Обман!

Елена Валерьевна Опубликовано 23.01.2016

Добрый день. Интересно, ответят ли сотрудники ООО «Спортмастер».Мной оформлен заказ 14.01.16. №140116-99827, дата доставки: 16.01.2016, суббота. Заказ доставлен и выкуплен 19.01.16., на 23.01.16. статус подтвержден, Ваш заказ собирается. Почему такое несоответствие со сроками? Т.е. по вине магазина покупатель не может сделать возврат (кстати, курьер не выдал кассовый чек) и бонусы не начисляются. Обман. Ещё смутило то, что итальянский 44 соответствует 44 российскому, подделка или..?Да, вот цитата:"Согласно условиям Клубной программы бонусы начисляются на бонусный счет в течение 3-х дней после совершения покупки, после чего можно оплачивать Бонусами до 30% стоимости товара, в том числе товары со скидкой. С уважением, Команда Спортмастер!"

Хуже чем кажется

Bearserk Опубликовано 11.01.2016

Купил коньки основываясь на отзывы с сайта СпортМастер, оказались не лучшим вариантом. Решил оставить отзыв, что бы другие учли мой опыт, получил сообщение: "Ваш отзыв будет опубликован после модерации", отзыв так и не появился. Теперь понятно почему там нет отрицательных отзывов.Размеровка на сайте не соответствует наличию в магазинах.

Жесть

Гость Опубликовано 01.12.2015

Заказал на сайте товар, на следующий день оплатил 100% предоплату, вот уже 3-ю неделю жду когда привезут в магазин. Если честно я просто в шоке от такого. Больше ни когда ни буду заказывать у них через сайт, так как отношение у них свинское, денюшки получили в полном объеме дальше на клиента наплевать. Позор спортмастеру !!!!

обратите внимание на своих продавцов

Гость Опубликовано 19.11.2015

Сегодня была в вашем магазине, не приятное отношение к покупателям , работает одна касса а стоит 4 кассы была в клумбусе на пражской , хотя есть и спорт мастер на воршавке там другое дело, все профессионалы своего дела что не могу сказать про продавцов в клумбусе особенно девушка кассир к сожалению не запомнила ее имя и фамилию

Ужасно!

Гость Опубликовано 18.11.2015

Мной 17 ноября 2015 года в спорт мастере приобрела товар. Мне при покупке озвучили была совершена покупка сумку модели: JWCB04DMX по цене 1499 рублей, что подтверждалось кассовым чеком. Была предоставлена дисконтная карта (бонусная на скидку), и мне было озвучена сумма моей покупки, которая составляла 1387 рублей. После совершения покупки, продавцом было выдано два массажных мячика и чек. Было озвучено, что данные мячи являются подарочным бонусом. Когда я пришла домой, и стала внимательно осматривать чек, то заметила, что в моем чеке были проведены эти два мяча, по стоимости 118 рублей, и не каким подарочным бонусом они не являются. Данную покупку я не собиралась совершать, а получается что навязали. Скидка (15,34%), которая предоставлялась по карте (выше указанной) от стоимости сумки оказалась намного выше, чем мне озвучивалось. В чеке указано, что я якобы совершила 2 покупки: 1. Выше указанная сумка стоимостью 1269 руб.2. Массажные мячики (2 шт.) стоимостью 118 руб. 18.11.2015г. я подъехала в данный магазин, где была совершена покупка данного товара, и попросила продавцов объяснить данный факт. На что мне ответили: « Что якобы у них так толи касса запрограмирована, толи программа сложная и глючит - не какой конкретного ответа я не услышала, почему по чеку проходят две покупки, причем...

Беспредел

Игорь Анатольевич Опубликовано 10.11.2015

Совершил покупку в магазине Спортмастер в ТРЦ Европа на улице Советской,кассир Большакова.А предложила мне оформить карту совершенно "бесплатно".Любезно заполнила мне анкету и предложила приобрести второй товар,уверяя меня,что я получу500 бонусов в течение суток.По прошествии суток,я решил совершить покупку со скидкой,придя в другой магазин на ул.Стаханова.Бонусов не оказалось и карта будет зарегистрирована в течение месяца.(объяснили мне на кассе).Я был огорчён обманом и некомпетентностью сотрудников на улице Советской 66!!!С какой целью вы обманываете покупателей и втюхиваете второй товар.500 бонусов приходят за регистрацию карты,а никак не за покупку второго товара.Уважаемое руководство,прошу донести это до всех сотрудников вашего магазина.

некачественные товары

Ильина Лариса Опубликовано 03.10.2015

В Спортмастере г.Курска ТЦ Пушкинский купила сыну футбольные бутсы.Через неделю он уехал на турнир в Смоленск,где на четвертой игре в бутсах треснула подошва вдоль.По приезду домой мы обратились в магазин с претензией и заявлением о возврате денег за некачественный товар.Там была создана комиссия в составе ст.продавца Натальи ,менеджера и начальника охраны(?),после чего поступил отказ.Звонила по горячей линии,никакого результата.Обратилась в экспертизу,где мне сразу сказали,что это производ.брак,сейчас жду заключения.Мне позвонила ст.продавец Наталья и сообщила,что не примет эту экспертизу,т.к. надо было идти по адресу,который она написала,остальные для них не Закон(хотя и с гос.акредитацией).Так что будет суд.У них свои законы.Если не хотите нажить себе проблем за свои деньги-не делайте покупки в Спортмастере

Обман

Гость Опубликовано 19.09.2015

Сегодня купили детям обувь по 1399 руб. На кассе сотрудница магазина Карнова Е.В. положила в пакет 2 батончика мюсли со словами:" Это в подарок." Посмотрели дома в чек и поняли, что скидка в 2,5% (35 руб.) была компенсирована стоимостью "бесплатного" батончика на эту же сумму. И так постоянно, просто сегодня уже прорвало. Наверное, тоже перестанем туда ходить.

НЕКАЧЕСТВЕННАЯ ОБУВЬ.

Гость Опубликовано 27.08.2015

Купили три дня назад -ребёнку обувь nike (кеды) в школу,по размеру и объёму подошли, после 40 мин. носки у ребёнка кровавые мозоли на всю пятку -Ребёнок говорит очень жёсткая пятка... Позвонили операторам -они нас вежливо послали при этом оператор терялся и не знал,что нам ответить,оставили отзыв на сайте не отвечают. и не перезванивают. Кеды стоят-4000 тыс. Люди подскажите,что делать???

КУДИНОВА ЕЛЕНА(ВИВА-ЛЕНД САМАРА) ВОРУЕТ ВАШИ ДЕНЬГИ!!!-пробивая недостачи в ваши чеки.

Гость Опубликовано 12.08.2015

Убедительная просьба, ПРОВЕРЯЙТЕ сумму покупки к оплате ПРЕЖДЕ,чем РАСПЛАТИТЬСЯ. В вашем чеке может оказаться товар, который кто-то украл из магазина. Кассиры компенсируют свои недостачи товара,пробивая их в чеки покупателей. Мне пробили трусы плавательные мужские 56 размера. А потом, если покупатель обнаружил подставу, с наглой рожей заявляют-ой, ошиблась! Подобные действия классифицируются по статьям фальсификация документов и МОШЕННИЧЕСТВО.

Честные отзывы о Спортмастер

Спортмастер крупнейшая в России сеть крупноформатных магазинов товаров для спорта и активного отдыха. Количество магазинов «Спортмастер» в Москве и области – 36, в Санкт-Петербурге – 15, в регионах России – 46; количество партнерских магазинов в регионах – 46. Магазины «Спортмастер» присутствуют практически со всех крупнейших торгово-развлекательных центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Самары, Казани, Нижнего Новгорода и других крупных городов России. Франчайзинговые магазины «Спортмастер» функционируют в небольших городах, а также в некоторых городах-миллионерах. Кроме того, «Спортмастер» поддерживает специализированный дайв-центр, байк-центры и центр по продаже и обслуживанию теннисного инвентаря.
Товарные группы: спортивная одежда, одежда для активного отдыха, одежда для плавания, спортивная обувь, обувь для активного отдыха, обувь для бассейна, товары для туризма и активного отдыха, снаряжение для путешествий, ледовый инвентарь, товары для командных видов спорта, теннисный инвентарь, велосипеды, тренажеры и беговые дорожки.