Отвратительное качество работы

Геннадий Уразов Опубликовано 03.05.2018

Оформляли заказ 25- го апреля. 28- го выяснилось, что пункт выдачи, где мы хотели забрать заказ, не работает. Пришлось переоформлять на другой пункт выдачи. Девушка, которая оформляла заказ била себя пяткой в грудь, клялась, что зака придет сразу после праздников, третьего мая. Сегодня выяснилось, что время доставки указано с четвертого по восьмое мая, заказ смогу забрать ориентировочно седьмого. Хотелось бы задать вопрос- а какого лешего?! Зачем указывать, что доставка в течении трех дней и по факту выдавать две недели? Отвратительная работа, менеджерам по телефону абсолютно плевать,хоть обос...сь.

Плохая доставка!

Гость Опубликовано 02.05.2018

Заказ жду с 11 апреля,сегодня уже 2 мая!Звоню вам,а вы бросаете трубки и не можете объяснить.Сумма не маленькая,на 5000,и я уже с только вам писала и звонила.

Отвратительная служба доставки!!!

Гость Опубликовано 30.04.2018

Отвратительная служба доставки!!!Постоянно задерживают заказы. Теряют заказы.По телефону говорят всегда все разное.Информация ложная. Заученные фразы!!! Позвонила, сказали,что заказ можно будет получить 30.04,написали смс в вайбере, что 30.04 могу получить, а в итоге не работают сегодня и только 03.05 будут работать (висит табличка)Плюс ко всему этому подняли стоимость доставки.Жалко, что только через эту службу могут к нам доставлять заказы. Никогда бы к ним не обратилась!!!

не рекомендую!!!!

Ирина Опубликовано 23.04.2018

не рекомендую этот вид доставки,отправила возврат 15.02.2018 и 16.02 он поступил на центральное ПО , 16.04 он находится в моем городе...2 месяца его доставляли с одного конца города в другой...и теперь наверное ждут пока олени отдохнут чтобы отправить его дальше......горячая линия говорит одно и тоже..ждите с вами свяжется менеджер и вам перезвонят..передадим заявку в отдел мониторинга...но ни разу никто не перезвонил....все мои знакомые уже отказались от этого вида доставки

Жуткий сервис

Гость Опубликовано 20.04.2018

Чувствую себя конкретно идиоткой.Вторую неделю жду платный срочный заказ.Оказывается пикпоинт имеет право на все, а я только ждать.Бред полнейший.Обращаюсь к тем,кто как и я попал в эту ситуацию -присоединяйтесь,терпеть я не стану.Если хотите подать иск в суд вместе со мной -мой телефон 89158810655.После девяти вечера звоните,буду рада.Пора положить конец этому беспределу.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Минусы

Ужасный

Гость Опубликовано 18.04.2018

Каждый день звоню и пишу,завтраков наелась до тошноты.Замкнутый круг -один отправляет к другому и так бесконечно.Начиталась отзывов и уже сто раз пожалела,что связалась с этой кампанией.Но платить деньги за воздух за неполученную коробку не собираюсь.Наверное никто в суд не обращался? Все сроки нарушены.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Вот одни сплошные минусы и есть

Отвратительный сервис. Нарушены все сроки.

Ирина Опубликовано 18.04.2018

Заказ 279494 был оформлен 30.03.18. 02.04.18 он уже был в городе, чему я несказанно обрадовалась. Но рано... И тут началось, неделю мурыжили тем, что постамат переполнен. Я, кстати, заехала по этому адресу, а там постамат убрали вообще. Вообще, Карл! Ок, после моей настойчивой просьбы поменяли адрес доставки. Потом еще неделю рассказывали сказки, что товар дали курьеру, и вот сегодня он его точно привезет. Неделю кататься по Воронежу и не завести, курьеры у вас на лошадях что ли катаются? Теперь говорят, что товар уже приехал. Но только ни на почту, ни на телефон сообщение не приходит. А у них почему-то в системе инфа не отображается. И именно по этому заказу, так как другой заказ приехал за 3 дня и уже готов к выдаче.

Достоинства:

Если повезет, то доставят быстро. (как видно из статистики - шансы 50 на 50).
Недорого

Недостатки:

Нарушение сроков доставки.
Нежелание решать проблемы.
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Занимаются только отписками, но за свои отвратительные услуги деньги не забудут взять.

Отвратительно

Гость Опубликовано 18.04.2018

Пишу уже который раз.Полный игнор.Нигде никто не может дать вразумительного ответа.У вас что,курьеры испаряются с нашими коробками????? Остаётся наверное один выход-обратиться в суд

Надежды нет

Гость Опубликовано 17.04.2018

Уже даже смешно - сначала отвечали,что коробку каждый день выдают курьеру,но мест нет.Теперь вообще что выдали 12 апреля и до сих пор ее судьба не известна.Может проще сказать честно-потеряна?Все нервы вымотали.Мой телефон 89158810655

пикпоинт

Гость Опубликовано 16.04.2018

с 2018 года данная компания работает так, что хочется встретиться с их руководством и прямо физически пояснить,.что так не работаютне прибегайте к услугам этой компании пикпоинт,ВАШИ нервы будут целее!!!!!!!!

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки