Отвратительное отношение!!!

Вячеслав Ананьев Опубликовано 14.12.2016

Очень долгая доставка, но это пол беды. Созвонился с оператором , запланировали доставку. На работе взял выходной, а курьер так и не приехал-забил. На все мои просьбы привести заказ получал ответ что ничем помочь не можем, курьер к вам не приедет, т.к. он забыл заказ на складе и за ним не поедет обратно. Сказали сами приезжайте. И это почти каждый раз так. Ужас!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЛУЖБУ SPSR!!! Если есть возможность пользуйтесь другой доставкой.

супер сервис

Никита Харламов Опубликовано 14.12.2016

Номер накладной: 15083349722 12.12.2016 мой заказ поступил в службу доставки в сортировочный центр и был готов к согласованию на отправку, это я отследил по стороннему сайту трек24, на сайте спрс информация не обновлялась, да и никто из компании меня об этом не предупреждал. Я согласовал доставку курьером на 14.12.2016, на сайте написано, что курьер забрал мою посылку в 10:49. Посылку должны мне были привезти с 9:00 до 18:00 Сейчас 18:04, ни смс оповещений, ни звонка от курьера. В службе поддержки на 8800 мне отвечают, что технической возможности связаться с курьером нет. Мне каждый день с 9 утра до 18:00 не выходить из дома, ждать курьера? что за бред???

спрс

Александр Опубликовано 14.12.2016

Ужасная контора! Посылка прилетела в Новосибирск 02.02.2016г. На 06.06.2016г. была запланирована доставка, вечером курьер позвонил и сказал, что не успевает доставить. 08.08.2016 зайдя на их сайт увидел (посылка не доставлена по причине отсутствия клиента), как выяснилось позже оператор написала неправильный адрес. Следующая доставка была запланирована на 12.12.2016 - не выдана курьеру для доставки, 14.12.2016 опять не выдана курьеру для доставки. Два дня прождал дома, т.к. доставка с 9 до 18 по московскому времени (на просьбу чтобы курьер позвонил перед доставкой ответ один - он не обязан ждите). По каким таким техническим причинам мою посылку вообще не выдают курьеру для доставки? Попробую забрать в пункте самовывоза 16.12.2016г. Операторы ни чего сказать не могут почему не доставляют, служба контроля качества существует наверное только на бумаге, написаны 2 жалобы так ни кто и не перезвонил. Очень и очень плохо организована работа.

Сорвалась доставка...опять

Леша Опубликовано 14.12.2016

Где моя посылка?Никто не связался! Жду с 7 декабря! Накладная - AECA0001347032RU1 11.12.2016 11:26 Доставка запланирована на 14.12.2016 с 9:00 до 18:00 Москва 13.12.2016 13:52 Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз Москва

СПСР!!!!!!!!!!!!!!!!

Дмитрий Опубликовано 14.12.2016

Так, я не понял мне доставят в пятницу посылку? AECA0001367846RU1Прошу прокоментировать представителя СПСР, который тут извиняется.

Одним словом контора

Борис Опубликовано 14.12.2016

Посылка у них с 04 декабря. Сначала по каким то техническим причинам доставить не могут. Затем оформил самовывоз из ПВЗ по адресу г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, к. 23., назначили на 11.12.16 дату поставки, в итоге приехал 11.12.16 года прождал два часа, плюнул уехал. Отношение хамское в ПВЗ, толком ни чего сказать не могут, одно как попугаи твердят "Не можем найти", вот полтергейст. Написал несколько жалоб на их сайте, такое ощущение они сразу в мусорную корзину летят. Обходите стороной этих жуликов.

Уроды

Наталия Опубликовано 14.12.2016

Посылка с 8 числа с утра у них, они не могут никак ее доставить !!!!Три жалобы и ни одного ответа, уроды самые настоящие!Никто ничего не знает!!НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ!

УЖАСНАЯ КОНТОРА!

Ольга Александровна Опубликовано 14.12.2016

27.11.2016 года в эту службу по накладной 15084911910 была передана моя посылка, До настоящего времени я пытаюсь ее получить. В течении трех недель!! дата постоянно переносятся. Доставка оплачена в сумме 1880,61 руб. Срок защиты на Али заканчивается, жалобу я туда уже отправила,где прошу НИКОГДА БОЛЬШЕ поставщиков не связываться с этой службой доставки. Следующий шаг - роспотребнадзор. ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ,ЧТО ЭТУ СЛУЖБУ НАКОНЕЦ ЗАКРОЮТ!

Ни чего не меняется!!!

Яна Опубликовано 14.12.2016

Ну как всегда!!! Посылку сегодня мне не доставят по техническим причинам. Пытаются доставить с 22.11.2016 и по сегодняшний день. По накладной 15084828701 как всегда в обработке. Доставку отменяют уже 5 раз и как всегда ждите звонка менеджера, который не разу не позвонил. Все время приходится звонить мне. Теперь доставку перенесли на 16.12.2016 и если не доставят отправят продавцу. Ох весело!!!

КОМПАНИЯ-КИДАЛОВО

Гость Опубликовано 14.12.2016

Всем, кто пострадал от этой псевдоэкспресскомпании. Может, ей уже пора закрыться? Как систематически не исполняющую свои обязанности контору. Сплошное безобразие! Третий день пытаюсь отыскать свой заказ, футболят каждый раз - от оператора к специалисту и обратно, слушаю музыку и автоответчик по 20 минут, но так никто и не отвечает.Кучу нервов, времени и средств потратила. Терпение подходит к концу. Такое впечатление, что это массовый сговор какой-то. Может, они посылки вскрывают, и если содержимое подходит под их запросы, просто присваивают себе? Куда обращаться дальше? В РОСПОТРЕБНАДЗОР, ПРОКУРАТУРУ?

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.