Даже не надейтесь что получите товар

Динара Опубликовано 23.04.2019

заказала духовку на этом "чудесном" сайте, хорошо что не оформила доставку на дом а запросила самовывоз, перезванивали и переносили 3 раза в итоге девушка которая не, то что не ориентированна под клиента, а просто глупа даже для оператора не позвонила мне и не сообщила о том, что товара впринципи нет на мою просьбу подсказать мне что то с такими же характеристиками и цветом, человек предлагает мне коричневую вместо черной и с другим размером, я повторяю еще раз что мне нужен именно этот цвет и определенный размер, а не просто товар взятый из головы, на что получаю ответ тогда извините не могу Вам помочь. Топкомпьютер с чего Вы взяли что вы топ?? если у Вас такие сотрудники.... предупредив что я оставлю негативный отзыв, услышала это Ваше право, борьба за клиента на высоте браво....

Достоинства:

нет

Недостатки:

один большой жирный минус

Потерял время и нервы отвратительный магазин

Гость Опубликовано 06.03.2019

Заказ - № 11191801 пришло подтверждения заказа вчера смской на телефон, затем мы приехали на пункт самовывоза сегодня, но заказ был отменен по причине что менеджер ошибся, 30 минут выясняли в пустую. В итоге потеряли кучу времени. И уехали без покупки. Предложили заказать товар еще раз но на 300 руб дороже стал в их магазине, так как цена поднялась. То есть о каком качестве товара может идти речь, если они даже продать качественно его не могут. Оформлял Менеджер магазина Михаил (добавочный 4416)

Ужасный сервис.

Ася Опубликовано 22.01.2019

Сегодня 22.01.19 мной была заказана вытяжка с сайта TopComputer.RU,о сайте узнала на яндекс.ру.Оперативно со мной созвонился менеджер,подтвердил заказ и обозначили день доставки (самовывоз).Через пол часа позвонили и сообщили,что грузчики повредили мой товар,все предложенные альтернативы были дороже.Я попросила доставить в пункт самовывоза товар для оценки повреждений и возможной покупки,в чем мне было отказано.Ситуация крайне неприятная.Могли бы предложить на алтернативную модель скидку. Мало верится в единственный экземпляр выбранной модели и ибезруких грузчиков))Просто была приятная цена для покупателя.

Отвратительный магазин

Гость Опубликовано 17.11.2018

Заказывал газовую плиту, в день доставки выяснилось, что товара мне не привезут, так как его не достали. Заранее естественно не предупредили, и выходной день потерян.

Правда

Честный Опубликовано 12.04.2018

Делюсь и говорю правду. Скупают с эльдорадо мвидео медиамаркт всякую дичь и перепродают

Достоинства:

Недостатки:

Перекупы скупают все самое дешевое дерьмо со всей Москвы и впихивают это покупателям, а они это хавают.

За людей не считают

Роман Опубликовано 30.10.2017

Заказал холодильник LG 27.10.2017. Оплата только наличными. безнала нет. В субботу (28.10.2017) отказались привозить, сказали что находится на дальнем складе в Подмосковье. Смогут привезти только в воскресение (29.10.2017). Предложили выбрать интервал в который удобно принять товар (с 09:00 до 18:00 или с 14:00 до 21:00). Не очень то и удобно, весь день потерян. 30.10.2017 утром на телефон поступило сообщение, что товар передан курьеру и номер курьера. По телефону, курьером было озвучено, что привезут после 16:00. В приоритете Москва, а после Подмосковье (т.к. в выходные пробки, рано они в Подмосковье не поедут). Вечером, в 20:30 решил повторно поинтересоваться где же мой холодильник. По телефону курьер сказал, что много заказов и вовремя не успевает. Скорее всего привезут ближе к 24:00. а еще лучше, если примем утром, ближе к 7:00. В итоге на утро 30.10.2017 звонка от курьера не поступило. В общем хамское обращение, за людей не считают. Делайте выводы.

Обманывают!

Гость Опубликовано 06.06.2017

5 апреля 2017 года заказала в московском интернет-магазине www.TopComputer.ru электронную книгу в подарок ребенку.PocketBook 626 White - 1.00 шт.: 8990 руб.В информации к товару указывалось, что данная модель имеет функцию "воспроизведение текста голосом" (принтскрин страницы товара я сохранила), что и стало решающим фактором в выборе модели. Так же важны были наличие встроенной подсветки, e-ink и чтение множества разнообразных форматов.Модель пришла та, которую я и заказывала, но оказалось, что у нее никогда не было функции воспроизведения текста голосом!Я написала письмо в интернет-магазин, где мне предложили за свой счет доставить им товар обратно, где они будут проводить проверку качества и решать, принимать ли возврат товара. Ребенок очень расстроился и плакал, не получив на День рождения обещанного подарка.Так как магазин на письма не отвечал, а время шло, ребенок расстраивался еще больше, решено было начать пользоваться книгой.Но осадок остался очень неприятный, никогда и ничего больше в этом магазине не закажу и друзьям не посоветую. Удивительное хамство и пофигизм, покупатели им не нужны.А информацию о книге на сайте уже поменяли. а внизу сделали приписку, противоречащую Закону: Информация о технических характеристиках, описании, комплекте поставки и внешнем виде носит ознакомительный характер, не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ и может быть...

Плохая работа

Гость Опубликовано 05.09.2016

Подавал запрос, обещали обработать, перезвонил на следующий день, даже и не вспомнили, не приписали менеджера и продинамили.Очень не уважительно относятся к клиентам.

Швейная машина

Гость Опубликовано 17.08.2018

Здравствуйте,муж у вас заказал швейную машину ZimberZM10920, привезли 24 апреля,она мне не понравилось,я принесла обратно и хотела сделать возврат, сперва звонила никто не брал трубку,а потом я сама съездила и отнесла машину на возврат 3 мая,но до сегодняшнего дня мне не вернули деньги,я позвонила и сказали что отказали возврат, почему вы так поступаете,любой покупатель любой товар в течение двух недель имеет право возврат сделать,я вот хочу чтоб мне деньги вернули на карту,мне это машина не устраивает,и прошу чтоб перечислили деньги на мой номер89096873646,или сделаю по другому, спасибо!

Достоинства:

Плюсы быстрая доставка

Недостатки:

Обман

обман в описании товара.

Андрей Опубликовано 13.01.2016

Приобрёл в данном магазине Стиральную машину Bosch WLG20265OE, Код товара: 490882. При просмотре сайта и последующим разговоре с продавцом по телефону мне было подтверждено, что у данной модели "полная защита от протечек воды"В описании на Стиральную машину Bosch WLG20265OE стоит следующая позиция; " защита от протечек - полная"В реальности у данной машины нет вообще никаких систем от протечек воды, из диалога с сотрудниками данной фирмы удалось выяснить что под термином "полная защита" они подразумевают проверку на заводе шлангов подачи воды под давлением в 3 раза превышающим норму. Что соответственно никак не защищает от протечек в других местах и в случае протечки вода будет выливаться на пол, пока кто-то вручную не перекроет кран.Причём я специально акцентировал в разговоре с продавцом данный пункт и получил неоднократное подтверждение о полной защите от протечек.

Честные отзывы о Интернет-магазин TopComputer

Широкий ассортимент настольных ПК, мобильных компьютеров, отдельных компонентов устройств и компьютерных аксессуаров от ведущих мировых производителей.