› ›

1.4 5

4061 отзыв / 591909 просмотров

Им даже деньги взять лень

Юрий Николаевич Опубликовано 04.11.2018

Здравствуйте. Купили квартиру в Южном городе, а там Вот этот позор России (Ростелеком), практически монополист. Почитал отзывы, по общался с людьми, понял - провайдер никакой. И, всё таки, решил подключиться. СНе без труда нашёл телефон этого горе - провайдера, сделал заявку, они назначили мне день и время подключения, и... не приехали. Потом почитал, кто у них в правлении. Дорогие мои сограждане,сами посудите: его хорошего можно ожидать от компании, где правит сынок Кириенко ? Вот Вам и ответ на все Ваши претензии...

Достоинства:

Какие плюсы могут быть у не до компании ?

Недостатки:

Оценка просто - "никакая". Звёзды они просят, для вас, глубоко не уважаемые господа из Ростелеком голый "0", а не звезда.

Возмущению нет предела!!!!

Ольга Опубликовано 03.11.2018

В течение месяцев 5 навязывали связь рассказывая о преимуществах, самым большим из которых была небольшая оплата за комплексное подключение. Но, нам было с чем сравнить, поэтому связались с компанией через 2 недели и попросили забрать приставки!! Визита мастера установки не последовало. В полной уверенности, что нас рассчитают после звонка, мы отключили приставки и пользовались прежним оператором. К нашему большому удивлению и возмущению через месяц начались звонки и уговоры остаться с "замечательной" компанией Ростелеком. Итогом стал расчет за ДВА МЕСЯЦА и угрозы о взыскании задолжности через суд!!!! Нашей семье дороже спокойная жизнь, поэтому оплатили, но тех кто сомневается о подключении хотели бы предостеречь! Интернет через телевидение платное, вайфай не ловит уже через стену, в пакет телевидения входит малое количество каналов, при желании подключить большее - соответственно, нужно заплатить. Есть операторы поудачнее и по цене и по обслуживанию!!!

Ужасная компания

Анна Опубликовано 03.11.2018

Добрый день , в середине октября со мной связались операторы компании Ростелеком , предложили выгодный пакет за 300₽ в который входит супер мощный интернет и кабельное телевидение , я засомневалась думаю , что за развод , но девушка объяснила, что у них свои вышки и они не кому не платят аренду ! В общем я согласилась , а и ещё она дополнила , что оплата будет в январе , за декабрь , ноябрь месяц предоставляется тестовым !роутер предоставляется бесплатно , по истечению года переходит в собственность , кабель приставка за 1₽ Через пару дней звонит девушка и говорит извините роутеры закончились и будут только в ноябре и мы вас подключим ! Я согласилась !Сегодня 03.11 звонит менеджер и говорит в все тоже самое только дороже на 200₽ , в общем разводят они людей !!!!

Достоинства:

Плюсов вообще нет

Недостатки:

Одни минусы

Бессовестные

Екатерина Опубликовано 02.11.2018

Три дня их ждала.так и не пришли кормили каждый день завтраками.Поэтому пришлось отказаться от подключения их услуг.

Достоинства:

Их нет!!!

Недостатки:

Худшие обслуживание!!!!

Не подключайте

Гость Опубликовано 01.11.2018

Ростелеком это худшая компания из всех провайдеров интерне виснет как собака.Тв оставляет желать лучшего.цены большые.Даже оптоволокно не помогает у нас не роутер а именно подключён интернет через провод!!Худшая компания из всех!!!!

Достоинства:

Их нет всё на ужасном уровне

Недостатки:

всё плохо

что тв ,что интернет- отстой

серж Опубликовано 01.11.2018

ужасная связь что на тв ,что на интернете .У мамы тв ростелеком за что деньги платятся не знаю вечно все зависает ,а интернет это просто ужас , только в рекламах у них все чики-пуки .Короче скажу так ростелеком остой полный хуже провайдера я не видел.

Недостатки:

большой и жирный минус

Самовольное отключение телефона

Ольга Опубликовано 01.11.2018

Мы юрлицо, номер лицевого счета 850000157060, договор №2/201805 от 31.05.18 г.26 октября подали заявление на расторжение договора и отключение услуг связи с 1 ноября 2018 года. Телефоны отключили на следующий же день!!! Уже с 27 октября до нас невозможно было дозвониться. Мы потеряли время, деньги, клиентов! Проблему обнаружили в понедельник 29 октября, оставили заявку 141061072. ПРОБЛЕМА ДО СИХ ПОР НЕ РЕШЕНА!!!!!Говорят "ждите". Какой смысл нам ждать, если сегодня уже 1 ноября, и нам уже нафиг не сдались их телефоны! Это просто издевательство над клиентами. Мой менеджер не берет трубку, мобильный вне зоны доступа, на письма не отвечает (уволилась???), нового менеджера мне не назначили, а без него я вообще никакую проблему решить не могу! Меня футболят от отдела к отделу, и я каждый раз вынуждена описывать ситуацию заново. Они даже не удосуживаются передать информацию друг другу!Я требую возмещения полученного ущерба, буду обращаться в прокуратуру! Сейчас оставила новое обращение 141198340, но толку-то?! Сотрудники вообще не заинтересованы в том, чтобы помочь, только говорят "Ждите, мы не можем ускорить решение вашего вопроса". И сейчас до сих пор просят подождать, т.к. "программисты работают над восстановлением работы ваших номеров". Зачем???? Сегодня 1 ноября! Мне уже не надо!!!!!!!Никогда не связывайтесь с ip телефонией от Ростелекома! Они даже...

Где глава "Ростелекома" пусть читает.

Тамара Опубликовано 01.11.2018

Хотелось бы что бы глава Ростелекома читал почаще отзывы. Компанию своей жадностью довели до ручки. Ни одного положительного отзыва. Бегите от неё и побыстрее!!!

Недостатки:

Цены как на дрожжах растут!

Тамара Воронеж Опубликовано 01.11.2018

Буквально полтора года назад подключилась интернет стоило только позвонить. Приехали и договор привезли домой и специалисты по установке на следующий день. Всё делают махом. За интернет оплата была 200 р. Однако через полтора года, сумма поднялась до 350 р. Мы пенсионеры для нас это дороговато. Хотя когда мы заключали договор нам сказали сумма эта будет всегда такая без изменений . Я решила закрыть интернет оставить только телефон от и его надо со временем отключить. Не все знакомые знают сотовый. Вот а отключить они могут только в центре города в офисе. Значит как заключить они приезжают а как отключить приезжайте сами. И когда я звонила просила отключить они сказали что вам вообще повезло сейчас вообще 700 р у но есть и за 500. В общем досвиданье афферисты. У нас в стране не растёт в цене так бензин как тариф в ростелеком. Не советую, лучше с другой частной компании. Да вы и сами откажетесь если прочитаете пункт 10 в договоре который очень мелко написан. Всем привет!

Недостатки:

ужасная компания

Игорь Опубликовано 30.10.2018

Уже сутки не могут подключить связь на проводном телефоне, говорят - ждите. Операторы ничего не знают, только могут принимать заявки и проверить счет. Целый год я отключал интернет и телевидение и еще заплатил за никчемный роутер 1400 руб. Хуже компании нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сколько угодно

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).