пропал груз

юрий Опубликовано 07.09.2016

19 августа из Бийска в Екатеринбург отправлен груз, до сих пор не могут найти, на мои вопросы отвечают, что ищут... Хотите пишите претензию или в милицию обращайтесь...Но зачем тогда обещать золотые горы сервиса? Бардак полный в этом Ратеке, ни зачто больше к ним не обращусь...точно гопники..

Самая ужасная компания в мире!!!

Потребитель Опубликовано 06.09.2016

С Ратэком мы выясняем отношения уже около 4-х месяцев, мало того, что разбили по пути весь груз, и надули с заполнением бумаг, так еще и позволяют себе нагло хамить и переходить на личности! Куда бы не позвонил, куда бы не обратился - везде умудрятся сказать "пару ласковых", изредка лишь на горячей линии бывают вежливыми! Мизерную компенсацию так и не выплатили, постоянно находятся какие-то нелепые причины! Не компания, а какая-то шарага, в которой работают одни гопники, судя по общению! Отвратительно! Если вы везете ценный или хрупкий товар (а не запчасти, которые на этот товар при перевозке скидывают) ни за что сюда не обращайтесь!!! Не ведитесь на дешевую доставку, "скупой платит дважды"!

Ратэк где мой груз?

Андрей Опубликовано 02.09.2016

Ратэк где мой груз Влв2801723788 ? Вы не серьезная контора пОСТОЯННО КОРМИТЕ ЗАВТРАКАМИ МОЙ ГРУЗ ДОЛЖЕН ИДТИ В ТЕЧЕНИИ 7-8 ДНЕЙ ВЫ МНЕ ЕГО УЖЕ ВЕЗЕТЕ 11 ДНЕЙ .и по сих пор оператор ваш врет с начало 9 числа потом 1 потом 2 сегодня уже звонил 5 числа ждите,вы что сабаки ? пора с вами прощаться ,последний раз к вам обращаюсь .

НДК1801152786

Павел Опубликовано 31.08.2016

Груз принят в Находке 08.08.16. На доставку определили 14-19 дней. Груза до сих пор нет.

Компании на всех до лампочки

Владимир Опубликовано 31.08.2016

Отправили груз с Костромы в СПб. Уверяли 3-5 дней. Через 5 дней звоню, говорят что 6-8 дней. Все без объяснений. Хотите пишите жалобу, типа нам до лампочки.

Не серьезно

Артем Опубликовано 30.08.2016

Заказал в Тюмени запасные части для авто. Предлагали отправить почтой отказался поскольку срок доставки от 5 суток. Посмотрел срок доставки Ратэк 3-4 суток. Груз отгрузили в Тюмени 25.08.16. На дворе 30.08.16 тишина звоню в филиал в г.Прокопьевске на Крупской говорят прибыл сажусь в машину проезжаю 10км итог: на складе объясняют пришли документы на груз, а груз наверное забыли в г.Новосибирске спрашиваю когда точно будет груз - ответ: наверное завтра. Я считаю: бардак полнейший. Транспортная накладная № Тюм1101171961

ужас

Михаил Опубликовано 26.08.2016

Мало того что груз ехал с задержкой, так еще по приезду оказалось что потерян целый палет с грузом. самое интересное что даже в компании не могут сказать где он на данный момент и когда приедет

Берегите нервы и деньги не работайте с РАТЭК

Гость Опубликовано 24.08.2016

Отправили груз из Ульяновска до Улан-Удэ, груз шел месяц.На сайте написано 16-19 дней, оператор кормила завтраками.В итоге груз пришел побитый, обрешетка сломана.Мало того что просрочили все сроки, еще и груз побили.Теперь нужно тратить нервы на претензию.Если вы работать не умеете-то не работайте, теперь я по возможности везде буду писать отрицательные отзывы.Мы довольно известная компания и дорожим своими клиентами,выплатили неустойку своим клиентам за задержку.Вы потеряли клиента и не одного, разослали отзывы всем партнерам.

охренненное обслуживание

Гость Опубликовано 18.08.2016

Не повторяйте наших ошибок таким компаниям не место на рынке зачем платить деньги и потом самим решать за свои деньги их проблемы с забором и загрузкой груза каменный век пусть вместе с такими КОМПАНЯМИ уйдут эти проблемы на всегда есть топы деловые Байкал кит работайте с ними у них есть погрузчики

Ужасная компания! Испортили груз!

Гость Опубликовано 12.08.2016

Отправили груз из Новосибирска в Рубцовск, приехал он, конечно, быстро, но в каком состоянии! Мы были в ужасе! И это при том, что мы оплачивали дополнительную упаковку! Всего было 14 мест, повреждение одной из посылок мы увидели на месте и сразу зафиксировали, написали претензию на рассмотрение, стоимость данного груза составляла 16900, стоимость остального груза 59250, написали только на то, что увидели сразу (груз безнадежно испорчен, остальной груз тоже немного пострадал, но это уже увидели после вскрытия коробок, хотя коробки были во многих местах порваны и с отпечатками ботинок), в итоге разбирательств ждали месяц! И чтобы вы думаете? Звонит нам дамочка, которая заявляет, что выплатят нам 1600 при условии возврата груза, т.е. мы еще и должны бесплатно вернуть оплаченный груз! После 15-минутной ругани с чудо-сотрудников, который, видимо, совсем некомпетентен в таких вопросах нам снова позвонили, сказав, что ошиблись и выплатят 1600, так мало, потому что надо было писать претензию на все 14 мест, о чем, конечно же, благополучно умолчали! Что же хочется сказать: мало того, что по хрупкому грузу топтались, заляпали какой-то грязью, так еще и хамили благополучно на каждом шагу! Самая худшая компания, которую мы только видели! Буквально заплатили за порчу своего же имущества, ибо выплата в 1600р. не покрывает...

Честные отзывы о Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в Санкт-Петербурге, на Урале, Кузбассе, Западной - грузоперевозки Новосибирск и Восточной Сибири, Пермском, Алтайском и Красноярском крае, в республиках Башкортостан - грузоперевозки Уфа, Алтай, Бурятия, Хакасия, Тыва, Амурская область и Приморский край.

Компании Грузоперевозки