Ужасное

Гость Опубликовано 10.03.2018

Хотела оформить кредит 10.03.18 примерно в 18:00 в г. Самара в космопорте на дыбенко 30 на покупку телевизора и стиральной машинки, я была уверена что кредит будет одобрен т.к. у меня отличная кредитная история, но в ответ получила отказ. Следом же обратилась в соседний магазин м видео где сразу же получила одобрение. Я уверена что ваши кредитные работники даже не отправляли заявку на получение кредита.

Обломился подарок на 8е марта.

Гость Опубликовано 10.03.2018

Решил подарить новый пылесос своей сестре.Заказывал 7го марта. Выбрал в интернет магазине маркта понравившуюся модель , оплатил с карты. Перезвонили, уточнили адрес доставки, день доставки. Все вроде шло хорошо. На следующий день опять позвонили и сказали что отправка задерживается на день. Я согласился, некритично вроде бы один день. 9го еще раз позвонили, рассказали байку о небольшой задержки на отправку товара, обещали доставить покупку 10го или самый крайний срок 12го. Тут появилось маленькое огорчение, но отступать не стал, согласился подождать. 10го позвонили и сказали что заказ не может быть доставлен по техническим причинам, деньги вернут от одного до 10ти дней. Вот бы я так жил. Оплачивая товар от одного до 10ти дней имея его на руках. Операторы конечно были вежливы и учтивы, но эта учтивость мне не поможет сделать подарок. Я не советую покупать в интернет маркте товар если у вас ограниченное время для получения товара и особенно если это пойдет в подарок. Я разочарован этим магазином. БОЛЬШОЙ ЖИРНЫЙ МИНУС :( Не зря в отзовах 80% отрицательный рейтинг стоит. Стоило зарание прочесть отзывы о магазине.

Ужас

Гость Опубликовано 16.02.2018

Добрый день. Самый ужасный магазин. Менаджеры хамы. И продали не то что нужно. В магазине товар на витрине не стоял а был на складе. И показали только на картинке. На складе дали товар и приехав домой поняла что это не тот товар. Что хотелось бы. Пообещали одно а в итоге др. Вернуть или обменять отказались.буду судится, потому что товар не использовался.

Достоинства:

Что товар запечатан

Недостатки:

Не то что ожидала получить.

Навязывают доп.услуги

Елена Опубликовано 06.02.2018

Пришла покупать в МедиаМаркт (VEGAS) духовой шкаф. Мой сломался, нужно было срочно поэтому пришлось обратиться в кредитный отдел. Выбрала модель духовки, та что идет в рассрочку (то есть без переплаты), но УВЫ по итогу переплата за год составила чуть больше 9000р., и это при стоимости товара в 26 990р. НУ И КАКАЯ ЭТО РАССРОЧКА! Это развод чистой воды. По умолчанию мне в кредит прибавили: 1000р. – сопровождение кредита, о котором в самом банке, где был ободрен кредит, даже не знают. 2999р. – страховка от какой то левой организации, я в принципе была согласна, но только в том случае если бы мне выдали страховой полис. А так получается деньги взяли, а за что не понятно.4700р. – страховка от банка.По мимо всего этого, при оформлении документа на духовой шкаф менеджер Никита сообщил, что без установки (конечно же через их партнёрскую фирму) у меня не будет гарантии, той что предоставляет сам производитель техники. Сами понимаете, после того, что у меня на кануне сломалась духовка (не прослужила и 2х лет, нужно было менять плату) мне пришлось согласиться с условиями магазина.Придя домой и ознакомившись с гарантийным талоном, где написано, что установку может сделать как специализированная компании, так и сам покупатель, и на гарантию это...

Достоинства:

Сама техника

Недостатки:

Все остальное!

Качество обслуживания ужастное

Гость Опубликовано 29.01.2018

Покупал на днях телефон,навязали какуето услугуVersus.Legal СЕРТ-Т СОПРОВОЖДЕНИЯ КРЕДИТА ТИП2,не спросив меня об этом.Расрочка вообще не очём.Дороже чем кредит.Не рекомендую.

Все о рассрочке! !!!!

Гость Опубликовано 29.01.2018

На выходных поехали с мужем в магазин media markt для покупки в рассрочку телевизора. С моделью определились заранее ! Приехав в магазин сразу же направились в отдел телевизоров, где нас встретили сразу 4 консультанта. Мы попросили показать данную модель телевизора......и с этого все началось..... Сначала нам стали говорить что этот телевизор по функциям и т.д. не стоит своих денег и что они могут предложить другой более лучший телевизор (предлагали телевизор который видимо им надо было продать в период акции). Мы посмотрели но в итоге решили остановиться на модели которую выбрали заранее. И тут началось....Сначала начали говорить что данная модель не участвует в акции рассрочки. Один из консультантов сказал я схожу попробую договориться с менеджером чтобы можно его было приобрести в рассрочку. Отошел буквально на несколько метров постоял поболтал посмеялся с таким же консультантом как и он (не менеджер! как он говорил ) подошел обратно и сказал что данную модель можно в рассрочку приобрести но! Дополнительно также в рассрочку пойдет услуга по проверке телевизора на битые пиксили которая стоит 2000! Без этого никак. Мы подумали и решили попробовать посмотреть что будет дальше.....консультант выписал нам чек и отправил в кредитный отдел. Здесь началось самое смешное. Кредитный специалист отправила нашу заявку в...

Обманывают

Гость Опубликовано 27.01.2018

В обеденное время посетили магазин Медиа Маркт в Вегас Кунцево. Заказали стиральную машинку с доставкой на дом день в день. Денег естественно за такую доставку просят хороших. Ближе к вечеру перезвонила девушка и сказала что у службы доставки сломалась машина. Перезвонили в службу доставки, где узнали что доставки день в день у них нет. Получается что магазин поимел меня и мое бабло. Осталось плохое впечатление о магазине и его сотрудниках, которые врут людям в глаза. Не рекомендую к посещению данных магазин. Горе-продавцы деньги вернули, но сначала звонили по телефону и узнавали как сделать возврат.

Хамим за ваши деньги

Гость Опубликовано 24.01.2018

Сделала заказ, оплатила по карте, обговорила дату и время доставки. В назначенный день курьер позвонил за 30 минут до оговоренного окончания периода доставки, сообщив, что приедет через час. Через 1,5 часа безуспешно пыталась связаться с курьером сама, когда, наконец, удалось до него дозвониться, узнала, что проблема с доставкой - это моя проблема, его это не касается и у него, вообще, есть дела поважнее.

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Отвратительный сервис. Полное пренебрежение по отношению к клиенту. Банальное хамство.

Неуважение к клиентам и своей работе

Гость Опубликовано 28.12.2017

Сделал заказ в интернет-магазине 002-32467863, доставка выпала на 27 декабря, причём с 10-00 до 23-00, за более узкий промежуток надо денег доплачивать. ладно. прождал до 23-00 и тишина, а заказ предназначался в подарок и должен был быть переданным с людьми, которые на следующий день улетают. Ни звонка, ни доставки. Утром позвонив на горячую линию, узнал, что теперь возможная доставка аж 14 января. Т. е за 2, 5 недели в Москве некому раньше привезти заказ. попросил хоть забрать в магазине заказ. мне приходит смс, что мой заказ забронирован до 26 декабря в магазине. При том, что сейчас 28 декабря. Полный трындец, слов из нормального лексикона нет. только на. ать заканчиваются. Не магазин, а дерьмо.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратное отношение к клиентам..

Надувательство

Гость Опубликовано 21.12.2017

Сделал заказ в интернет магазине, по акции "Возьми 4, оплати 3". Оплатил картой online. Обещанные, 3% скидки за оплату online не сделали, сказав,что и так большая скидка получилась по акции. Бонусы не начислили, объяснив это тем, что прежде оплаты надо было зарегистрировать личный кабинет. Накануне доставки, узнал, что мой заказ не может быть выполнен из-за того, что нет одной позиции в наличии. На мой вопрос, а как в таком случае прошла оплата, только извиняются. Пришлось делать возврат. Срок возврата денег 10 дней!!! Результат: Товара нет и денег пока тоже! Отправил свою претензию по обратной связи через сайт, в ответ гробовая тишина.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Честные отзывы о Media Markt

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH.

Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах.

В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29 магазинов: девять магазинов в Москве, пять в Санкт-Петербурге, три в Казани, по два в Ростове-на-Дону и Самаре, по одному в Тольятти, Краснодаре, Екатеринбурге, Омске, Воронеже, Липецке, Саратове и Набережных Челнах. Их общая площадь превышает 190 тыс. кв. м!

Успех Media Markt основан на уникальном ассортименте товаров известных марок - более 45 000 наименований - предлагаемых по низким ценам, компетентности персонала, качественном обслуживании, яркой рекламе и децентрализованной организационной структуре.

Беглый взгляд на историю развития Media Markt красноречиво показывает, насколько успешна эта стратегия.