Отвратительная контора

Гость Опубликовано 14.12.2016

Посылка по треку пришла в Самару 7 декабря, заказал самовывоз на 8 число. Сейчас 14 декабря по треку висит статус - Отправление покинуло транзитный пункт. Звонил на горячую линию ничего сказать не могут. Контора бездельников и аферистов. Номер трека AECA0001239667RU1

Отвраьительное качество обслуживания

Гость Опубликовано 14.12.2016

Отвратительная компания!!! Очень часто покупаю товары в интернет-магазинах, и мне жаль, что зачастую у этих магазинов договор только с СПСР!!! Сотрудник этой фирмы (к нам приезжает только один и тот же товарищ) все время недовольный, как будто ему все кругом должны, отношение хамское!!! Нет временного интервала доставки (хотя бы делили на первую и вторую половину дня). Нет, сиди и жди их строго с 9 до 18 ч. Как будто работают только они!!! В общем, очень недовольна службой доставки СПСР!!!!

ЭТО ЖЕСТЬ !

Александр Опубликовано 14.12.2016

Посылка поступила после таможни в московский офис 6 декабря. И Все !!! Полная тишина. Доставка должна быть в Вел. Новгород. Где сейчас посылка, никто не может сказать. На звонки, отвечают, ждите, мы Вам, ничего сказать не можем. Вчера написал 2 запроса на их сайт, не перезвонили и не отписались.Накладная AECA0001350562RU1 До этого случая, было несколько доставок, все нормально, правда забирал с офиса сам, город маленький, и для меня это не проблема.

Выбирайте доставку любым другим способом. Даже почта России лучше, чем

Гость Опубликовано 14.12.2016

Всем доброго времени суток.Хочу поделиться информацией о курьерской доставке "СПСР Экспресс".Заказала товар на AliExpress. Моя была оплошность - не обратила должного внимания на доставщика. По хорошему, нужно было сначала почитать отзывы о компании, но я проявила, откровенно говоря, легкомыслие в данном вопросе. Посчитала, что хуже, чем почта России ничего быть не может. Я очень крупно ошиблась. Еще как может. Итого ситуация:- 09.12.2016 15:55 Отправление поступило в офис SPSR- 09.12.2016 15:55 Ожидание согласования даты и времени доставки- до конца дня 13.12.2016 ни звонка, ни СМС, ни письма на почту - глухая тишина, статус отправления не меняется- 13.12.2016 потеряв терпение около 21.00 звоню на линию "Служба контроля качества", 40 минут общаюсь поэтапно с двумя "менеджерами" - ответа на вопрос "Почему со мной никто не связался для "согласования даты и времени доставки"?" так и не получила. Вообще никакого. Невнятное утверждение, что "прозвон осуществляется автоматически" у меня вызвало только дополнительные вопросы. В результате моей, как я считаю, совершенно законной просьбы назначить, все же, дату доставки, мне было предложено осуществить курьерскую доставку 16.12.2016 с 9.00 до 18.00 (рабочий день, однако, а в выходные доставку не осуществляют). Это спустя 7 дней с момента получения заказа курьерской службой, причем, если бы я не позвонила сама, нет никакой...

поштаааааааааааа

Гость Опубликовано 14.12.2016

ПИШИТЕ В РОСПОТРЕБСОЮЗ

Закрыть этого лидера среди кидал!!!!

Владимир Опубликовано 14.12.2016

отвратительный сервис! Операторы ничего не знают, ни к кому ответственному не дозвониться - просто с ними не соединяют! Закрыть контору!накладная 810299340 - это для того чтобы не подумали что это происки конкурентов.Контрольный срок доставки письма 3 дня отправили 7 декабря.....

Как всегда в ожидании!!!!

Яна Опубликовано 14.12.2016

Посылка 15084828701 поступила в отдел spsr 18.11.2016 и сегодня уже 14.12.2016 очередная дата доставки. Я не работаю в настоящее время и всегда сижу дома. Менеджеры с 18.11.2016 так и не звонили не разу. Рассылку с извинениями рассылает автомат. Ну ждём сегодня до 18 часов результата доставки.

Закрыть СПСР!

Владимир Опубликовано 14.12.2016

Накладная 810 299 340 Отвратительная шарашкина контора - это самый мягкий эпитет о этой службе курьерской доставки. Письмо лежит у них в Санкт-Петербурге с 8 декабря с 7 часов утра и на все звонки они говорят что письмо ожидает согласования доставки!!!!! Пипец какой-то! Кто вам должен позвонить - получатель? Или это вы сами должны перезвонить получателю и согласовать когда к нему приехать?!!! Кто возместит ущерб и моральный и в данном случае материальный?!!!!

хуже почты

Гость Опубликовано 14.12.2016

Посылку получить просто невозможно. Они вам скажут что не успели отдать, не успели обработать, много заказов и они перегружены. В итоге максимум что можно сделать, это самому забрать. Конечно можно позвонить по телефону и сообщить номер накладной, они извинятся и снова перенесут. Очень жалею оплату курьера данной компании. На почте России отстоял пол часа-час и получил, тут самовывоз ждать 3 дня

УЖАСНАЯ КОНТОРА!!!!!ПОДДЕРЖИВАЮ ВСЕ ЧТО НАПИСАНО РАНЕЕ.

Гость Опубликовано 14.12.2016

Не могу получить с 04.12.16.Операторы-тупые.Поеду тоже на волгоградку.Ни и видимо еще намучаюсь там.

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.