Ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 21.09.2019

Услугами Ростелеком пользуемся давно, потому, что другой альтернативы нет. Претензии конечно и раньше были, но терпимые. Недавно пропал интернет и естественно вместе с ним телевидение и домашний телефон. Сделала заявку, мастера ждали больше суток, так не кто и не приехал, в итоге поломку нашли сами и естественно сделали тоже сами. Ужас!!!

КАК ВЫ ПОТЕРЯЕТЕ СВОИ ДЕНЬГИ С РОСТЕЛЕКОМ

Гость Опубликовано 20.09.2019

Здравствуйте!Хотелось бы рассказать свои историю с Ростелеком.Моя семья добросовестно платила за услуги более 6 лет, но в итоге произошли неприятные вещи. Я неконфликтный человек, но тут уж хочется всем рассказать и посоветовать не обращаться к услугам данной организации! С мая по август не приходили квитанции об оплате, и мой отец будучи последователем оплачивать все бумажные квитанции просто не знал что у нас задолжность. Не приходили и оповещения, не было и звонков. Это ошибка Ростелеком. Так наши отношения стали портиться. В итоге, с июня по сентябрь мы НЕ пользовались подключенным пакетом услуг Интернет. Но платежи приходили всё равно, плюс пенни конечно же. В сентябре я узнала об этой ситуации и приветливые работники кол-центра сказали мне что интернет не возобновиться пока мы не оплатим всю сумму. Ладно, мне проще заплатить чем ругаться и судиться. Но что в итоге? После оплаты конечно же подключили интернет, очень оперативно надо сказать. Сегодня я пришла чтобы расторгнуть договор в офис компании, т.к переезжаю и интернетом никто не собирается пользоваться. Я благополучно простояла в очереди более 30 минут в 4 из 8 работающих стоек, после чего мне сообщили и заверили что интернет отключат 23 сентября, по моей просьбе. Сегодня 20 сентября и эти 3 дня, конечно...

Работают неклмпетентные люди

Алена Опубликовано 20.09.2019

Обещали подключить телевидение по с приставкой по вай фай, в итоге мастер пришёл и даже не знал что у них в компании такое есть, лишь бы впихнуть а там как пойдёт... Низачто больше не буду связываться!!!!

Достоинства:

Ни одного плюса

Недостатки:

Обслуживание

Полнейшее говно

Имран Опубликовано 19.09.2019

Хуже этого дерьма не придумать,кроме проблем ничего за деньги не получаешь!Искенее желаю,чтобы каждый,кто получает деньги обманутых людей сгорел к чертям собачьим!Прекрасный пример никчемности всего,что делает эта страна для своего народа,просто мрази

Достоинства:

Возможность в этой жалкой стране выбрать другой интернет

Недостатки:

Всё,что есть в этой компании

Говнотелеком

Пророк Опубликовано 19.09.2019

Как тут поставить -5 звёзд? Да и ладно. 30 минут висел на линии и слышал "все операторы заняты" под жутко неприятную музыку. Сервис дно, обслуживание дно. Что до говнотелекома, что после. Ебаштел тоже самое. Только оплачивать теперь приходится 2ую ставку. Просто дно. Надеюсь вы загнётнсь черти обос...ые!!!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Скорость
Качество
Обслуживание

Позор Ростелеком!!!

Гость Опубликовано 18.09.2019

Позор Ростелеком!!! Отвратительное качество интернета ! Загрузка 5 мегабит в секунду ! Позор этой компании Ростелеком ! Интенет постоянно пропадает и не загружает элементарное видео ! Компания Ростелеком это компания мошенников которая не исполняет свои услуги !!!!!!!! Никогда не пользуйтесь их услугами !!!!!!!!

Достоинства:

Их нет!

Недостатки:

Само названи компании уже минус !!!!

Ужасный интернет

Гость Опубликовано 16.09.2019

Самый ужасны интернет в мире. Самый медленный интернет, выключается когда захочет и интернет выключают раньше положенного времени.

Очень не очень

Гость Опубликовано 16.09.2019

Регулярно проседает или вовсе выключается, а если этих проблем нет, то это значит что всё упало и интернет отключился вовсе, и надо ждать, пока снова можно будет подключиться, почти в половине случаев ни поиграть в игры, ни посидеть за просмотром видео, а иногда даже текст с картинками сложно загрузить...

Ужасная компания

Гость Опубликовано 16.09.2019

Обещали первый месяц за 1 руб в результате полная оплата да ещё и дополнительные услуги подключили без моего согласия просто мошенники

Безобразное обслуживание клиентов

Гость Опубликовано 16.09.2019

Нет интернета и телевидения с 13ого сентября, только отговорки и никакой работы не проводится, четвёртый день никаких результатов, кормят обещаниями.

Честные отзывы о Ростелеком

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств.
«Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).