Анализ

Гость Опубликовано 21.09.2016

Пришлось обратиться в службу Хеликс так как в полликлинике такие анализы не делают.Сделали анализ не до конца и при этом не предупредили, результаты анализа врач не принял пришлось сдавать повторно в другой лаборатории !! А ещё не во всех филиалах есть скидки!!

Гость

Гость Опубликовано 12.07.2016

Сдавала общий анализ мочи. Прислали на почту не мои результаты, а комментарии врача. Что это значит?! мне нужны показатели, а не комментарии неизвестно кого. Да, потратила всего 300 рублей, но в никуда. разочарована.

Разочарование.

Гость Опубликовано 26.05.2016

Сдавала анализ крови у новорожденной дочки в филиале города Полевского. Администратор сразу заявила, что у них закончились скарификаторы и если я не хочу, чтоб у моего младенца брали кровь "пером", то мне нужно сходить и купить его. При том, что я стою с младенцем на руках и стоимость этого анализа 450 руб!!! Мне пришлось ждать, когда муж привезет скарификатор. Затем мы прошли в процедурный кабинет, мед.сестра не смогла сразу взять достаточное для анализа количество крови, пришлось колоть ребенка еще раз. Но пока она выходила в коридор, для того, что бы взять второй скарификатор у моего мужа, колбочку с уже набранной кровью, она бросила на необработанную кушетку. В процессе забора крови мед.сестре видимо стало жарко и она сняла с себя маску. Позже я обнаружила у ребенка содранную кожицу в местах, где были сделаны проколы, мед.сестра в процессе забора крови с силой прижимала колбочку к кожице ребенка и результат-открытые ранки! В итоге результат анализа оооочень плохой!! Ни когда больше не обращусь в эту службу!!!

НИКОГДА СЮДА НЕ ХОДИТЕ!!!!

Гость Опубликовано 16.11.2015

Никогда и никому не посоветую эту лабораторию. Ничего не беспокоило, но слежу за своим здоровьем и раз в год сдаю для профилактики анализы по гинекологии. Нашла комплекс анализов в Хеликс и решила сдать. В колл-центре забыли предупредить о платном заборе, но когда я уже пришла и узнала об этом деваться было некуда и я согласилась. Заплатив 4 тыс. рублей я стала ждать результаты анализов. Анализы присылает автоматическая система (странно не правда ли?) могут в 12 ночи прислать или в 7 утра. Такие анализы делаются 2-3 суток, мне сделали за сутки. Пришли анализы, из 8 было 4 положительно. Я в шоке естественно, поругалась с мужем. Потом залезла в интернет начиталась отзывов,что в этой лаборатории часто ошибки и пошла в хорошую лабораторию (которую хвалят многие врачи, тк они не скупятся на реактивы) прошло 3 дня и мне пришли анализы и все отрицательно!!!! Я обратилась с претензией в Хеликс выслала анализы, девушка Алеся невнятным голосом мне что-то стала объяснять, потом предложила прийти в Хеликс и пересдать положительные, правда из 4 положительных взяли у меня только два, толком не объяснив почему. Я спросила если я пересдам и будет отрицательно вы мне вернете деньги, они сказали да. В итоге приходят результаты анализов один отрицательно, один...

не соответсвует действительности

Гость Опубликовано 15.10.2015

У мужа поднялась температура, срочно нужно было сдать кровь. поехали в лабораторию Хеликс. К обслуживанию претензий нет, все на высоком уровне. Результаты выслали на эл.адрес. Результаты почти идеальные, врач отменяет антибиотики и назначает противовирусный препарат. На следующий день муж едет в приемный покой, диагноз ПНЕВМОНИЯ, берут экспресс анализ крови, результат сильно отличается от того который нам прислали из хеликса. Неужели за сутки так могла изменится кровь? Как такое может быть???

Совершенно ненадежная фирма

Ирина Опубликовано 11.09.2015

Сдавала анализы они их потеряли пришлось сдавать повторно, при мне приходила женщина виченфицированная как шептались медработники, я все понимаю люди разные ходят но взяв кровь у человека даже не протерли стол, а в очередях и женщина с ребенком сидела кстати тоже повторно пришедшая и ей тоже потеряли анализ. Короче решать вам я вот такую картину увидела.. Шарашкина контора по мне

ЭКГ на Туристской

Гость Опубликовано 10.05.2015

Был записан 10.05 на 11-30 на ЭКГ на Туристской ул. 28 к.1 к врачу Вороненковой. Накануне был один (!) звонок из службы Хеликс, на который я не смог ответить. Приехав в лабораторию, я узнал, что врач прием отменил. В результате у меня срывается важная операция. Спасибо врачу Вороненковоий и хеликс вцелом.

Крайне не профессионально!!!

Гость Опубликовано 29.04.2015

Заказывала один показатель, администратор не предупредил, что он уже не делается, самопроизвольно внес другой, который не соответствовал требованиям, деньги вернуть оказались, ссылаясь на тот факт, что администратор назначать анализы не имеет права! А не предупреждать о том, что требуемые показатели не изготавливаются - видимо имеет!!!

Врач узи бездарь

Пациент Опубликовано 21.04.2015

Где они взяли этого узиста,за что платить такие деньги,она же ничего не понимает,сидит пол часа в экран смотрит и сказать ничего не может,срок поставила не верный,от куда то сердцебиение услышала,которого там и близко не было,уже не вспомню её фамилию,но принимала она 1 апреля,молодая,безграмотная,очень не понравилось,больше я туда ни ногой.

отношение к потребителям услуг

виктория Опубликовано 21.02.2015

не приемлемое отношение к потребителям услуг, не компетентное проведение лабораторных тестов-все это свидетельствует о неграмотности сотрудников(специалистов) лаборатории ХЕЛИКС или о желании ЗАРАБОТАТЬ на пациентах!!!

Честные отзывы о Лабораторная служба Хеликс

Лабораторная служба Хеликс оказывает населению услуги по забору и диагностическому исследованию анализов. Сегодня сеть медицинских лабораторий Хеликс можно встретить во многих городах России, так лаборатории Хеликс работают в Нижнем Новгороде, во Владикавказе, Екатеринбурге, Санкт-Петербурге, в Москве, Новосибирске, Омске и во многих других городах. Все лабораторные анализы проводятся на новейшем современном оборудовании, что гарантирует качество исследований и постановку правильного диагноза.
В штате лабораторий Хеликс работает мобильная бригада, которая в случае необходимости осуществляет забор анализов на дому.

Медицина Лаборатории