rак только все оплатил, контора теряет к вам всякий интерес

Александр Опубликовано 02.11.2017

Категорически не советую связываться с данной организацией «КухниЛаб» они же ООО «Кухня под ключ». Адрес: г. Москва, ул. Сайкина, д17. Это коротко, если дальше читать нет времени.Если подробно, то 8 марта 2017 года, я совершил один из самых глупых поступков в своей жизни, а именно – заказал кухню в этой конторе (договор № СКГО 106). Эйфория и приятные ощущения от заказа кухни, это был единственный плюс в этой истории, дальше только минусы. После первоначального взноса, мне периодически звонили и напоминали о втором взносе. Типа быстрее заплатите, быстрее придет кухня!!! Это понятно – оплатил всю сумму и стал ждать!!! Прошло два с половиной месяца. Согласно договору, кухня должна быть готова. А далее – тишина!!!! Как только все оплатил, контора теряет к вам всякий интерес. Звонишь, обещают перезвонить, и все…... Вы им не интересны. Опять звонишь, менеджеры ничего не знают, говорят нет доступа к программе, вам перезвонит руководство, и опять тишина. Начинается нервотрепка, с выяснением: «Где моя кухня?». Только через неделю разбирательств выясняется, что кухня не готова, и будет только через месяц. Проходит месяц, и все повторяется один в один. Как только говоришь менеджеру свою фамилию, сразу обещают перезвонить. И тишина. Пытаюсь связаться с руководством, но хрен...

Не исполнение обязательств по договору, срыв сроков

Евгений Опубликовано 09.09.2017

Салон в Южном Бутово( южнобутовская 52) менеджер Екатерина Забалуева. Договор БТ3155Т Очень жалею что не почитал отзывы о данной компании прежде чем обращатся, но дело в том что я уже обращался к ним в прошлом году были конечно претензии к срокам но не большие. Сейчас заказывал кухню во второй раз надеялся на человеческое понимание, предупредил что кухня нужна в срок не более двух месяцев, сейчас просрочка пошла уже 4 месяц, при этом абсолютно бессовестное отношение к клиентам не перезванивают, не отвечают, деньги получили и все, звонят только что бы сообщить что идет задержка так и так. По телефону врут что кухня готова и ждет отгрузки при этом проблемы с транспортной компанией, другой менеджер звонит говорит что кухню поздно пустили в производство так как на заводе большой объем заказов, вот так и друг друга палят. А я когда отдавал вторую сумму сказал Екатерине что если во время доставите буду еще заказвать, мне еще нужна будет кухня в новую квартиру, очень разочаровали своим отношением и враньем, не устойку озвучили какие то смешные копейки, хотел расторгнуть договор и вернуть деньги сказали что полностью всю сумму не вернут, ну что ж я дал время до следущей недели менеджеру, неделя прошла не ответа ни привета...

ОБМАН! НЕ ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ!!!

Гость Опубликовано 21.08.2017

Добрый день! Заказала кухня в компании Кухня Лав по адресу: ул. Сайкина д.17 от 27.02.2017 г., номер договора СККА98КЦ ,цена по договору 281 т р !!!! Кухню привезли неделю назад 12.08 и также ее установили. Должны были привезти до 14 мая. Полгода делать кухню, на звонки перестали отвечать как только я оплатила кухню в соотношении 100%. Моим менеджером была Анастасия. Куння спроектирована не правильно, духовой шкаф не открывается, мешает ручка, волшебный уголок привезли не тот, мой стоит 17 т, а который привезли максимум 7, и вообще он другой. Подоконник заказала у них же из камня - нет до сих пор.Столешницу поцарапали при сборке, стены мне испортили сборщики, оставили царапины, у меня все под покраску. Вообщнм УЖАСССС!!!! Не передать словами! Рабочие при сборке жалуются зарплаты задерживают, директор выводит деньги через другие свои компании и тратит на свои нужды. 14.08 поехала написала претензию, неделя прошла никто не звонит, ни руководство, ни с службы рекламации. Через 10 дней пойду в суд. Директор Шалагинов Андрей Сергеевич, вообще не понятный персонаж, на нем висит 11 организаций, как позже я выяснила, да и в этой его компании было уже судебное разбирательство! И остальные организации на гране банкротсва.БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОЕЙ ОШИБКИ, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ...

УВАЖАЕМЫЕ ПОТЕНЦИАЛЬНЫЕ ПОКУПАТЕЛИ, БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ

Гость Опубликовано 13.08.2017

ОФИЦИАЛЬНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ в адрес Кухни LAB.передано в офис «Юго-западный» и зарегистрированная 13.08.2017Кому: ООО «Студия дизайна»юридический адрес: 115432, г. Москва, ул. Кожуховская 5-я, д.12адрес осуществления деятельности: г. Москва, проспект Вернадского, д.86Б стр.1, ТЦ «Альмирал»от Беловой Анны Евгеньевны,тел.: 8-985-833-27-25ПРЕТЕНЗИЯ(в порядке досудебного урегулирования)Между мной, Беловой Анны Евгеньевной, и ООО «Студия дизайна», осуществляющим деятельность по адресу: г. Москва, проспект Вернадского, д.86Б стр.1, ТЦ «Альмирал»,08.03.2017 г. был заключен договор купли-продажи кухонной мебели №ЮЖ136Т от 08.03.2017 г. (далее – Договор), общей стоимостью 105 794—00 (Сто пять тысяч семьсот девяносто четыре) рубля. Свои обязательства я выполнила полностью, оплатив полную стоимость товара в размере 105 794—00 (Сто пять тысяч семьсот девяносто четыре) рубля, что подтверждается копиями квитанций об оплате от 08.03.2017 г., 11.03.2017 г. и 26.04.2017 г. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.Следует отметить, что последняя оплата по Договору была осуществлена мной по согласованию с ответственными сотрудниками ООО «Студия дизайна» с соблюдением условий доставки кухонной мебели, аксессуаров и бытовой техники 11.05.2017 года в соответствии с условиями заключенного Договора. Таким образом, срок исполнения обязательств ООО «Студия дизайна» по доставке, сборке и установке полностью оплаченных мной товаров был определен не позднее 11.05.2017 11.07.2017 г. ООО «Студия дизайна» выполнило только часть обязательств, а именно: произведена доставка комплекта...

Достоинства:

мебель

Недостатки:

грубое нарушение сроков, нежелание исправлять проблемы

Внимание! Безответственность и мошеннические действия

Марина Опубликовано 30.07.2017

Добрый день! В связи с нерешившейся на сегодняшний день проблемой, оставлю отзыв о компании Кухни Lab (они же - ООО "Кухня под ключ"). Подробно вся ситуация изложена в претензии, которую мы написали и направили 29.07.2017 в адрес Кухни Lab. Претензия официально зарегистрирована 29.07.2017 и изложена ниже.ООО «Кухня под ключ»юридический адрес: 115432, г. Москва, ул. Кожуховская 5-я, д.12адрес осуществления деятельности: 115432, г. Москва, ул. Сайкина, д.17Лабазиной Марины Алексеевны,проживающей по адресу: г.Москва, пос. Московский, ул. Татьянин парк, д.16, корп.3, кв. 131тел.: 8-967-248-43-94ПРЕТЕНЗИЯ(в порядке досудебного урегулирования)Между мной, Лабазиной Мариной Алексеевной, и ООО «Кухни под ключ», осуществляющим деятельность по адресу: 115432, г. Москва, ул. Сайкина, д.17, 12.02.2017 г. был заключен договор купли-продажи кухонной мебели № СКГО102Т от 12.02.2017 г. (далее – Договор), общей стоимостью 233 747 (двести тридцать три тысячи семьсот сорок семь) рублей.Свои обязательства я выполнила полностью, оплатив полную стоимость товара в размере 233 747 (двести тридцать три тысячи семьсот сорок семь) рублей, что подтверждается копиями квитанций об оплате от 12.02.2017 г., 20.02.2017 г. и 11.04.2017 г. Таким образом, свои обязательства по договору я исполнила надлежащим образом.Следует отметить, что последняя оплата по Договору была осуществлена мной по согласованию с ответственными сотрудниками ООО «Кухни под ключ» с соблюдением условий доставки кухонной мебели, аксессуаров и бытовой...

отвратительное отношение к клиентам

елена Опубликовано 10.07.2017

Достоинства: Нет Недостатки: Не исполняют обязательства! Кухню заказывали в ноябре 2016 года на Люблинской 165, срок поставки и установки 10 апреля 2017, 10 мая привезли и установили кухонную мебель без столешницы, которая была нами оплачена 27. 03.2017, а не после замера и должна была быть установлена в течении 15 дней после него, итог полтора месяца ждали столешницу, которая была уже в готовности (ошибочно доставили, а потом обратно увезли, видимо была не оплачена). Так, при доставленной с опозданием кухонной мебели, имея в коробках купленные раковину и плиту, могли только наслаждаться хлопаньем шкафчиков !!! В договоре все хитро предусмотрели, лишь бы не платить неустойку. Советую внимательно читать «типовой» договор, пункты 4.3.1 и 5.1 (при фасадах из массива) сдвигают сроки поставки на более поздние автоматом.

Полный беспредел!!!!

Елена Опубликовано 07.07.2017

Заказали кухню 10.03.2017 года номер договора POMЛ108 на улице Люблинская 165!!! Сроки изготовления ставили 2 месяца. 22 мая обещали что кухня будет готова... Внесли предоплату 50%а остальные сказали заплатить при доставке кухни... спустя месяц после заключения договора звонит менеджер салона и говорит что ваша кухня готова и следует подъехать в салон и заплатить оставшиеся 50%!!!! В противном случае кухня не будет отгружена фабрикой , Подъехали внесли сумму!!!! После внесения оставшейся суммы менеджер салона ответственность за доставку кухни клиенту с себя полностью сняла ... приходиться звонить самим и спрашивать когда же кухню нам все таки доставят ... кормят завтраками говорят разную информацию то 19 июня мы стоим на отгрузке ... то теперь 1 июля ... сегодня 7 июля ни кухни ни бытовой техники не звонков нет !Полное безобразие и халатное отношение к клиентам , деньги получили и на этом все !!!Готовлю иск в суд!!! По хорошему видимо вопрос решить не могут!!!Всех потенциальных покупателей убедительно прошу не связываться с "шарашкиной" конторой под названием КУХНИ LAB, пожалейте свои нервы и сбережения!

Держитесь подальше от этой фирмы!

Ирина Опубликовано 29.05.2017

Обман во всем.Договор о покупке отдельных шкафов,а не гарнитура в целом.Чтоб осложнить защиту прав потребителя.Показывают одни образцы-качественные,а привозят другие-брак.На претензии не реагируют.Приходится подавать в суд.

Фирма "Рога и копыта"

Гость Опубликовано 29.05.2017

Если вы хотите потратить не мало нервов и времени, то вам надо именно в эту компанию не профессионалов. Кухню заказали в октябре 2016 года, на дворе конец мая 2017! До сих пор я сними в борьбе! При 100% оплате вы этой фирме "рога и копыта" уже не интересны. Сорвали срок поставки более чем на 2 месяца! Когда наконец кухню доставили, один фасад и витражи вообще не привезли. Приехал сборщик, оказалось, что у него нет шурупов, ручки были не прикручены. Ждали фасад и сборщика с шурупами! Ждали еще плюс три недели столешницу! Дождались! Приехал сборщик, поставил ручки, на две ручки опять не хватило шурупов! Поставил витражи, залил клеем и стекло и фасад, одно стекло лопнуло при монтировании. Опять ЖДЕМ! Через месяц приехал лопнувший витраж, приезжает сборщик, не подходят штапики, короткие видите ли! Предлагают поставить штапики кусками, и это на кухню из массива! Опять ждем , когда устранят ляпы и наконец поставят витраж! Так что, товарищи, делайте выводы, прежде чем заказывать кухню в этой ужасной компании.

Халтурщики, обманщики, посредники.

Гость Опубликовано 21.05.2017

На собственном печальном опыте убедился, что эта контора умеет только болтать и получать деньги. Это посредники, которые перепоручают изготовление заказа 4-5 производителям. Сборку будут вести тоже 3-4 конторы. И ни одна ни за что не ответит. Хотите побегать, всех заставлять поработать, пообщаться и пофигистами за не малые деньги-вам сюда. Мне кухню делали полгода. Качество отвратительное. Чувствую себя идиотом, связавшись с КУХНИ LAB. Желаю им быстрейшего банкротства чтобы не обманывали больше никого!

Достоинства:

Хорошо болтают и обещают.

Недостатки:

Все остальное.

Честные отзывы о Лаборатория кухни

Лаборатория кухни - место, где вы сможете спроектировать свою персональную кухню, создать дизайн проект, испробовать все материалы на прочность, влагостойкость, устойчивость к агрессивным средам, высоким температурам. Тут вы сможете собрать макет собственными руками под присмотром опытных дизайнеров и техников."