"Шарашкина" контора

Андрей Опубликовано 07.02.2017

Такого безответственного отношения к клиентам, к своей работе я не встречал нигде, может просто не попадались. Мы с супругой были во многих мебельных салонах занимающихся изготовлением кухонной мебели, и в итоге остановились на КУХНИ LAB на Мироновской, о чем я вскоре очень пожалел. В августе 16 года подписали договор согласно которому сроки изготовления мебели два месяца. Предоплату сделали полностью стопроцентную за мебель и за встраиваемую технику. Самое интересное началось тогда, когда сроки изготовления мебели уже подходили к окончанию, нам сказали, что они не укладываются в сроки по каким-то причинам и самое главное, что ни о какой технике сервисный центр не знает, документов и соответственно оплаты нет. Выяснилось, что мошенник менеджер Чередников Василий Алексеевич оплату за технику не провел через кассу. Я подозреваю, что такие махинации проводились им неоднократно, и возможно с одобрения руководства салона как способ ухода от налогов. Все дальнейшие переговоры ничему не привели. Когда привезли мебель при сборке выявились множество "косяков" допущенные в том числе вышеуказанным мошенником, это несоответствие размеров, отсутствие ручек и т. д. Некомпетентность работников салона на Мироновской просто поражает, когда бы им не позвонили, они ни чего не знают, говорят, что выяснят и перезвонят но ни разу не перезвонили. Взаимодействие внутри компании полностью отсутствует, такое...

все плохо

Гость Опубликовано 05.10.2016

Досудебная претензия.13.06. 2016 между Павловым Кириллом Николаевичем (далее заказчик) и ООО «КухниЛаб» (далее исполнитель) был заключен договор ЮС124. До настоящего времени (05.10.2016) исполнителем не выполнены обязательства по указанному договору (не установлены столешницы в кол-ве 2-х шт. с мойкой и вытяжка).Учитывая, что многочисленные переговоры с менеджерами исполнителя не привели к положительному результату, предлагаю исполнителю в срок до 07.10.2016 выполнить обязательства по указанному договору в полном объеме и компенсировать задержку в исполнении обязательств.В противном случае вынужден буду обратиться в судебные инстанции.05.10.2016К.Н.Павлов

Не советую

Гость Опубликовано 04.08.2016

Заказала кухню в лаборатории кухни 24 апреля2016г. в салоне в Марьино. На этапе составление дизайн проекта и моей оплаты 100% всё было прекрасно. А вот дальше начались мои мучения. Как выяснилось детали кухни привезли не все. Недостающие детали привезли через 2 месяца после установки кухни. Среди них не было ни одной ручки, поэтому налепила на дверцы малярный скотч и так их открывала. Пришёл сборщик Руслан неделю собирал кухню так и не собрал, только ел, пил, курил, просил аванс я-глупая давала. Пришлось писать заявление и менять сборщика. На сайте у них только положительные отзывы, мой не поставили. Дамы и господа поберегите свои нервы и деньги не заказывайте в "лаборатории кухни" мебель. Ирина.

кухни лаб

андрей Опубликовано 12.07.2016

Кухни лаб / КухниЛаб Я реальный покупатель. По началу все было хорошо. дали скидку, пообещали быстро сделать по срокам. Оплатил аванс, потом оплатил остаток. Итого 100%. После этого я стал не нужен и меня кидают по срокам, по поставкам, выдумывают причины: переезда склада, каникулы на производстве, меняют мастеров, сами не звонят, менеджер не поддерживает звонки, директор магазина разводит руками и говорит не при делах, претензионная служба кормит завтраками и пока я сам не позвоню ничего не делают. Не советую НИКОМУ!!! Геморой еще тот! Хочу подавать в суд и жаловаться. терпение лопнуло, идет третий месяц.

KuhniLAB или "мы вам перезвоним"

Алёна Опубликовано 21.06.2016

Заказала кухню в салоне на Сайкина 17 в декабре 2015 года. Ориентировочная стоимость при расчете дизайнера составляла около 200 тысяч. Когда пришли заказывать - возросла до 270. Аргумент - примерный расчет не учитывал всякие технические мелочи (на 70 тысяч рублей!). Это не самое страшное. Доставка кухни назначена была на 5 марта 2016 года, потом прогнозировали пару недель после сборки кухни на изготовление и установку столешницы и стеновой панели. Я надеялась получить готовую кухню к началу апреля. Сегодня 21 июня, кухня всё еще не готова. Сначала доставили неполный комплект мебели, не хватало деталей. Мойку привезли с дефектом. Потом привезли стеновую панель не того цвета, который надо. Теперь делают новую панель уже в течение месяца, хотя обещание было - 2 недели. Любое замечание покупателя принимают только в виде письменного заявления на ген. директора, которое рассматривается в течение 10 (!) рабочих дней. Заявления эти уходят вникуда, из салона никто никогда не звонит и не сообщает статус. На звонки со стороны Клиента всегда говорят "мы выясним и вам перезвоним". Сейчас, когда я это слышу, начинаю смеяться, т. к. такого счастья за эти полгода общения у меня не было ни разу. Никто ничего не знает, часто дают противоположные ответы на вопросы. Не могут сказать, что...

Не советую

Людмила Опубликовано 09.06.2016

После долгих поисков нашелся подходящий образец белорусской кухни, ввиду того, что ремонт в новой квартире делали в авральном режиме, решили что готовая кухня- то, что нам нужно. И салон ( "Кухни Лаб") так кстати оказался почти рядом- в Южном Бутово. Заключили договор 1 апреля , внесли 1/2 часть стоимости кухни "Под Ключ" , как нам сказала наш менеджер-дизайнер- "для заказа техники". Технику и мойку заказали всю новую , не с образца.Далее после долгого затишья посетили салон, менеджера нашего , Алену Блынскую- не нашли- ушла в отпуск после заключения договора и не вернулась по сей день. Нам любезно заменили дизайнера, после чего, пересчитали стоимость кухни , надо сказать что хоть и незначительно, но итоговая сумма выросла- объяснили как недочет предыдущего дизайнера. Далее на оставшуюся сумму мы оформили так называемую "рассрочку", по факту являющуюся кредитным договором с переплатой в 34% годовых, в результате чего салон получил всю сумму по договору 100% предоплатой.Итого сумма покупки составила около 400 тысяч рублей.С руководителем салона Людмилой договорились о том, что весь заказ приедет 29-30 мая ( почти 2 месяца после заключения договора на покупку ГОТОВОГО ОБРАЗЦА, фантастика!) и установка будет проводиться 30-31 мая, что полностью бы нас устроило. За день до доставки позвонила Людмила, спросила -...

Спасибо за нашу новую кухню

Александра Опубликовано 28.06.2017

Спасибо за нашу новую кухню! Получилась шикарная просто, мы когда смотрели проект, даже не думали, что вживую так круто будет выглядеть. Спасибо нашему дизайнеру Елене и сборщику Алексею, без которых все это не получилось бы воплотить. Рекомендую салон кухни лаб на ул.Сайкина (это центральный салон их), отлично отработали и никаких проблем с лично нашим заказом не возникло!

Я довольна

Ekaterina Опубликовано 19.06.2017

Очень долго искали такую кухню, чтобы прямо «ах!». Наши такую изначально на сайте кухни лаб, моделька «Арли». Сделали комбинированное сочетание верхних и нижних ящиков, очень круто смотрится, у нас еще фартук из мозайки, очень дорого, стильно! Единственное, что нам не очень понравилось, у них платная доставка, все-таки многие салоны хотя в пределах МКАД бесплатно доставляют.

У нас все отлично с заказом

Марина Опубликовано 31.05.2017

Делали заказ в "Кухни lab" в декабре прошлого года (пол года назад). Обшарила просто весь их сайт, уже там определилась, что примерно мне нужно, потом приехали на место, долго общались с дизайнером, она по нашим размерам на месте прикинула как кухня у нас будет смотреться, единственное, что цвета немного переиграли. На ближайшие выходные потом приехал на место дизайнер, сам все измерил и уже окончательный проект создали, договор подписали, заказали. Кухню получили с доставкой на дом через два месяца. Ставлю четверку только потому, что могли бы, я считаю, и оперативней все сделать. Сборку делали они, все очень аккуратно, быстро, хорошо, все в комплекте пришло и в этот же вечер мы уже на новой кухне готовили и ужинали, технику правда муж сам подключал.

Положительный отзыв

Тоня Опубликовано 21.03.2017

Заказывали здесь кухню, сделали быстро, без задержек, каких либо проблем и качество кухни действительно достойное. Цена если под акцию или распродажу заказывать вообще отличная, у нас так получилось. При составлении проекта все наши пожелания учли, хотя планировка кухни у нас непростая и хотелось чего-то оригинального. Благодаря кухни лаб у нас новая кухонька и готовить вдвойне приятно)

Честные отзывы о Лаборатория кухни

Лаборатория кухни - место, где вы сможете спроектировать свою персональную кухню, создать дизайн проект, испробовать все материалы на прочность, влагостойкость, устойчивость к агрессивным средам, высоким температурам. Тут вы сможете собрать макет собственными руками под присмотром опытных дизайнеров и техников."