Самый ужасный поставщик интернета

Сергей Опубликовано 13.08.2019

За оборудование каждый месяц берут плату, отключить можно только на 2 месяца, но за аренду оборудования все равно берут деньги постоянно насчитывают пени и приходится переплачивать. Интернет пропадает подключения не дождаться, просто ужас

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошной минус

Не советую, а можно 0 звезд поставить?

Гость Опубликовано 13.08.2019

и так, хотелось бы начать с далекого 2014 года, подключился я к нашему любимому Ростелекому, прошло 5 лет) я выкупил оборудование) да да, вы сдать его не сможете) звоню отказываюсь от обслуживания, а мне говорят мы приняли вашу заявку,ждите, оператор перезвонит в течении суток. А если не перезвонит? Ответ: ну вы же знаете наш номер. Хорошо перезвонил, вроде бы расторгнули договор, сказали смс оповещение будет сколько надо еще оплатить после расторжения договора, и что Вы думаете? я опять звоню всё по тому же номеру) ответ оператора никаких оповещений приходить не должно)) говорю прослушайте разговор от 09.08 и о чудо,они говорят что у них такой функции нет!!! нет там прослушивания разговора, хорошо что у меня есть запись на телефоне, прогресс до меня дошел все таки)) чудо, а не компания) говорю свяжите меня с главным менеджером по обслуживанию клиентов, связали 15 мин ожидания и я не выдержал сбросил) но история не окончена)

Умный дом Ростелеком

Павел Опубликовано 12.08.2019

Из плюсов только качество картинки в остальном нет смысла.Приложение довольно сырое и не удобное камера в результате задержки пишет не все очень много пропускает, сортировка файлов тоже очень неудобная.Считаю нет смысла подключаться к данной программе выгоднее купить нормальную камеру ту же Ксиоми скачать приложение и пользоваться

Работа Ростелекома

Гость Опубликовано 12.08.2019

Ждала любимый фильм всю неделю. Но не смогла посмотреть из-за того, что была не дома. На следующий день перемотала, начала смотреть....но всё скинулось ... Одни эмоции.

Ухххххххххх!

Гость Опубликовано 12.08.2019

При покупке сим-карты в январе 2019 г. девушка продавец утверждала, что эта симка при использовании ее в модеме, используется, так же как и обычный проводной интернет БЕЗ ЛИМИТА! О да, за 400 руб. скорость была не плоха для мобильного (частые обрывы и нестабильность соединения не в счет). И вот в августе скорость стала, как в 2006 г - 128 кб/сек. Да что ж за дела такие подумал я, залез в настройки модема и вижу смс, что с июля 2019 г. трафик на интернет - 50Гб на макс. скорости, а затем 128 кб... После звонка в центр поддержки оператор говорит, что так теперь будет и никаких других тарифов не предусмотрено. Сим-карта, оказывается предназначена для использования в телефоне, а люди ее пихают в модем и пользуются нетом через WI-FI... Оба-на. А проводной К ВАМ подвести нет возможности... Надеюсь, эта компания скоро развалится окончательно, в небольших городах она еще монополист, но в крупных все иначе. Будем ждать, когда и к нам придут нормальные провайдеры.

наплевательское отношение к клиентам

Гость Опубликовано 11.08.2019

моя заявка 155683713 качество сервиса - отвратительное! у меня 4 день не работает интернет, сотрудники горячей линии сообщают, что мой вопрос будет решен в сроки от 3 часов до 2 суток. но он не решается! со мной до сих пор никто не связался, горячая линия сообщает, что Ваш вопрос решается. но почему мне никто не звонит и не говорит об этом?! ощущение будто всем все равно, отвратительный сервис! хочу знать сроки решения моего вопроса!!! как можно скорее! как перейти на ростелеком так сотрудники названивают каждый день, а как проблемы решать, всем все равно!

отказ всем советую!

Гость Опубликовано 11.08.2019

Неисполнение полное!Платишь по одному тарифу,обслуживают по дешёвому!Обман чистой воды!Никому не советую подключатся к ростелеком!

Достоинства:

отстой

Недостатки:

отстой

нет того,за что плачу!

Мария Опубликовано 11.08.2019

Я пользуюсь услугами данного оператора уже почти пять лет.Плачу за связь в 15 мбайт,изредка связь бывает 11-12 мбайт,в основном меньше 10,так где мои 15 мбайт за которые я плачу????Думаю отказаться от ростелекома,потому что недобросовестно исполняют!Обман и воровство!

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

воруют байты

Худшая компания в России

Андрей Опубликовано 09.08.2019

В конце июня подключил в деревне мобильный интернет через симкарту по безлимитному тарифу. Сегодня обнаружил прекращение трафика. Позвонив на горячую линию узнал, что с 10-го июля компания ограничила трафик до 50 гигов. Объяснили это тем, что симки разработаны под телефоны, а их ставят в роутеры для интернета в частные дома. Представляете идиотизм ситуации? Я приобретаю их продукт для безлимитного Интернета, а они мне через две недели ограничивают из за того, что я симку поставил не в телефон , а в роутер. Этой компании жить недолго осталось. Они держатся только потому, что в стране еще много домашних телефонов, где они были монополистами.

Переключение услуг

Гость Опубликовано 09.08.2019

Если Вам понадобилось подключить услугу - они тут как тут!, а если дело касается переключения, изменения тарифа или не дай бог отключения - то лично у меня это занизило 5 часов и переключения с оператора на оператора 9 раз! К стати я досих пор на ожидании вызова. Сегодня как на работе "клиентом" у сран компании Ростелекома: повесел на телефоне с утра 4 часика пока они меня переключали, что то там делали, я пошел на обед и ещё час прошел как я пытаюсь добиться желаемого. А мне всего то надо отключиться от домашнего интернета и остаться на сотовой связи с изменением тарифа.

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).