Мошенничество

Алексей Петрович Опубликовано 12.07.2019

Заказ № 1062662038 оплачен 9 июля 2019 года в 20.12.Доставка товара должна была состояться 11 июля с 8.00 до 13.00.Товар не доставлен. Водитель-экспедитор в 10.30 сообщил, что на его пути стоит брошенная машина, он не может проехать. Договорились с ним, что он развезёт другие заказы, потом привезёт мой. Дальше как в кино: "Только мёртвые с косами стоят. И тишина!!!". В 19.30 дозвонился до экпедитора, тот сказал, что находится в Рогачёво, потом едет в Яхрому, поэтому мой заказ в Москву не доставит. Сказал звонить завтра в Леруа. С 9 до 13 часов 12 июля никакой информации о доставке товара по телефонам: 88007000099,89167914079,89167646582 получить не смог. Получаю только одни обещания перезвонить мне в течение часа, которые не выполняются. Вторые сутки сутки жду доставки, о сроках которой мне ничего не известно. Кстати, оператор на телефоне Леруа сообщила мне, что я отказался от приёма товара! Она же предложила написать мне обращение на сайте Леруа. Обращение отправить не возможно: "К сожалению, при отправке данных произошла ошибка, попробуйте повторить позже". Дозвонился до водителя-экспедитора, он сегодня выходной, а мой заказ находится в кузове его машины. Ситуация его не удивила, его ответ дословно: "Ну, всё как всегда в Леруа, ничего нового".Итог:1) товар и его доставка оплачены 4 дня...

Не сотрудники - хамло вокзальное

Гость Опубликовано 08.07.2019

Ни к кому не обратиться, посылают чуть ли не напрямую матом. То тележку не возьми, нельзя (а почему нельзя - секрет), то с корзиной нельзя (и снова без обоснования, грубо). В результате пришлось нести 40кг строй.материалов вручную!!! Т.к на ленту не пускает один охраник, а в лифт другой, везде можно только с тележками определённого вида

Везде в магазине Обман

Людмила Опубликовано 07.07.2019

Обязательно --- найдите другой магазин !!!!! В магазине везде обман , цены обман - нужно следить за ними и фотографировать , потому что на кассе , вам обязательно посчитают на несколько рублей больше на каждом болтике , в итоге нагреют вас , в лучшем случае на 400-700 рублей и т.д., на всём товаре может быть и больше . Доставка обман , на сайте загружают одну историю , что доставка почти бесплатно , на самом деле , доставка рассчитывается по каким -то левым схемам , и не удивляйтесь , когда стоимость доставки в разы будет больше стоимости купленного вами товара . Чеки , хитро выкрученные , прежде чем вы разберётесь , за что вы платили , вам необходимо будет , самостоятельно , в вашем чеке отсортировать весь товар , который будет указан в нескольких странных позициях , 100% чтобы вас запутать и спокойно украсть ваши деньги , в виде неправильно указанных цен .

Обманывают покупателей

Александр Опубликовано 02.07.2019

Был сделан заказ в интернет магазине, доставка указана (не мной, а сайтом) с 8 до 13, в 14-00 позвонил в поддержку, но они ни чего не могут сказать! И никаким образом не решают проблемы! Только создают заявку на которую неизвестно когда и кто позвонят! В общем верить кому либо в этой торговой сети не стоит!!!

НЕ ЗНАНИЕ ПРОДАВЦОВ

Гость Опубликовано 24.06.2019

Советуют перед покраской деревянного дома использовать отбеливатель, а это только вредит дому. Не слушайте продавцов они сами не чего не знают.

Достоинства:

есть

Недостатки:

есть

Безпредел в Леруа

Алексей Опубликовано 20.05.2019

Пенсионера решила купить бензотример. Выбрала в леруа приемлемый по цене, а сучий менеджер(продавец), впарил ей на 1000р. дороже и бракованый. Дома, даже не завели мотор. Со 2-й попытки завести мотор, сломался миханизм заводки, шнур так и остался вытянут. Привезли назад в магазин, косу не поменяли и деньги не вернули. Отправили в сервис. Ждали 3 недели, результат, не гарантийный случай, платите деньги. Я в шоке! Если когда нибудь эта помойка, леруа-мерлен, сгорит или смоет разливом, я с удовольствием за это выпью.

Недостатки:

Обман в обслуживании, руководство отстой

Не связывайтесь

Наталья Опубликовано 23.04.2019

Даже не думала, что солидная на вид сеть может относиться обязательствам настолько халатно и глубоко равнодушно. Вкратце. Мы составили довольно внушительный заказ для дачи (№ 1049528681 от 19.04.2019), в который входили: душевая кабина, два водонагревателя на 50 и 15 литров, 3 двери, 2 из которых входные, несколько упаковок вагонки, дверные механизмы и всяко-разно уже по мелочи. Оплата – сразу через сайт. В том числе и за доставку, которая должна была состояться в воскресенье (3356,53 руб.).Итак, все оплачено предварительно, неделя близится к концу, воскресенье не за горами.Но наступила пятница и прилетела первая ласточка – одного водонагревателя нет (на 15 литров). Чуть огорчили – ну ладно. Купим-довезём сами. Хотя, не очень понятно, почему через сайт возможен заказ товара, которого нет в наличии?В субботу история нашего заказа усложнилась конкретно – при погрузке разбилась наша душевая кабина… Конечно, она была единственная. И заказанная машина «похудела» на самый сложный и тяжёлый заказанный товар… Тут мы расстроились уже конкретно – но что поделать, если всё уже оплачено??В воскресенье на дачу приехала машина, которая привезла 1 межкомнатную дверь (!!!), 1 водонагреватель, вагонку и всяко-разно. Мы грустно на всё это посмотрели, потому что заказывать доставку для такого объёма нам бы в голову не пришло – с этим бы...

Мафия 90

Сергей Опубликовано 03.03.2019

Работаю таксистом возле Леруа Марлен по адресу: МКАД, 84-й километр, вл3с2, Москва.В настоящее время объявился какой то непонятный мужчина, который называет себя Виктор Сергеевич, данная личность, непонятно почему, объявил себя директором магазина и парковки, собирает с таксистов и грузчиков по три тысячи рублей в месяц , за право находиться возле магазина, запугивает их своими связями с полицией. Проплатил вашу охрану в самом магазине, которая Так же слушается его, и не разрешает нам зайти во внутрь, даже если мы хотим приобрести товар.Этот человек поставил во внутрь своих же людей- грузчиков, которые ищут клиентов для его грузовых машин, которые так же стоят возле магазина.Человек взялся непонятно откуда, открыл в чужом магазине услуги грузоперевозок, трясёт деньги с людей, подкупил всю вашу охрану, для своих интересов, это же просто не нормально!!! Почему вы не следите за порядком в магазине, почему такое может быть возможно а наше время??? Хотелось бы чтобы Ваше начальство разобрались в данной ситуации, такая известная сеть , а внутри творится непонятно что, приходят люди непонятно откуда, распоряжаются вашей же охраной!!! Такое ощущение что у нас сейчас 90, приходит мафия и трясёт деньги с людей.

Где мои деньги?

Ирина Опубликовано 25.01.2019

Купила неделю назад дрель.Продавец умолчал о том,что товар не предназначен для сверления бетона.Новую дрель принесла через пять дней в магазин Москва Алтуфьево .Продавец (другой) ее принял и мне отдали чек,который нужно было сохранить до момента,когда деньги придут на карту.Оплата товара была картой.Проходят три дня и мне ложатся деньги меньше половины суммы,которая должна была придти.А в описании онлайн банка написано,что Леруа удержал процент.Это что такое?

Лохотрон!!!

Гость Опубликовано 21.12.2018

Купил болгарку феолент в Леруа мерлен распилили 2 бордюра и метр кирпичной стены и болгарка сдохла! Обратились в сервисный центр по гарантии. После диагностики, сказали не гарантийный случай!!! Перегрели!!! Хотя её не напрягали,не перегревали,очень бережно работали! Они же знают,что за 2200р судится с ними не будут!

Честные отзывы о Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.

Магазины Строительные материалы