Пустая ячейка!

Артур Юрьевич Опубликовано 03.04.2018

Всем Привет это ужасная служба доставки, не заказывайте не кто! Заказал заказ от 05.03.18 номер заказа 96149 в лакосте. 31.03.18 пришло смс о получение товара, пришел в постамат, оплатил товар, открылась ячейка а там пусто!!!! Не кто из сотрудников не чего не может объяснить, кормят только завтраками!!!! УЖАС! Не кто не знает как это получилось, деньги оплатил а товар не получил!!!!! РАЗБИРАЮТСЯ СКОЛЬКО ТОЛЬКО ЖДАТЬ НЕ ПОНЯТНО

Достоинства:

НЕ КАКИХ

Недостатки:

ОБМАНЫВАЮ ПОКУПАТЕЛЕЙ! БЕЗОТВЕТСТВЕННО РАБОТАЮТ! НЕ КОМПЕТЕНТНЫ В СВОИХ УСЛУГАХ

Доставка

Гость Опубликовано 02.04.2018

Добрый день!Оформляли заказ через вашу доставку. Товар не подошел и был оформлен возврат через вашу же службу доставки. Возврат был отправлен еще 05.03. Сегодня 02.04 на все мои запросы нет внятного ответа где посылка и когда она будет доставлена. Сегодня уже новая информация возможно не считывается штрих-код и где моя посылка не известно. Почему-то ранее он считывался . В общем, какой-то бардак и куда жаловаться не понятно!!!

Просто кошмар!

Андреева Маргарита Опубликовано 26.03.2018

Всем привет, хочу написать Вам о компании PickPoint.Я получала заказы, все было хорошо, до определенного момента.Мною Был сделан заказ, который должен был быть доставлен в течении 3-х дней.По истечении этого срока , СМС с кодом так и не поступила.Решила в отслеживании посмотреть где-же находится заказ. Он был у курьера на протяжении 2-х дней.Обратившись на горячую линию, что-бы узнать, что к чему девушка оператор сказала , что якобы нет свободных ячеек и курьер вернул посылку обратно. На что последовал мой вопрос"Как я могу быть уверена в том, что мой заказ не был вскрыт и находится в целостности, на что я не услышала внятного ответа.Я попросила перевести меня на старшего и тут оператор просто бросила трубку.На мой повторный звонок ответил другой оператор, который уверил меня в том, что мой заказ будет доставлен в ближайшие сроки , то есть 2-3 дня.Я вроде как успокоилась.Прошло 5 дней.Заказ так и не поступил в Постамат , тут снова я совершила звонок на горячую линию.Где девушка оператор запела мне ту же песню, что на Постамат нет свободных ячеек.На что был задан такой вопрос " Какой максимальный срок хранения посылок ?" , оператор ответил в зависимости от интернет-магазина.Максимум 5 дней.И сказала мне , чтобы на будущее я...

Безобразная работа Касса вместо пункта выдачи!

Ирина Эдуардовна Опубликовано 22.03.2018

Мной были сделаны заказы в частности № 34003044от компании Бонприкс в Пункт выдачи по адресу Москва. ул Народного ополчения 29 с.1. В полученном от вашей компании письме о доставке и на сайте компанииPickpoint обозначено что пункт выдачи находится в помещкеии с вывеской ТРАНСАГЕНСТВО (фото размещено на сайте). И что нужно обратиться к сотруднику. Для поиска данной вывески мне понадобилось дважды приезжать по указанному адресу, но фото с указанными ориентирами мне ничем не помогло,тк никакой вывески и никакого Мострансагкненства в огромном доме с огромным количеством юридических лиц НЕТ. Мне пришлось потратить уйму времени. обойти все помещения, спускаться в подвал, звонить в доставку по указанному телефону. Однако сотрудникиPickpoint не находящиеся вилимо в Москве неуклонно адресовали меня в Мосрансагенство как у них написано на сайте,тк они понятия не имеют, что это ДЕЗИНФОРМАЦИЯ. Вместо трансагенство вывеска - СТРАХОВАЯ, БИЛЕТЫ, ПАРИКМАХЕРСКАЯ. (фото прилагается).Зайдя внутрь на Кассе с билетами, сквозь головы стоящих за билетами людей я увидела меленькими буквами наклейку на стеклеPickpoint и отстояв полтора часа в очереди крайне долго получала посылку. касса,где сидит одна кассирша не имеет никакого отношения к ПУНКТУ ВЫДАЧи. Видимо это "Нагрузка", за которую мы покупатели платим в чей-то карман. Почему нет информации о том, что для получения посылки...

Не ожидала такой безответственности...

Гость Опубликовано 22.03.2018

Заказ 15940666439, принятый ПикПоинтом 14.02.2018 до сих пор (22.03.2018) мной не получен и его судьба не известна. Где и что с моей посылкой? Уважаемые сотрудники - решите вопрос в ближайшее время! Пользоваться услугами этой компании больше не буду.

Не рекомендую!

Гость Опубликовано 16.03.2018

очень сожалею, что отзывы прочла после выбора этой организации!14/03/18 пришло смс сообщение о том, что мой заказ доставлен по адресу СПб, пр Большевиков 8. Код 864542896 (трэк 15925305993).16/03/18 я приехала в пункт выдачи, предоставила трэк номер и код, оплатила заказ. После ожидания в 30 минут, мне сообщили, что мой заказ не был найден. Отдали чек, взяли номер телефона и обещали перезвонить. Через час мне перезванивают и приглашают на выдачу. Я снова приезжаю в пункт выдачи (СНОВА ПОТРАТИВ ДЕНЬГИ НА ТАКСИ) но пакет, который мне выдают, не соответствует моему заказу (на ощуп 2 небольших предмета. в моем заказе должны быть 3 предмета и более крупного размера). Так же на нем прописан другой магазин и ФИО другого человека. Заказ я в итоге не получила.1) сумма заказа почему-то стала больше! с 1781 рубля она превратилась в 1831 рубль.2) за доставку через вашу организацию я должна оплатить 270 рублей (итогом 320 рублей) дважды я трачу деньги на то, чтобы доехать до пункта выдачи. и трачу минимум 2 часа!3) точных сроков на получение заказа мне так и не сказали подведем итог: деньги забрали, нервы вымотали, время потрачено вместе с лишними деньгами, товар так и не получен и когда он будет получен не известно!Я крайне...

Достоинства:

нет

Недостатки:

СПЛОШНОЙ МИНУС

Потеряли посылку

Елизавета Опубликовано 16.03.2018

Делала возврат еще 11.02.18. До сих пор статус отправления не изменился. По телефону постоянно говорят, что уточняют информацию и перезвонят. Но увы.....

Ужасная компания

Татьяна Опубликовано 13.03.2018

Посылку по Ярославлю доставляют уже больше 4х недель! Что происходит с посылкой 15940702081? Она до сих пор не доставлена! Была отправлена 12 февраля!

Отвратительная работа службы доставки

Татьяна Опубликовано 13.03.2018

Отвратительная работа службы. 05.03 через пункт выдачи заказов на комендантском просекте г. Санкт-Петербург был оплачен и получен чужой заказ. Т.е. , как выяснилось,посылки перепутал курьер. После обращении на «горячую линию» перепутанный заказ был вложен в указанную ячейку. Кроме того специалист тех поддержки указал, что мнесделан возврат моих ден средств. Итог: при обращении 12.03 в службу поддержки, для того, чтобы узнать статус заказа, Специалист ничего внятного сказать не смог. Ответил, что никакого возврата денег не было сделано. Т.е. в пред раз меня обманули. Для возврата ден средств, мне необходимо обратиться в магазин Lamoda. На мои доводы, что Ламода не причем,так как магазин отправил заказ, а вот Pick Point их перепутал и должен сделать мне возврат, специалист ничего внятного не ответил, сославшись на то, что по заказу нет никакой информации. Итог: оплачены деньги, заказа нет, из-за ошибки Пикпойнта, информации нет, решения проблемы нет

Отвратительная Компания!!!

Гость Опубликовано 13.03.2018

Отвратительная Компания!!! Никакого сервиса и ответственности! 07.02.2018г. я сделала заказ в интернет-магазине "Рандеву" 14.02.2018г. числа заказ уже находился в моем городе. Номер заказа:15940618554 Сегодня уже 12 марта!!! И я до сих пор не могу получить свой заказ в постамате своего города!!! Несколько раз звонила в компанию, нет никакого внятного, адекватного ОТВЕТА!!! Единственный ответ, который я получаю: " Постаматы перегружены"ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ?ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УКЛАДЫВАЕТЕСЬ В СРОКИ?Что за бардак и беспредел???Ужасный сервис! Никаких движений! Сплошное халатное отношение!Я специально ездила, чтобы лично удостовериться перегружены ли постаматы! Пустых ячеек полно!!! Будьте любезны!! Доставить мой товар!Как мне теперь получить мой оплаченный заказ, гребаный ваш сервис????

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки