Спасите от РОСТЕЛЕКОМА!!!!!!!

Павлова Н.А Опубликовано 27.09.2019

Сколько можно терпеть ваш обман и обещания??? Телефон не работает вторую неделю и каждый день слышу ответ диспетчера, что сегодня приедут отремонтируют и так каждый день!!!! Поверьте КАРГАНЦЫ боятся появления в селе бригады РОСТЕЛЕКОМА, потому что одному сделают, а трем сломают!!!! Мы платим вам денежки, будьте добры оказать нам качественную услугу за наши деньги!!!!!! Позвонила специалисту Попову, получила ответ, что машина ушла в другое село, а больше транспорта нет!!! Вот теперь и думаю, а когда же настанет черед Каргана!!!! Впереди выходные, а у нас ни телевидения ни интернета!!! Главное то, что это систематически!!!!!!! Когда же произойдет сдвиг с мертвой точки???? Очень хочу получить ответ!!!!!!

Доп.подключение

Гость Опубликовано 26.09.2019

Куда можно написать претензию и как вообще это остановить!В квартире не кто не живёт, приезжаю раз в месяц.Не кто не включает в моё отсутствие телевизор! Какого черта, каждый месяц каким то чудо образом подключается услуга перемотка каналов????В прошлом году содрали 3000тысячи руб. перед новым годом за это, прям с суда повестка пришла...дельцы какие усные, сами подключили, денег срубили! В этом году умнее, отслеживаю!Каждый месяц почти в одну и ту же дату подключают перемотку! Я устала уже разговаривать с вашими операторами!Плачу исправно каждый месяц!!!Как избавится от подключений без моего согласия и ведома???

Ростелеком навязывает услуги

Антон Опубликовано 25.09.2019

Просил подключить интернет, а мне навязывают ещё и подключение проводного телефона, мол без телефона подключение интернета недоступно

Ужасно!!!!

Кмв Опубликовано 25.09.2019

Живу в Пятигорске,подала заявку на подключения интернета в начале апреля,сегодня конец сентября!!!До сих пор сидим без интернета.Звоним у них нет технической возможности и свободных рук(мастеров)....это нормально вообще????

Ужас !!!!!

Гость Опубликовано 25.09.2019

Ужасный сервис !!!!! Не дождаться ответа оператора уже 30 минут!!! Вам не взять на работу достаточное количество народа ????Ужасно

Хуже некуда

Светлана Опубликовано 25.09.2019

Это вообще не работники, а мягко говоря, люди, которые даже не знают ничего в своей сфере деятельности! Неоднократно зомбировали подключить нас интернет по оптоволокну. В итоге согласились. Договаривались на проведение волокна и роутер. В итоге приехали совершенно с другим оборудованием, просверлили дыры в окне и вывели огромный чёрный шланг, да ещё и просверлили на видном месте , такая гирлянда..., но мало того, это оборудование то совершенно другое... усилитель, да ещё и покупка роутеру, в общем неделю обговаривали одно, в итоге... сюрприз... не выдержали мы такого к себе обращения, прогнали рабочих.., а цена то за установку тоже порядка 10 тыс.., в общем, ни в коем случае не связывайтесь с ними!!!!!

Обслуживание хуже некуда

Правда в глаза Опубликовано 24.09.2019

Данная компания ни в коем разе и тем более не в коем случае не дорожит своими абонентами это подтверждается многими факторами, например просто отфутболивание вас от так называемого"специалиста" к другому информация из их уст льется всегда разная кому верить и кого слушать не понятно,такое ощущение что вам отвечают школьники и читают по бумажке. Далее не во всех уголках нашей необъятной страны есть офисы куда нас так часто отправляют но компанию это не волнует как вы поедите или пешком может пойдете до пресловутого офиса который построен или арендован за чей счет думаю лишне писать все и так знают или догадываются. PS. Раньше СВЯЗЬ была реальной нонча стала виртуальной вы ребяты нам платите ничего вы не просите интернета вам не будет мы ваще про вас не помним про оплату мы напомним и приклеим вам услугу о которой вы не знали а тариф еще поднимем надо яхту нам купить и ни в чем нас не вините лучше просто нас простите ведь вам это не впервой вот такой вот геморой.

Достоинства:

все меньше и меньше

Недостатки:

все больше и больше

тормозит связь

Олеся Опубликовано 24.09.2019

Не хочу прям ругаться что есть силы, но связь интернета ни какая, еле еле на соц сети хватает, тормозит по страшному, фильм нормально не посмотришь (((

Увеличение цены и ухудшение качества

Гость Опубликовано 23.09.2019

По акции подключили интернет за 390 рублей в месяц. Первые 3 месяца скорость 100, потом 30. Дома бываем только по вечерам, думала достаточно. Но этого не хватает даже на 2 смартфона, невозможно пользоваться интернетом вообще. Плюс к оплате в аренду идет какая-то оптическая розетка и роутер(тк у нас не было его). В какой-то момент подключилась услуга антивируса, никаких уведомлений не было, просто стоимость увеличилась до 700 рублей и это вызвало вопросы. Отключала эту услугу 2 раза. В итоге решила сменить провайдера, так отключиться тоже проблемно оказалось. Не рекомендую.

Очень плохая скорость интернета

Гость Опубликовано 22.09.2019

В ноябре 2018 года начала пользоваться услугой интернета от компании Ростелеком. Первые 2,5 месяца все было хорошо. Затем начались проблемы, очень низкая подача скорости интернета. При измерении скорости выяснилось, что подают скорость не более 20 Мбт, а иногда от 2 до 4 Мбт. Хотя скорость интернета должна быть до 100 Мбт. Просто ужас!!!!! Мой совет всем: если у Вас есть возможность выбрать другую компанию по услуге интернета, то никогда не выбирайте Ростелеком!!!

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).