АVON

Константин Опубликовано 28.09.2018

Третий день не могу добиться посылку с товаром,оправдываюсь перед клиентами,не могу уехать из города так как каждый день обещают доставить. Наплевательское отношение,ни разу никто из компании не позвонил,по тел дают неверную информ,типа-курьер забрал,ждите . Придётся платить пени,так как в срок товар эйвон не оплатить. Жаль,что не прочитал отзывы о вашей деятельности раньше,впредь буду умнее.

не дошел заказ

Дмитрий Опубликовано 15.09.2018

Здравствуйте, заказывал фотокнигу и доставка была этой компанией, сроки доставки 2 дня, прошло уже 17, но я ничего не получил, все оплачено, где находится посылка не говорят, обратная связь перестала отвечать на мои запросы где посылка, такое отношение к клиентам не допустимо, в ближайшее время будем составлять исковое заявление с юристом и требовать компенсации, так как другого выхода не вижу.

...

Мадина Опубликовано 14.09.2018

Впервые столкнулась с этой службой и уверенна,что больше ни за что не обращусь.Жаль,что не прочитала отзывы раньше.Никакой ответственности,кто возместит пропавшую посылку??? В ней препараты имеющие определенный срок!Операторы отвечают одно и то же "в обработке" Не понятно куда жаловаться!?!?Если кто знает,подскажите....

Нарушение сроков

Лина Опубликовано 02.09.2018

Вместо положенного срока 1-2 дня из Москвы в СПб везут неделю и конкретики нет, тк каждый раз отвечают на вопрос "завтра-послезавтра". Написала на 2адреса, в ответ один оператор отвечает, что разбираются и выйдут на связь. Естественно, никто пока на связь не вышел. Больше ни за что не свяжусь, за мои же деньги мне и нервы треплют, мягко сказано. Завтра ожидаю, что выйдут на связь или доставят. Не советую работать с ними.

А надо оно ВАМ?

Гость Опубликовано 01.09.2018

Заказал на Али телефон. Если верить информации о заказе, мой заказ собрали быстро и отдали в транспортную компанию PickPoint. Через 2 дня заказ прибыл в пункт выдачи. Приехал вечерком его забрать, открываю ячейку а там пустая вскрытая коробка. Тут же позвонил в PickPoint где оператор сказал что такое быть не может, не могут они положить пустую, разодранную коробку. На мое утверждение, что товара в коробке нет, оператор начал идентифицировать меня и мой заказ: - назовите телефон, назовите номер отправления, назовите еще какие то цифры с упаковки все называю в трубке слышится да это верно, потом назовите номер заказа на али, а он на почте на работе. Оператор отвечает, что он не может идентифицировать меня и предлагает мне все мои возмущения и фотографии коробки отправить по электронной почте, что я и сделал. Странно то что для идентификации надо было столько вопросов задавать, сложилось впечатление, что это сделано намеренно что бы отказать по уважительной причине. Итог: Заказал - открыл ячейку - получил рванную коробку - веду разборки с али. И как доказывать что в коробке ни чего не было?

Достоинства:

Задумка, как бизнеса, неплохая

Недостатки:

Нет никакой гарантии что вы получите заказ;
Вежливые сотрудники которые при спорных ситуациях задают кучу вопросов для индентификации вас и посылки на которые вы ответить без подготовки не можете и в результате нет никакой помощи.

Ужастная доставка

Недовольный клиент! Опубликовано 09.08.2018

Прошло уже несколько дней с момента передачи заказа в Pickpoint, а заказ даже не отслеживается по трек номеру на их стайте и это при заявленной доставке по Москве за 1 день!

Достоинства:

Отсутвуют

Недостатки:

Очень долго, заявлено доставка по Москве 1 день.

Отвратительно!

Гость Опубликовано 03.07.2018

Никому не посоветую доставку от PickPoint! Почта России лучше справляется со своими обязанностями! Заказала доставку с IHERB.за неделю боксберри доставил в город и написал, что передал в pickpoint посылку для передачи в постомат! Первый раз я заказывала в постомат, обычно у боксберри и забирала, не было никаких проблем. Так вот тут началось! Через 4 дня тишины я стала звонить и узнавать, что с посылкой? Оператор сказала, что курьер вернул мою посылку на склад, потому что он переполнен!!! Нормально? Никто мне даже не позвонил и не предупредил об этом! Они сказали что не знают когда доставят мою посылку в постомат, на след день и через день и через-через день это сделать невозможно даже в другой в постомат и даже со склада!!! Нормально? Девушки все обещают перезвонить и обещают проинформировать когда же мне доставят наконец посылку, которая жу неделю к тому времени гуляет по городу в 40-градусную жару! Супервайзер Александара, которая обещает и дико извиняется, обещает перезвонить на след. день и обязательно проинформировать когда же будет доставка, так же не перезвонила! В итоге с боем мне перенаправили посылку в пункт выдачи, где опять произошла заминка с неправильным номером, который был указан в СМС и на эл. почте! При этом девушка хамила по...

Оплатил. Ячейка открылась но пустая?

Гость Опубликовано 30.06.2018

Никогда не пользовался PickPoint. Решил попробоватьПо номеру в отслеживание не находилась (программа отслеживания выдавала - номер заказа не найден). Пришла SMS о получении по адресу г. Новосибирск Ул. Ватутина д.7. Оплатил. Ячейка открылась. Пустая. ??Неплохо попробовал.

Ужасная доставка!

Анастасия Опубликовано 28.06.2018

Заказала доставку из интернет магазина через этот сервис. Такого я не видела ни в одной транспортной компании! На сайте указана доставка до нашего города 8-9 дней, по телефону когда прошел этот срок уже сказали, что срок доставки 10-12 дней, когда прошел и этот срок то сказали, что 10-12 РАБОЧИХ дней! Таким образом заказ идет больше 2-х недель! Почтой России и то было бы быстрее!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

- Очень долгая доставка
- Неточная информация на сайте
- Хамское отношение в пункте выдачи

качество обслуживания г****

Гость Опубликовано 25.06.2018

Люди не вздумайте заказывать в этом PickPoint вонючим. 3 дня хожу сюда и толку никакого не могу забрать посылку. Главное Они сами не знают кто должен отремонтировать терминал дают номера друг друга а толку никакого. Лучшие 2 часа в очереди на почте простаять чем сюда ходить неделю без толку.

Недостатки:

Одни минусы

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки