Разводили

Анна Колосова Опубликовано 16.08.2017

ООО «Спецмотаж» - ЭТО примитивный развод, приехали 2 мужика: не представились, удостоверений не было, договоренность по телефону была как на сайте, они заявили о якобы «большой сложности» и задрали цену в два раза выше, деньги я не стала давать, мы не договорились, а они поехали дальше разводить других, забыв, что потеряли ЛИЦО и РЕПУТАЦИЮ. Лучшая реклама для компании - это когда Вас рекомендуют. Так вот РЕКОМЕНДУЮ! тем КТО хочет, чтобы его РАЗВЕЛИ.

Ищите другую компанию

Нина Ивановна Опубликовано 11.08.2017

Заказала выезд мастера для предварительного осмотра по поводу установки счетчиков в квартире, принадлежащей фирме. Мастер в позвонил, начал разговор с того, что стоянки в центре не оплачиваются, спрашивал, куда можно поставить машину, чтобы не платить. Я ответила, что на Старом Арбате это невозможно. После чего мы договорились о времени, я приехала в квартиру и прождала его все указанное время. Когда я наконец в 19 часов позвонила мастеру, то этот урод довольно нагло мне ответил, что и не собирался ехать, т.к. ему не оплатят стоянку. На вопрос, почему он меня не предупредил, что не приедет, он не счел нужным ответить. Когда я сказала, что, конечно, дала бы ему эти несчастные 60 рублей, он сообщил, что вот с этого и надо было начинать. На следующий день с утра я позвонила в компанию и выразила свое возмущение таким отношением к клиенту, на что диспетчер мне поведала, что у них стоит отказ от заявки из-за моего отказа оплатить стоянку. Когда я сказала, что с мастером не было разговора об оплате, а только лишь о месте, где бесплатно запарковаться, она заявила, что не слышала моего разговора с мастером и что они доверяют своим мастерам. А когда я сказала, что потеряла по их милости день от...

Я умываю руки

Бывшая клиентка Опубликовано 10.08.2017

Столько лет мы были в этой компании. А теперь - это просто ужас. Во что Вы превратились!!!???. Только выкачивают деньги и все. Была проведена поверка в июле месяце. В августе потек кран горячей воды из под пломбы. ( гарантия 30 дней на работы мастера)!!!!!!!Позвонили. Не вопрос, сказали нам. 1000 рублей и мы Вам все устраним. Вот если бы Вы оплатили ТО в начале года, то к Вам бы пришли 1 раз (ОДИН) и все сделали бы бесплатно. ( я всегда оплачивала ТО, каждый год). А кто мне даст гарантии, что через три месяца у меня опять ничего не потечёт. Просто "чудо" , а не компания!!!! Постараюсь как можно большему количеству людей про вас рассказать, чтобы НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ К вам НИКТО НЕ ОБРАЩАЛСЯ!!!!!!! Вот он, Спецмонтаж

Мошенники, да и только

Лидия Михайловна Опубликовано 09.08.2017

Позвонили в выходной день. Была одна дома с маленьким ребенком. У них была информация о счетчике горячей воды, замена которого планировалась на август 2017 года. Напугали, что с текущего месяца будут начислять по общедомовому тарифу. До прихода мастера позвонила диспетчер. Мастер пришел быстро. Сказал, что надо менять клапана - 2 штуки. В общем - содрал 4200 рублей. Наспех заполнил один экземпляр договора и акт. Сказал, что пустые бланки заберет с собой и заполнит по дороге, т. к. очень спешит. Пошла смотреть на счетчик. Затем мастер ушел. Дома остались незаполненные бланки. Обратилась в компанию. Обещали подъехать и все до оформить. Никто не приехал. Придется обращаться в другую компанию и платить еще раз. Обидно. Пойду писать заявление по факту мошенничества в полицию.

Заморозить их

Боец со справедливостью Опубликовано 04.08.2017

Согласовал с оператором по телефону дату поверки счетчика холодной воды. Сказать время прихода специалиста не могут, поэтому рекомендуется ждать специалиста, который должен позвонить за час до своего прихода. Взял по такому случаю отгул на работе, в течение дня дважды звонил оператору, уточняя и перепроверяя адрес. Оператор говорил что сегодня очень много заявок, но специалист непременно придет. Результат: день был потерян в ожидании, счетчик остался не поверенным. Больше никогда не обращусь в компанию Спецмонтаж), а достойную компанию более тщательно буду смотреть на сайте Росаккредитации.

Пожалела что связалась

Юлия Опубликовано 04.08.2017

Сантехник спецмонтаж устанавливал нам счетчики хв и гв. Сделал все как то уж слишком быстро, мне показалось просто халявно подошел к этому делу. В итоге устанавливал вечером, а за ночь в туалете натекла огромная лужа воды, которую мы к утру и обнаружили. На счастье никого снизу не затопили. Сразу бросились им звонить чтобы приехали срочно устранять то что натворили. В итоге без воды мы просидели 3 дня. Сначала сантехник доехать не успел, потом вроде как заболел. Течь все таки устранили но обращаться больше в эту контору желания нет

Сначала одно, потом другое

Денис Ватин Опубликовано 04.08.2017

По телефону сказали цену за установку 4 счетчиков = 7200 (с учетом скидки при заказе онлайн). Пришел установщик и насчитал еще доп. работ на 8500 - установка на полипропилен! Выгнал их к чертям собачьим! Считаю верхом непрофессионализма объявлять цену по факту приезда - о возможной изменении стоимости в связи в тем или иным типом труб надо предупреждать заранее, по телефону! Каждый, конечно, выживает как может, но такие конторки надо учить!!!

Наталья Григорьева

Гость Опубликовано 27.07.2017

Не советую обращаться в эту фирму, диспечер назначил день и время проверки счетчика,я не пошла на работу,в итоге :в назначенное время мастер не пришел,перезвонила на фирму, так там Настя мне еще и нахамила.Нашла фирму,которая делает качественно и вовремя,дешевле,обидно,что за свои же деньги ты должен слушать хамов,которые считают,что они работаю,а остальные нет.

Никогда не связывайтесь

Тимофей Пистреленков Опубликовано 26.07.2017

Безобразная организация. Вызвала мастера, так как потекло из соединения счетчика с трубой.В указанный промежуток времени мастер так и не явился. Начала названивать. Через 2 часа перезвонил мастер сказав что заявку ему только что передали и будет он через 1,5 часа. Прошло 3 часа, а мастера все нет. Звоню опять. Ответ: сейчас вам перезвонят. И опять тишина. Целый день потерян. Никогда не связывайтесь с этой организацией.

Лучше не связываться с фирмой если можно так назвать Спецмонтаж

Павел Опубликовано 18.07.2017

Заменили счетчик на холодную воду, через день заметил, что из под счетчика течет вода, начал звонить в эту контору чтобы исправили, взяла трубку девушка и наглым хамским образом начала мне говорить, что я сам виноват, подписал договор не проверил, поэтому они делать ничего не будут, после нашей непродолжительной беседы бросила трубку. Вот так заботится о своих клиентах эта компания. ЭКОНОМЬТЕ СВОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА!!!