Читать отзывы и ни в коем случае не покупать!!!

Гость Опубликовано 27.06.2019

К сожалению, отзывы мы прочитали после того, как столкнулись с кухней так называемого производства и так называемой фабрики "Кухонный двор" - всё, абсолютно всё, что указано в недостатках этой конторки мы получили! Начиная от супер-вежливых и заботливых менеджерах по продажам - Долгова Галина из г. Подольск, с который мы выбирали кухню и технику 6 часов))) и заканчивая полусобранной кухней, выполненной не в размер и недостающей столешницей, которую имеем на сегодняшний день. Технику еще даже не распаковывали, не удивлюсь, если и там сюрпризы.Их замерщик выполнил все замеры, т.к., естественно, стандартная нам не подходит, надо делать по индивидуальному заказу))) Мы купили у этой "фабрики" кухню на почти 600 тыс, подписали договор с каким-то ИП Кузнецовым Александром Геннадьевичем, ИНН 623006219700, г. Люберцы, в договоре прописаны и услуги по сборке и подключению, почти 2 месяца ждали изготовления по нашим размерам, привезли, выгрузили, мы отметили, что получено без внутреннего пересчета. Через 3 дня прислали установщика - Корнеев Эдуард Викторович, моб. тел. 8-958-560-31-91, с которым выяснилось, что кухня не попадает в размер ни по высоте, ни по ширине, благо, что в длину места много, не так заметно.Ножки отпилить нельзя, т.к. перекос нижней части дверей будет виден на эти 2-3 см несовпадения; верхние шкафы повесить выше нельзя,...

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Изготовление не в размер, недопоставка товара, отсутствие сервиса

Наплевательское отношение к клиентам. Никому не советую.

Вадим Опубликовано 05.06.2019

Если Вам дороги свои время, нервы и деньги, если Вы хотите приобрести качественную кухню и знать кто эту кухню изготовил, то обходите так называемую «компанию Кухонный двор» стороной. Для тех, кого интересуют детали, подробный отзыв ниже. «Кухонный двор» абсолютно не заботят желания и проблемы клиентов, главная задача – побыстрее получить с Вас деньги. Пока Вы еще не выбрали кухню и не заключили договор, вроде бы Вам все улыбаются и стараются угодить, но уже и в этот период вылезают неприятные косяки. Например, Вы хотите вечером после работы посетить салон (я был в салоне в Бибирево) и выбрать кухню. Побыстрее разделавшись с делами на работе и помня, что салон работает до 21-00, Вы приезжаете в салон, например, в 20-00, полагая что за час вполне можно подобрать кухню. Но не тут-то было! Вас не встречают радушные менеджеры, более того часть из них на ваших глазах одевается и уходит, а оставшаяся часть не проявляет к Вам никакого интереса. На все Ваши просьбы помочь подобрать или посчитать стоимость отвечают, что на подбор и расчет тратится минимум два часа, поэтому за час до закрытия они ничего делать не будут, мол все равно не успеют. Про возможность начать расчет сегодня, а закончить, например, завтра в Кухонном дворе...

Достоинства:

нет

Недостатки:

Наплевательское отношение к клиентам, договор не на изготовление кухни, а на посреднические услуги, бездарные криворукие сборщики кухни, отказ устранять недоделки и косяки

Наплевательское отношение к клиентам и нежелание устранять ошибки

Рамиль Опубликовано 05.06.2019

1) В салоне "Варшавский" допущена ошибка при оформлении заказа: при комплектации техникой допущена ошибка в наименовании марки холодильника. В результате вместо 2-метрового холодильника доставлен меньшей высоты (1,8 м) и менять его отказываются.2) При монтаже допущен брак при сборке верхнего карниза. Вначале монтажники ссылались на неправильное изготовление карниза на заводе. При повторном вызове монтажник подтвердил, что устранить дефект не сможет и должны сделать повторный заказ карниза на заводе. С тех пор прошло больше месяца, никакой информации об устранении дефекта не сообщается, мои звонки поставлены в "игнорирование" и клиентский отдел не отвечает.3) После получения 100%-й оплаты по условиям договора все заявления (у меня было 2) и претензии (также направлял дважды) просто игнорируются. Похоже, что исковые заявления заказчика в суд о защите прав потребителя компанию абсолютно не пугают. Такого отношения к клиентам я не встречал даже в самых маленьких и неизвестных компаниях. Т.е. мнение и отзывы клиентов компанию "КД" просто не интересуют.Советую никому и никогда не обращаться в "Кухонный двор". Потраченные нервы, время и деньги не окупают услуги "бесплатного монтажа" и мнимых скидок!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Наплевательское отношение. Непризнание своих ошибок. Нежелание устранять ошибки и дефекты

Отвратительный сервис. Ни ногой сюда больше!

Нина Опубликовано 21.03.2019

Хуже не придумаешь! Если решаете, нде брать кухню, то только не сюда! Заключили договор на Волгоградском проспекте 132. Мало того, что к запуску в производство, фиксипованная сумма почему-то увеличилась на 100 тыс! Так и собрали кухню так, что просверлили один силовой кабель, повредили кабель у плиты. Мусор за собой не убирают. От всех претензий и жалоб бегают, на звонки не отвечают. В ситуации разбираться не хотят, предлагают решение проблемы за ваши же деньги! Только вытягивают деньги, а по факту отвратительные непрофессионалы!

если вам дороги нервы и деньги идите в другую фирму!

Татьяна Опубликовано 20.03.2019

Встретили нас хорошо. И пока обсуждали проект тоже все было хорошо. Заплатили деньги и началось.... Просто Ужас! На 3 недели задержали. И если бы не стали ругаться, до сих пор бы не привезли. Кошмар! Сделали не так как мы хотели. Установили плохо. Механизмы не отрегулировали. И еще куча претензий!!! Все положительные отзывы о них вранье. Не верю, что только нам не повезло. Не советую обращаться в "Кухонный двор"

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

Задержали срок изготовления. Хамство, когда начали напоминать о себе. Изготовили не по проекту. Плохо установили, не отрегулировали механизмы.

Не советую

Иван Опубликовано 17.10.2018

Всё оформлено на ИПешников... Хрен найдёшь, хрен докажешь!Заказ выполняли два месяца... Когда пришел писать заявление на возврат средств, преданно заглядывали в глаза и обещали всячески помочь ... В итоге послали куда по дальше!!!! Постоянно путали цвет размер столешницы, все два месяца пришлось жить с маленьким ребёнком на неотапливаемой даче, всё общение с заказчиком на отговорках.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много, я ещё сам не докца понял во что вляпался.

Плохое отношение

Арсений Опубликовано 17.05.2018

Советую внимательно читать договор, т. к. он не соответствует сказанному дизайнером-замерщиком. Заказанную мебель еще не получили, но уже возникли проблемы с жесткостью сроков доставки, и возможно оплаты.

Думайте сами - иметь или не иметь

Марина Коренкова Опубликовано 02.04.2024

В 2018 году приобрели кухню в загородный дом у компании "Кухонный двор". Кухня вместе с техникой стоила более миллиона рублей. Прошло 5 лет Дверца полки, расположенная над плитой рассохлась, замечательное покрытие лопнуло. Написали в фирму что делать? Всего 5 лет! У меня в квартире итальянская кухня стоит уже 20 лет. Ничего! Понятно, что все гарантийные сроки закончились и всё остальное - наши проблемы. Обратилась к менеджеру, у которого оформляли покупку. Переписка: [2:15 PM, 17.03.2024] Кухонный Двор: Добрый день. Сказали, что надо подбирать подобное, а именно эта модель-снята с производства. [2:17 PM, 17.03.2024] Клиент: Добрый день! А может снять наш фасад и отремонтировать его? [2:28 PM, 17.03.2024] Кухонный Двор: Ну как вариант, если в интернете ввести реставрация фасадов. На производстве такой услуги нет. Резюмирую: 1. Срок службы фасада над плитой - 5 лет. 2. Модель снята с производства. (Можете заказывать новую кухню). 3. Мы не реставрируем, сами суетитесь. Точка. Думайте сами, иметь или не иметь.

Больше к ним никогда

Татьяна Опубликовано 29.03.2018

Смотрится красиво. И в салоне мило и уютно. Предлагают кофе. Ну почему при заказе и после оплаты начинается совсем другая сказка. Длительное ожидание. Ошибки на каждом этапе. При замере. При изготовлении, сборке и т.д. В итоге полное разочарование. И приносят извинения, компания все выполнила и т.д. Прошла неделя. Дверца при закрытии скрипит. Плинтус отошел и т.д. Кто решается заказать кухню у этой компании пишите, расскажу, как у них составлен договор и т.д. , чтобы избежать Наших ошибок.

Заказали в KD очень красивую кухню.

Стелла Лаботорова Опубликовано 12.09.2019

Привезли и поставили работники фабрики, вместе со всем также встроили и подключили кухонную технику. На гарнитур есть гарантия и даже страховка. Установщики провели инструктаж по эксплуатации гарнитура, все подробно рассказали-показали. Сказали, что через год еще мастер приедет проверить гарнитур. Вот этот профессиональный подход к работе!