очень интересно

Наталья Опубликовано 02.11.2017

Вопрос наверно больше к сайту, это куда делся мой отзыв и переписка с Ростелекомом, отражающие последние события?

Оплата и квитанция

Гость Опубликовано 02.11.2017

На каком основании была отменена бумажная квитанкия в почтовый ящик? Я такой запрос не выполнял и не подтверждал. Возможно конечно это где то скрытно указано в договоре или бла бла бла. Да в принципе без разницы какая квитанция, но ..... когда ежемесячно квитанция приходит на электронный адрес с опозданием на 2 недели, это пи***ц. Это пи***ц, когда бах и нет сети, это пи***ц, когда оплата идёт до вас более суток, это пи***ц, когда пытаешься доказать вашей техслужбе что гдето обрыв на линии неделю подряд, а в ответ слышишь-"проверьте настройки", это пи***ц, когда невозможно дозвониться до оператора 10 минут, предварительно прослушав 5 минут информаторы, это просто пи***ц!

Отреагируйте на претензию!

Наталья Опубликовано 01.11.2017

Самый ужасный провайдер!Добрый день!Пишу Вам город Воронеж Шишкова 72/1 !Несколько раз уже обращалась в отдел с претензиями .Сказали устранят мою проблему!Но не устраняют!Мой номер для связи 89805379545.Не могут убрать провод над дверью .Хотя звонили неожнократно уже и обещали устранить деффект.Никому не посоветую данного оператора.Пренебрежительное отношение к клиенту.

правда об обслуживании в Ростелеком

Татьяна Опубликовано 01.11.2017

Я жительница респ Адыгея Яковлева Татьяна Викторовна .Очень возмущена произошедшим в ростелеком по ул пионерская 260 1 ноября 2017 года В 12 часов 50 минут,по электроному талону ,ожидала более 30 минут так как работает одна касса .Обратилась к кассиру - Вайкок Светлана Владимировна и получила обескураживающий ответ "как платят так и работаем" и посоветовала мне "посидеть и успокоится" в противном случае принимать платеж Вайкок С категорически отказалась .Из всего вышеуказанного вытекает следствие: если я - детский врач-стоматолог АРКСП,то за такую зарплату как у меня тоже вправе отказаться принимать пациентов.Прошу принять к сведению что специалисты ростелеком хотят поменять работу так как она их не устраивает.

не фирма - шайка ***, с девизом один за всех и все за одного

Грязнова М,Н. Опубликовано 01.11.2017

Я- инвалид 1груп., перед тем, как поменять провайдера мобильной связи, все в один голос убеждали меня, что у меня не будет проблем, в результате осталась без мобильной связи на даче в 15км от третьего кольца, скорую вызывал сосед со своего мобильного, сейчас после этого случая (август 2017г.)в Москве объявила, что расторгаю договор с компанией, подтвердив свой отказ заявлением. Сегодня (1 ноября) Ростелеком до сих пор не отдает мой № телефона с которым переводилась от другово провайдера, когда заключала с ним договор о мобильной связи. Прошли все сроки, Ростелеком не видит способа пополнения своего бюджета, кроме как обчищать инвалида 1гр. Грязнова М.Н. инвал.1гр.

Как Ростелеком обворовывает

Тамара Петровна Опубликовано 01.11.2017

30 октября отключила этого провайдера в офисе (антенна) они мне там говорят что я должна заплатить ещё и за ноябрь!! На каком основании Ростелеком так ворует. Это не провайдер ЭТО ВОР.

в последнее время стал самым унылым интернетом

Гость Опубликовано 01.11.2017

раньше вполне себе на уровне был интернет, сейчас же стал такое Г...О

Несостоявшийся абонент

Гость Опубликовано 01.11.2017

С 2006 года пользуюсь услугами Ростелекома и всегда была довольна, но сменив место жительства и решив подключить услугу Интернет от Ростелеком в корне поменяла свое мнение, во-первых после подачи заявки на подключение мне устанавливали и настраивали интернет 5 дней, сначало парень пришол без нужного инструмента, думая что нам только модем в разетку воткнуть надо, на следующий день он заводил кабель в квартиру, а следующие 3 дня он настраивал модем, видно было что человек без опыта, настраивал через свой сотовый телефон, я такое впервые видела и была в шоке, в итоге он связался с коллегой и тот сказал что в настройках надо ввести какую-то буковку и все заработает!!! Ура чудо свершилось!!! Но длилось не долго, через 2 дня интернет перестает работать, оформляю заявку приходят, слава богу, компетентные инженеры, быстренько все проверили, настроили, ура снова с интернетом!!! Но не на долго.... через 3 дня он снова пропадает, 27.10 составляю заявку в техподдержке, 29.10 она только пошла в работу, вечером со мной связывается какой-то хам, который даже ни разу не представился за всё время общения со мной, который предложил мне платный выезд мастера для настройки моего оборудования, так как у него показывает что подача интернета к нам есть, бизнесмен видимо, я объясняю...

Ростелеком - бардак в клиентской базе.

Гость Опубликовано 31.10.2017

Более года не являюсь клиентом, сдал оборудование, расплатился, на вопрос менеджеру: "Всё?" Менеджер ответил: "Всё, договор расторгнут, все долги погашены". Недавно приходит квитанция - "У Вас задолженность ... Мы на Вас подадим в суд ...". Этот адрес более года обслуживается по договору с другим человеком. Каким образом у меня может быть долг? Это же банальное мошенничество и вымогательство.Более года назад, будучи клиентом Ростелекома, мне регулярно, по несколько раз в неделю звонили с предложениями подключится к услугами Ростелекома. Это говорит лишь о бардаке в клиентской базе. Планирую писать в Роспотребнадзор и прокуратуру.

обманщики

Гость Опубликовано 30.10.2017

Жалкая,жадная и лживая компания! Муж больше 20 лет в этой шарашке работает,а благодарности ни какой! А сегодня они сами себя переплюнули -пообещали детей на Кремлевскую елку свозить бесплатно и обманули!!! так что думайте люди как они к вам отнесутся,если они собственных работников ни во что не ставят!!!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).