Отвратительная компания

Гость Опубликовано 23.10.2018

Это самая худшая из компаний.Качество обслуживания нулевое. Сдали оборудование, а через два месяца прислали письмо, что надо " сдать оборудование". Так еще и счет на 3,5т.р. - откуда и за что?? Чем там занимаются сотрудники??? По телефону вечно не дозвонишся.

Отвратительная работа горячей линии Ростелекома

Гость Опубликовано 22.10.2018

Добрый день! Номер стационарного телефона 8 (81378) 3 39 65 в г. Выборге Ленинградской области не работает с 03.10.2018г. Обратиться в офис Ростелекома у меня нет возможности. Я звоню уже почти неделю по телефону 8 800 1000 800 . Жду ответа в течении 20 минут. Никто не отвечает. Вопрос: для чего этот номер , если клиенты помощи не получают? Зачем автомат все время говорит ждите ответа оператора, если отвечать все равно никто не будет? Прошу восстановить работу данного номера и пересчитать абонентскую плату за весь период без связи!!!!!!!!!!!

ужасное обращение

Гость Опубликовано 22.10.2018

ужасный интернет,не советую ни кому . люди злые и не слушают, так и хочется их послать на три буквы

Отвратительная обслуживание

Александра Опубликовано 22.10.2018

Началось все неплохо, оставила заявку на подклюение иентернета на сайте, перезвонила "милая" девушка, сообщила все необходимые данные, сказали перезвонят для уточнения даты установки. Перезвонили быстро, договорились о дате и времени и все, тишина... Никакой мастер не позвонил, и конечно не приехал, весь день пыталась дозвониться и узнать причину, безрезльтатно. По телефону, которому обещают перезвонить в течение 10 минут, перезвонили через сутки. Но уже никаких дел с ними иметь не хочется конечно.

Ростелеком обманщики.

Гость Опубликовано 21.10.2018

Обманщики.В предложении пишут одно,а при подключении начинаются танцы с бубнами.Хотят впарить нужное и ненужное. Мне например,сразу подняли тарифный план на 200 руб. а стоимость оконечного оборудования подняли в два раза. С 2100 руб.до 4200.руб.Может потому что я отказался от впариваемых приблуд вкупе с ТВ.Да задавитесь Вы на своем оптоволоконном кабеле.Найду другого провайдера.

не подключайте ростелеком!!!!!!!!!!!!

Ольга Опубликовано 21.10.2018

Я ужасно жалею, что подключилась в ростелеком! Такого отвратительного оператора и обслуживания я еще не встречала!!!! часто по ночам просто падает скорость на столько, что ничего не загружается, либо просто невозможно подключиться. Чтобы расторгнуть договор надо еще тратить свое время ехать к ним в офис - я уж не говорю про то, что их мастера сами отменяют вызовы, либо приезжают и ничего не решают.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

Все время нужно перезагружать роутер, ТВ часто зависает, WI-FI слабый, хорошо работает только в той комнате где роутер, часто инет просто пропадает, сервис ужасный - невозможно дозвониться. если ты уже подключился - все, на тебя кладут большой и толстый!!!!!!!!!!

Это нечто...

Листопадов Алексей Опубликовано 20.10.2018

Задержка колоссальная , чтобы просто плльщоваться им (сидеть на сайтах ) ещё терпимо , но когда доходит до более серьезных использований , он перестает выполнять что-либо . Полное отвращение к Ростелекому.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Что не возьми , все подводит .

Ростелеком ужасная компания

Гость Опубликовано 20.10.2018

3 раза приезжали и так и не смогли провести провод в квартиру. Нет длинного бура! Работают школьники и идиоты.

не советую этого оператора

Юрий Опубликовано 20.10.2018

Скорость интернета ниже заявленной в тарифе. Сами позвонили и попросили подключиться и попробовать бесплатно. Уже через пол месяца я перестал пользоваться их хвалёным - тормозящим - интернетом и вернулся к нормальному оператору. Думал не пользуюсь платить не за что - ошибался. Прислали долг за год.

Сбор денег за не оказанные услуги

Нина Александровна Опубликовано 19.10.2018

18 октября 2018 года в 22.17 я ошибочно нажала рекламу и получила в аренду фильм Мир Юрского периода за 150 рублей. Я тут же стала связываться по тел.8 800 100 0 800 . В 22.45 от меня приняли претензию 49648651 об ошибочном заказе и возврате денег за не оказанную услугу. На следующий день 19 октября 2018 года я получила СМС в 20.46 о рассмотрении претензии и отказе перерасчета .Мне ветерану труда в 70 лет не легко с техникой общаться на ты. Постоянно пугает внезапно выскакивающая реклама, боюсь нажать ошибочно и вот нажала кнопку за 150 рублей . По телефону 19 октября 2018 года в 21.20 оператор Наталья в категоричной форме подтвердила отказ о возврате средств за не оказанную услугу.Это не повышает рейтинг Вашей компании.

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).