Ужасно

Гость Опубликовано 31.07.2016

Больше ни ногой в этот магазин. Сегодня, 31 июля 2016 г., в ТЦ Атриум я приобрела в Вашем магазине продукты марки Lancôme: лак для ногтей и блеск для губ с аппликатором "кушон". Консультант данной марки неверно предоставила мне информацию: скидка 40% на лак была вовсе не из-за поврежденной упаковки, а из-за срока годности до 01.08.2016г. С блеска для губ была сорвана защитная магнитная лента (на флаконе следы от клея) и испачкан "кушон". Менеджер этого магазина решила проблему только с лаком, вернув денежные средства. Проблему с блеском для губ она отказалась решить!

Недоставленный товар

Михаил Опубликовано 07.03.2016

2.03. 16 мною на сайте интернет магазина Рив Гош был размещён заказ № 3319420. В комментариях к заказу был указан контактный телефон, адрес доставки и пожелание "Доставка в период 3-4.03 или 7.03" Извещения о том что заказ был принят в работу и передан в службу доставки мною были получены 2 и 3.03 По состоянию на 7.03 заказ не доставлен. После неоднократных попыток дозвониться на горячую линию компании Рив Гош я выяснил что заказ мой находится не в Москве, курьерская служба в выходные не работает. Доставка будет после 9.03.Прошу учесть всех пользующихся услугами данного интернет магазина, что там работают не клиентоориентированные жучки. Не надейтесь на них.

НА Кузьминке

гость Опубликовано 22.02.2016

Администратор и Управляющая на Кузьминке не работают ,они относиться консультантам не уважительно ,вечно в кассе не достачо денег ,проверку надо бы там !!!

Слишком пафосные продовцы

Гость Опубликовано 16.02.2016

Пытаются продать, только самый дорогой товар. А когда прихожу без макияжа, каблуков и в джинсах, соответственно похожа на подростка, консультанты сразу начинают игнорировать. Не игнорируют, только охранники, которые ходят за тобой как надзиратели. Когда ловишь в таком образе консультанта и просишь, что то показать, тебе показывают товар, только с двух соседних полок, а потом молчат и улыбается. Если честно, девочки в этот момент вы похожи на овец, ну или коров у кого глаза большие.Зато стоит мне зайти туда после работы в деловом прикиде начинаются активно суетиться и втюхивать максимально дорогой товар.

не качественный товар

вредина Опубликовано 23.01.2016

22 декабря 2015 года в европарке в ривгош покупала духи молекула N1 товар не соответствует качеству.пользуюсь постоянно разница огромная.обратилась к администратору с просьбой вернуть деньги.забрали товар на экспертизу .по истечению семи дней товар вернули экспертиза якобы доказала что товар соответствует качеству.с чем я не согласна.являюсь постоянным клиентом этого магазина очень огорчена .подделки уже и здесь .будьте внимательней.

г.Пушкин. Не адекватная управляющая

Елена Опубликовано 16.12.2015

Зашла я в магазин за покупками,и слышу как управляющая орет на своих подчинённых,да так что весь зал слышит.Ну как так можно!?Жаль девочек,что приходиться работать с таким не адекватным руководителем.Мне кажется рив гош администрации,стоит задуматься кого они ставят на руководящую должность.Мне подруга рассказала,она тоже часто бывает именно в этом рив гош,что один раз слышала как управляющая прямо в зале назвала кассиров тупыми овцами.У меня просто в голове не укладывается!Как такое общение вообще может быть допустимо?!Желания ходить в этот магазин поубавилось.

Интернет-магазин

Евгения Быструшкина Опубликовано 02.11.2015

Достоинства: До середины лета нареканий не было, а потом:Недостатки: Долго обрабатывают заказ, постоянно чего то нет, в последний раз заказывала, так через 5 дней сама позвонила узнать о судьбе заказа, ответили что много заказов со мной свяжутся, в итоге 10 дней была тишина от оператора. Потом написали что две позиции отсутствуют, ужас!!! Операторы ничего толком ответить не могут! Отменяла заказ в итоге он пришел транспортной, как так то???Комментарий: Учиться и учиться работать на уровне конкурентов, у которых и доставка быстрее и сервис качественнее, специалисты всегда подскажут и не будут названивать за каждым чихом.

хамит ЛИЯ Охотный ряд Опубликовано 22.07.2014

Рив Гош Охотный ряд.На витрине помада,скидка только на два(2) цвета,подозвала продавца,зовут ЛИЯ,спросила,скидка на два цвета или на все цвета помады?ЛИЯ подошла уже раздраженная,очень злая, с ненавистью,с искаженным лицом рявкнула короткое ДА!Обычно продавцы все расскажут ,покажут,добродушные. Решила уточнить еще раз, спросила точно на все цвета?(Потому что,продавцы не помнят все акции,а стоя уже на кассе помада окажется без скидки и неудобно будет отказываться от покупки).ЛИЯ опять же еще с большей ненавистью,злостью,с какой-то неприязнью,опять же с искаженным злобой гримасой,уже даже с вызовом и наглостью в голосе и в телодвижении заорала короткое ДА!Я сказала СПАСИБО,а моя родственница,которая была со мной зачем-то извинилась,хотя должно быть наоборот.ЛИЯ удалилась с таким видом,что все сделала правильно.Вроде молодая девочка,лет 19 и столько уже злобы и неуважения к людям,когда успела набраться столько негатива?Жизнь только начинается!Обычно все консультанты вежливые,такая хамка попалась впервые.Внешний вид продавшицы говорит сам за себя,крашенные, перекрашенные гидроперитные,яркие-преяркие белые волосы, вся раскрашенная,вульгарная девица с ужасными манерами,такие обычно стоят на дороге.Пожалуйста,ИЗБАВЬТЕ нас покупателей, от подобных ПРОСТИТУТОК.

Исчезающие из корзины товары

Гость Опубликовано 27.06.2019

Трачу время, выбирая товары и оформляя заказ, впустую. Под картинкой товара не указано, что доступно только в магазине. В результате при оформлении часть товаров благополучно исчезает из корзины((( как они вообще добавились? А на почту продолжают поступать рекламные письма с предложением купить этот ассортимент.

Недостоверная информация

Гость Опубликовано 06.03.2017

Хочу поделиться впечатлением от посещения магазина Рив Гош 04.03 2017г. Решила я купить там компактную пудру EVA MOSAIC, тон 04 для дочери (пользуется несколько лет). Обратилась к консультанту Чудайкиной В. Она мне сказала, что к сожалению этой пудры нет и может предложить другую EVA MOSAIC увлажняющую с гиалуроновой кислотой. Расхвалила, что эта пудра лучше. Я купила ее. Вечером решила посмотреть и для меня было открытием, что она для жирной кожи (у дочери сухая кожа). Утром поехала в магазин. Были уже другие консультанты. Рассказала всё как было. Девушка посмотрела в ящик под витриной, оказалось, что пудра, которую я хотела купить, есть в наличии!!! Я попросила обменять(пудра, которую купила стоит 415 р., а та, на которую, просила обменять-355р. От разницы в цене я отказывалась). Знаю, что косметика обмену не подлежит, но доводы:1)недостоверная информация: для какого типа кожи не было сказано ни слова;2)товар, который я хотела купить не был выставлен на витрину, хотя был в наличии. Консультант предложила ждать заведующую, которая придет через час. Я поблагодарила, ждать не стала, я и так потратила время и деньги благодаря некомпетентности персонала магазина Рив Гош. Хотелось бы посоветовать лучше обучать персонал.

Честные отзывы о РИВ ГОШ

РИВ ГОШ – это самые последние новинки, отличные цены, великолепный выбор подарков и всегда прекрасное настроение. Сегодня на территории России работают 196 магазина РИВ ГОШ, 33 из них в Москве и 52 в Петербурге. Количество магазинов РИВ ГОШ стремительно растет, увеличиваясь с каждым месяцем. Здесь представлены лучшие марки – Chanel, Dior, Yves Saint Laurent, Lancome, Estee Lauder и многие другие. Здесь вы найдете то, что только что появилось на прилавках Нью Йорка и Милана.