Антиреклама.

Иван. Опубликовано 27.09.2023

Никогда не буду обслуживаться в вашей сети. В вашей рекламе обслуживающий персонал в обуви и одежде катаются на ленте для продуктов.

Никогда не покупайте бассейны в Лента

Аноним Опубликовано 16.09.2023

Купил бассейн в Ижевске на Камбарской, курьер доставил в квартиру во вторник. В субботу поехал на дачу устанавливать, чтоб проверить. Вода даже не успела заполнить дно, как увидел на площадке подтеки. Оказалось трещина, которая образовалась в месть сгиба полотна. Поехал сдавать обратно в магазин, параллельно общаясь в чате. В чате мне сказали что обменяют без проблем и достаточно привезти полотно. Никакой согласованности и связки работы в своих службах у Ленты нет, даже внутри магазина. Сдал в магазин, удивились что привез только полотно, оставили для проверки у себя. Через три дня выдали решение, что порез образовался в ходе неправильной эксплуатации. Хотя по фото и видео видно, что бассейн устанавливался только для проверки. Такую ересь, я предполагаю пишут всем, да и на стойке регистрации были сданы бассейны. На проверку даётся у них 30 дней с момента покупки, Акции по снижении цены запускают ближе к осени, когда погода уже не позволяет пользоваться. Поэтому многие берут бассейн и устанавливают его через почти год, когда уже ничего не предьявить, на это у них и расчёт. Вывод: не рекомендую брать как минимум бассейны в сети Лента, качество товара отвратительное, отношение к покупателю ужасное, персонал не компетентный. Берегите нервы, удачных покупок.

Деградируют семимильными шагами

Аноним Опубликовано 15.08.2023

Доставленные яблоки оказались при пробе одного внутри с гнилью. Предложили прислать еще фото, вероятно подразумевая, что мне нужно поднадкусать весь доставленный килограмм на предмет гнили внутри других…а без доп фото предложили вернуть стоимость за одно яблоко ???? Несколько дней препирались. Толку ноль. Да еще хотели чтобы привезла яблоки в магазин, когда пользуюсь у них только доставкой. Деградируют семимильными шагами. Оформили возврат за 1 яблоко - стыд и позор. Причём совсем не понятно из какого веса они расчёт возврата считали. Почему именно 150 г, а не 110 г или 170….самодеятельность сплошная. Раньше хоть при доставке некачественных товаров приносили извинения и в качестве компенсации начисляли промокоды. А сейчас вот так Нет слов Службе НЕПОДДЕРЖКИ оценка «-0»!

Ужас и бардак

Томя Опубликовано 07.08.2023

На кассах сидят бородатые хамло (Мытищи). На доставке - свинство. Заказали доставку продуктов, чтоб приготовить ужин для детей. Доставка была на 16.10 Звоним, пишем в 17, 18, 19 часов кормят обещаниями. А в 21.40 звонят и сообщают, что курьера не нашли. У меня нет слов... Как в современном мире, в МО вообще такое может быть?

Обман/замена с продукцией

Иванка Опубликовано 14.06.2023

Муж купил сыр, якобы Ламбер, но нет ни упаковки, не посмотришь срок годности, выставленный производителем, сыр завернули в пищевую плёнки, неизвестно какими руками и наклеили СВОЮ, Лентовскую этикетку. Как я должна поверить, что это сыр тот, который мне нужен. Передаю упаковку в Роспотребнадзор, пусть проверят, что туда завернули и что на сыре есть. Минус 355 рублей. Лента - это отвратительно. Наглость, грязь, хамство и постоянный обман. Больше ни ногой к вам.

Обман на акциях и скидках.

Михаил Опубликовано 10.03.2023

Обман покупателей со скидками и акциями!!!???? В супер-лента на Хромова,3 по акции товар дня 10.03.2023 на весь крепкий алкоголь при покупке от 2-х и более шт скидка должна быть 25% (см.скрин). Однако на кассе пробивают скидку всего лишь 6,1% не зависимо от количества!???? Например, водку "Пять озёр" по цене 599руб пробивают за 562руб. Даже за две бутылки, хотя должно быть 599*25%=450руб (при 2-х и более). Аналогично и с акцией День рождения. Должна быть скидка на все 15%. Однако ту же водку продают со скидкой всего 6,1%???? PS. Да, могут оправдаться, что ниже МРЦ (мин.розн.цена) они не имею права продавать, то на кой врать? Так можно написать и скидки в 80-90%, все равно ведь продадут максимум по 6,1% (зато, рекламный ход). Но это же ОБМАН ПОКУПАТЕЛЯ

Отвратительно

Анастасия Опубликовано 18.09.2022

Я заказала мороженое по акции, но всё равно стоило не дёшево. Положило в морозилку, достала через час, оно не замораживалось, на вид жиле и по вкусу кислое. Муж понюхал, пахло пропавшим молоком. Мы написали в поддержку и заказали чуть позже новое из этой же сети Лента. Это была главная ошибка, привезли в точности такое мороженое: протухшее. Итог. Не покупайте в Ленте кисломолочные продукты по скидке, 100% пропавшие.

Обсчитали

Олег Опубликовано 16.04.2022

На днях был в магазине Лента, на Тихорецком бульваре, меня там обсчитали просто тупо в наглую, 90-е отдыхают, при покупки различного товара, на кассе мне кассир выдал, очень большой счёт, я у неё спросил, почему так много, на что она ответила, «все правильно !» я попросил на электродную почту отправить мне чек, и не зря, она пробила мне за 100 грамм конфет, более 2200 руб., прям золотые конфеты вышли. Подойдя к ней я показал электронный чек, на что мне было сказано, все нормально ! Я попросил позвать старшего кассира или администратора. Короче это просто ужас, раньше когда был магазин Билла, такого не было! И самое интересное, что когда я подошёл к кассиру, в этот момент подошла другая женщина, покупатель, которую обсчитали на 1500 руб, ей пробили болгарский перец две штуки на 1500 руб ! Прикиньте ! Я первый раз решил проверить чек, т. к. реально был большой счёт по чеку, но кассира это совершенно не смутило ! Она пробила за конфеты 45 рублей, и плюс пробила ещё за эти же конфеты ещё 2250. До этого несколько раз обращался, с просьбой внести социальную карту пенсионера, ее смогли внести только с пятого раза !

Крайне недоволен

Юрий Опубликовано 22.10.2021

Вместо хорошего магазина Билла открыли на ул. Хромова Ленту. Самое главное: качество продукции не соответствует явно завышенной цене, не акции, а сплошной обман (по каталогу акции есть, а в магазине акции отсутствуют), некомпетентный персонал, склонный к обманам, соблюдение маточного режима не контролируется ни при входе, ни на кассах.

Могут покалечить

Аноним Опубликовано 17.09.2021

Сейчас была в Ленте, Коллонтай 10. Стояла в проходе между рядами. Мне в спину въехал электрокар, за которым сидел то ли таджик то ли узбек то ли человек не славянской внешности. Надо было конечно вызвать начальство. Но от удара я потеряла нить реальности. А если бы он меня покалечил? Люди, будьте бдительны!!! Берегите свою жизнь!!!

Честные отзывы о Лента гипермаркет

Супермаркеты Лента крупнейшая сеть розничной торговли. В настоящее время в различных регионах России работает 42 гипермаркета сети «ЛЕНТА». Из них 14 – в Санкт-Петербурге, пять – в Новосибирске, по два магазина открыты в Нижнем Новгороде, Краснодаре и Омске, по одному торговому комплексу расположены в Астрахани, Барнауле, Великом Новгороде, Волгограде, Петрозаводске, Тольятти, Тюмени, Рязани, Набережных Челнах, Саратове, Пензе, Новороссийске, Череповце, Ростове-на-Дону, Пскове, Волжском и Твери. Постоянными покупателями гипермаркетов сети «ЛЕНТА» сегодня являются свыше 3,5 млн. человек, и это число с каждым днем увеличивается.
Все торговые комплексы Лента работают 24 часа 7 дней в неделю и предлагают покупателям товары не менее чем на 5% ниже среднерыночных за счет использования преимуществ торгового формата, в котором работает Лента. Сегодня формат «Ленты» сочетает в себе элементы базовых форматов, принятых в мировом ритейле – классический розничный крупноформатный (гипермаркет), оптовый (Сash&Carry) и дискаунтер. «Лента» одной из первых начала торговлю в формате CASH & CARRY, что дословно в переводе на русский язык означает «ЗАПЛАТИ И ЗАБИРАЙ». Такой формат предусматривает низкие цены для покупателей при минимальных издержках на обработку товара. Это своего рода конвейерная лента, когда все процессы четко налажены, и в цепи взаимодействия нет лишних звеньев. В магазине ничто не должно удорожать товар, поступающий напрямую от производителя или официального дистрибьютора. Именно в связи с таким представлением руководства о современной и эффективной торговле родилось название для магазинов «ЛЕНТА».
«Лента» стала одной из первых компаний, которая реализовала в России концепцию ONE-STOP SHOPPING: в торговом комплексе не только продают товары, но и предоставляют услуги – в магазинах расположены: химчистка, театральная касса, офисы компаний, предоставляющих услуги сотовой связи, фото-услуги, кафе, аптека, туристическая компания.