› ›

3.9 5

166 отзывов / 45919 просмотров

Ирина Опубликовано 18.06.2014

Обратите внимание: Лабораторная служба Хеликс разная. В чем это конкретно проявилось в моем случае опишу ниже."Специалисты":Услышала о службе от знакомых, приехала в отделение на Краснопресненской.И угораздило же меня попасть к молоденьким криворуким девочкам, которые с 6-ого! раза кровь из вены взять не могут.. Вдвоем врач с медсестрой колупались, пытались брать из запястья, из ноги, из локтевого сустава 3 раза и даже из предплечья.. И ничего! (Фото прилагается)В остальном, касательно: сервиса, оборудования, внешнего вида помещения - никак нареканий нет. Девочки вежливые, хоть и не профессиональные. Хорошо объясняют, предлагают воду, чай, только вот с работой со своей не справляются..Итак, после 6 неудавшихся попыток меня отправили на другой конец Москвы в отделение на Алма-атинской, где, по словам горе-врачей, работает отличный специалист по "такого рода проблем", как у меня - тонкие вены. Собственно проблема то не моя, а неопытных сотрудников, которые кровь из вены взять не могут. Но да ладно. Приехав в Алма-атинское отделение, на меня с испугом посмотрела "та самая" профессионал (а именно на мои пластыри и бинты) и пригласила в кресло. Не прошло и 5 минут, как она успешно справилась со своей задачей, а главное - за меньшие деньги.Поэтому ставлю "ужасно" врачам Краснопресненского отделения.И "отлично" врачихи-профессионалу в отделении на Алма-атинской.

Гость Опубликовано 10.06.2014

Удивительно, как расхваливают эту лабораторию! У меня в Хеликсе впервые не обнаружили хроническое заболевание, хотя в других местах все всегда определяли. Теперь придется пересдавать, жалко потраченных денег и времени(

Гость Опубликовано 22.05.2014

Достаточно долго пользовалась услугами этой лабораторной службы. Но все врачи постоянно отговаривали сдавать там анализы, т.к. погрешностей и ошибок в результатах очень много. Но все же не могла отказаться, т.к. точки приема есть везде и не нужно никуда далеко ехать. Но за последние две недели поняла, что теперь Хеликс это последнее места сдачи анализов для меня. Врачей там вообще никогда не посещала и не собираюсь.На прошлой неделе сдавала там кровь. Когда я уже собиралась уходить, пришла женщина с собачкой, что-то типа пуделька. И никто ей слова не сказал. Администраторы только мило улыбались и сюсюкались. Но самое главное, что вот так с собакой на руках она прошла в процедурный кабинет!!! Это уже перебор! Я спешила на работу и потому не стала там разбираться, а позвонила по их единому телефону уже по пути.Ну а на этой неделе сдавала анализ суточный сбор мочи. И вот уже подошла запись к врачу, а результутов все нет. Позвонила им. И мне сообщили, что мой анализ вообще не найден. Т.е. его тупо нет в базе у них по моему номеру заказа. Администратор во время оформления моего заказала болтала по телефону. Ну и видимо что-то просмотрела. В результате запись к врачу сорвалась, пришлось переносить. И анализ пересдавать. В...

Сергей Пронин Опубликовано 16.02.2014

Не знаю, где они набрали этих двоишников. В клинике, к моему великому удивлению, даже резус фактор правильно определить не смогли!

Гость Опубликовано 30.01.2014

Профессионализм и Хеликс вещи не совместимые!Не могу молчать, почему в Хеликсе вообще не следят за своими кадрами. Их медсестры даже в вену попасть не умеют. Результат обращения за анализами – синяк в полруки. А еще после они ухитрились сообщить в письме, что в крови имеется сгусток и анализ сделать невозможно!!! Вот такие они профессионалы!!!

Гость Опубликовано 14.12.2013

В этой лаборатории , на Ветеранов 114 работают безграмотные и некомпетентные администраторы ,в добавок еще и хамы. в частности Макеева Тамара -администратор ,которая даже не умеет пользоваться компьютором ,администратор Захарова ,которая вместо фамилии пишет страну проживания пациента- МАРОККО ,ПАЦИЕНТ БЫЛ ИНОСТРАНЕЦ,изменения в написании фамилии и имени в анализах внесли только после трехчасовых переговоров по телефону!и третьего прихода в центр забора анализа.Администратор Макеева Тамара сидела и откровенно хамила и издевалась.В Хеликсе на Ветеранов работают некомпетентные администраторы,туда больше ни ногой!

Сливают контакты пациентов

Гость Опубликовано 24.04.2019

Хеликс сливает контакты пациентов другим частным клиникам. потому что после сдачи анализов в Хеликс мне на мой номер стали постоянно звонить с предложениями пройти "бесплатно" медицинское обследование. Я все эти звонки бросаю, потому что чем эти "бесплатные" медицинские обследования закончатся понятно - найдут кучу болезней, обязательно будут рекомендовать их лечить уже за огромный счет. А Хеликс сволочи. что передали мой номер телефона

Информационная служба оставляет желать лучшего

Гость Опубликовано 14.04.2017

Дважды пользовалась услугами службы на пр. Художников 33/4, претензий нет. Быстро, вежливо, чисто. Спасибо. Но вот позвонила в справочную службу - и девушка-консультант затараторила в трубку со скоростью пулемёта. Я задала конкретный вопрос, а в ответ на меня вылился водопад ненужной мне информации, из которой я ничего не поняла , т.к. она выпалила всё одним словом. Я пыталась её остановить и повторить свой вопрос, но опять услышала то же самое. Зачем нужны такие специалисты? Для чего они предназначены? Соревнуются в скорости устной речи?

Мария Петрова Опубликовано 15.02.2014

Клиника редкостное дерьмо.... За результаты никто не отвечают, биологический материал хранится не пойми как, ни лаборатория, а шарашкина контора!

Наташа Люсева Опубликовано 13.02.2014

Персонал позволяет обсуждать клиентов. Было неприятно слушать, как медсестры высмеивали пожилую женщину, которая принималась у них до меня.... Врачебная этика для этих людей пустые слова!

Честные отзывы о Лабораторная служба Хеликс

Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном оборудовании, что гарантирует качество исследований и постановку правильного диагноза.
В штате лабораторий Хеликс работает мобильная бригада, которая в случае необходимости осуществляет забор анализов на дому.

Медицина Лаборатории