Не рекомендую!

Гость Опубликовано 16.03.2018

очень сожалею, что отзывы прочла после выбора этой организации!14/03/18 пришло смс сообщение о том, что мой заказ доставлен по адресу СПб, пр Большевиков 8. Код 864542896 (трэк 15925305993).16/03/18 я приехала в пункт выдачи, предоставила трэк номер и код, оплатила заказ. После ожидания в 30 минут, мне сообщили, что мой заказ не был найден. Отдали чек, взяли номер телефона и обещали перезвонить. Через час мне перезванивают и приглашают на выдачу. Я снова приезжаю в пункт выдачи (СНОВА ПОТРАТИВ ДЕНЬГИ НА ТАКСИ) но пакет, который мне выдают, не соответствует моему заказу (на ощуп 2 небольших предмета. в моем заказе должны быть 3 предмета и более крупного размера). Так же на нем прописан другой магазин и ФИО другого человека. Заказ я в итоге не получила.1) сумма заказа почему-то стала больше! с 1781 рубля она превратилась в 1831 рубль.2) за доставку через вашу организацию я должна оплатить 270 рублей (итогом 320 рублей) дважды я трачу деньги на то, чтобы доехать до пункта выдачи. и трачу минимум 2 часа!3) точных сроков на получение заказа мне так и не сказали подведем итог: деньги забрали, нервы вымотали, время потрачено вместе с лишними деньгами, товар так и не получен и когда он будет получен не известно!Я крайне...

Достоинства:

нет

Недостатки:

СПЛОШНОЙ МИНУС

Потеряли посылку

Елизавета Опубликовано 16.03.2018

Делала возврат еще 11.02.18. До сих пор статус отправления не изменился. По телефону постоянно говорят, что уточняют информацию и перезвонят. Но увы.....

Ужасная компания

Татьяна Опубликовано 13.03.2018

Посылку по Ярославлю доставляют уже больше 4х недель! Что происходит с посылкой 15940702081? Она до сих пор не доставлена! Была отправлена 12 февраля!

Отвратительная работа службы доставки

Татьяна Опубликовано 13.03.2018

Отвратительная работа службы. 05.03 через пункт выдачи заказов на комендантском просекте г. Санкт-Петербург был оплачен и получен чужой заказ. Т.е. , как выяснилось,посылки перепутал курьер. После обращении на «горячую линию» перепутанный заказ был вложен в указанную ячейку. Кроме того специалист тех поддержки указал, что мнесделан возврат моих ден средств. Итог: при обращении 12.03 в службу поддержки, для того, чтобы узнать статус заказа, Специалист ничего внятного сказать не смог. Ответил, что никакого возврата денег не было сделано. Т.е. в пред раз меня обманули. Для возврата ден средств, мне необходимо обратиться в магазин Lamoda. На мои доводы, что Ламода не причем,так как магазин отправил заказ, а вот Pick Point их перепутал и должен сделать мне возврат, специалист ничего внятного не ответил, сославшись на то, что по заказу нет никакой информации. Итог: оплачены деньги, заказа нет, из-за ошибки Пикпойнта, информации нет, решения проблемы нет

Отвратительная Компания!!!

Гость Опубликовано 13.03.2018

Отвратительная Компания!!! Никакого сервиса и ответственности! 07.02.2018г. я сделала заказ в интернет-магазине "Рандеву" 14.02.2018г. числа заказ уже находился в моем городе. Номер заказа:15940618554 Сегодня уже 12 марта!!! И я до сих пор не могу получить свой заказ в постамате своего города!!! Несколько раз звонила в компанию, нет никакого внятного, адекватного ОТВЕТА!!! Единственный ответ, который я получаю: " Постаматы перегружены"ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?КОГДА Я ЕГО ПОЛУЧУ?ПОЧЕМУ ВЫ НЕ УКЛАДЫВАЕТЕСЬ В СРОКИ?Что за бардак и беспредел???Ужасный сервис! Никаких движений! Сплошное халатное отношение!Я специально ездила, чтобы лично удостовериться перегружены ли постаматы! Пустых ячеек полно!!! Будьте любезны!! Доставить мой товар!Как мне теперь получить мой оплаченный заказ, гребаный ваш сервис????

Отвратительная компания!!!!!!!

Гость Опубликовано 12.03.2018

Добрый день! Очень пожалела, что воспользовалась этой системой доставки. Заказала посылку Фаберлик, выбрала самый удобный по расположению постамат. Заплатила за доставку и за заказ . И до сих пор я жду. Мой заказ был передан в службу доставки 6 марта,дата предполагаемой доставки- 8 марта.Сегодня уже 12 марта,посылки нет?????? Звонила в службу поддержки :8-800-700-79-09, одни только обещания????Всем своим друзьям и близким буду рекомендовать не связываться с вашей компанией.Одно разочарование!!!!!

Отвратительное качество обслуживания

Гость Опубликовано 12.03.2018

Отвратительная работа службы. 05.03 через пункт выдачи заказов на комендантском просекте г. Санкт-Петербург был оплачен и получен чужой заказ. Т.е. , как выяснилось,посылки перепутал курьер. После обращении на "горячую линию" перепутанный заказ был вложен в указанную ячейку. Кроме того специалист тех поддержки указал, что мне сделан возврат моих ден средств. Итог: при обращении 12.03 в службу поддержки, для того, чтобы узнать статус заказа, Специалист ничего внятного сказать не смог. Ответил, что никакого возврата денег не было сделано. Т.е. в пред раз меня обманули. Для возврата ден средств, мне необходимо обратиться в магазин Lamoda. На мои доводы, что Ламода не причем,так как магазин отправил заказ, а вот Pick Point их перепутал и должен сделать мне возврат, специалист ничего внятного не ответил, сославшись на то, что по заказу нет никакой информации. Итог оплачены деньги, заказа нет, из-за ошибки Пикпойнта, информации нет, решения проблемы нет

Плохая компания

Юрий Опубликовано 12.03.2018

PickPoint- безответственная компания, по крайней мере в г.Воронеже, она не работает. Просрочка по заказу 5 дней и никакого конкретного ответа по дате получения заказа никто не дал. Хотел получить заказ побыстрей, а остался вообще без него. Пришлось отменить из-за невозможности получить. Не рискуйте!

Судя по отзывам, я не одинок в своей проблеме)))

Константин Опубликовано 12.03.2018

Заказал жене подарок на 8е марта, и купился на сроки доставки этой "чудесной" компании PickPoint. По информации на сайте доставка до моего города 5-6 дней!На седьмой день, 3 марта, посылка прибыла в мой город и была передана курьеру. На календаре уже 12е число....В тех. поддержке "разводят руками" и говорят ЖДИТЕ!))))Доставка просрочена минимум на 9 дней!Мой Вам совет, не связывайтесь с ними!

Все сроки доставки сорваны, заказ не отследить.

Слава Опубликовано 11.03.2018

Заказывал на сайте etonymoly.ru, заказ должен был прийти из Москвы, ориентировочный срок доставки был указан 1-5 дней. Заказ №TM270220184317 от etonymoly.ru поступил на склад компании PickPoint 28.02.2018. Сегодня 11.03.2018, прошло 12 календарных дней, заказа как не было, так и нет. Отследить заказ по номеру не получается, пишет заказ не найден (судя по отзывам не у первого меня такое происходит). Вообщем, судя по всему мой заказ доставляют из Магадана, а не из Москвы. Курьерская компания полное г**но, потому что это единственная их задача-доставить заказ вовремя, с чем они и не справляются. Понимаю, что после моего отзывы ничего не изменится (девушка напишет ответ и извиниться-больно надо, надо штрафы вводить таким недобросовестным компаниям). При возможности обходите стороной это г**вно полное!!!!!!!!!

Честные отзывы о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки