› ›

1.4 5

2653 отзыва / 357119 просмотров

Я их так ждала...а они не торопились

Елена Опубликовано 08.11.2017

Я спокойно ждала свой заказ, написано что 8.11.17 доставка,значит жди... в душе очень надеялась что может раньше??? 02.11.17 посылка была уже в Волгограде,а там до меня уж рукой подать. Но не тут-то было. Наступила дата доставки. Я после обеда зашла посмотреть, волнуюсь... где же???? И что я вижу , по моей собственной инициативе перенесена дата доставки. Я мягко говоря была очень удивлена. Когда это я перенесла,где это зафиксировано? Оператор не смогла внятно ничего объяснять. Вот сами как хотят так и переносят, привозят. Потом напишут что я якобы захотела и перенесла поближе к новому году. А я, значит, сиди жди. Реально Почта России быстрее. Очень неприятная ситуация, почему к клиенту такое отношение????

Пешком быстрее (повторный)

Гость Опубликовано 08.11.2017

Здравствуйте.В очередной раз прошу ответить,почему я не получила мой заказ ( AEWH0000415688RU1 ) Доставка была запланирована на 07.11.2017.В контактном центре сказали.что заказ не был выдан курьеру по техническим причинам, но мне об этом не сообщили и я потеряла целый день. Я не понимаю,как так можно относиться к людям, о вашей компании нет ни одного хорошего отзыва. а ваши ответы-просто отписки. ...

Чудеса

Дмитрий Опубликовано 07.11.2017

Посылка по накладной 814621947 покинула Москву 29 октября, уже 7 ноября когда самолёт приземлится. Прошу доказательства факта самого отправления, а то "на заборе тоже пишут, а там дрова" вот и вы на сайте отправлено, по факту уже лежит у кого-нибудь из ваших сотрудников! Я факт отправки не получил.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ, ЭТО КОНТОРА НЕ ЗАБОТЯЩАЯСЯ НИ О КЛИЕНТАХ НИ О РЕПУТАЦИИ.

хуже почты россии

Гость Опубликовано 07.11.2017

такой компании еще не встречал, с китая быстрее отправляют чем у них, а операторы знают то что на сайте написано то что и мы можем посмотреть , для чего они нужны не понятно

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

одни минусы
долго отправляют, операторы не знают что ответить, жди те что это за ответ, так можно долго ждать.

С 13 октября! Статус передано в СПСР. Повторное обращение (1е ноября)

Галина Опубликовано 07.11.2017

Накладная 15074733633. С 13 октября непонятный статус передано в СПСР но так и нет возможности согласовать. Это повторное обращение!! (Первое от 1 ноября) . Никаких изменений! Ни кто не связался и не сообщил результаты. Только шаблонные отписки. Вы работаете с ЛЮДЬМИ!. Прекратите наконец это безобразие, где никто ни за что не отвечает!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бардак

Жду посылку

Гость Опубликовано 06.11.2017

А я предлагаю подать на эту логистическую компанию коллективный иск в суд. И потребовать возмещение морального ущерба. Мне мою посылку уже больше недели не доставляют. Как и описано в предыдущих отзывах по горячей линии ничего узнать невозможно. Перекидывают звонки друг на друга и всё. На возврат денежных средств, я конечно же открою спор. Но честно говоря мне этого уже мало. Очень хочется попортить нервы самой организации.

Ждать у моря погоды это девиз компании СПСР

Гость Опубликовано 05.11.2017

Назначила день доставки сижу жду...звонит диспетчер и по новой ...куда..когда . Я ей говорю что назначена доставка , у нас технический сбой. Вообщем ждите ответа.Буду жаловаться в компанию где делаю заказы ,нужно менять такого партнера по доставке который ни за что не отвечает.Седова Оксана ( ждала посылку от компании Пьер Рико)

Почта России быстрее.

Гость Опубликовано 03.11.2017

Я не знал такую службу, но Алиэкспресс автоматом отправили с помощью СПСР и всё... С 30октября посылка остановилась и почти неделю тишина. Зачем нужна такая служба доставки??? Номер заказа AEWH0000556872RU1

Достоинства:

Пока нет...

Недостатки:

Минус один-два это сама компания СПСР

Отвратительно

Дмитрий Опубликовано 03.11.2017

Никогда не выдерживают сроки, никакой доставерной информации об отслеживании, отправляете и не получаете. Подумайте прежде чем отправлять.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обманывают, сроки не выдерживают, врут

Дотсавка

Гость Опубликовано 03.11.2017

Ужасная компания!!! Сказать хоть примерно когда будет курьер не могут. дать телефон не могут. Сами позвонить не могут. На дворе 21 век! А у них нет возможности связаться с клиентом! Клиент должен сидеть весь день и ждать доставку (это возмутительно) Не компания, а шарашкина контора!

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Один большой минус это компания в целом!!! Закройтесь, что бы не мучать людей!

Честные отзывы о СПСР-ЭКСПРЕСС

Лидер российского рынка экспресс-доставки СПСР-ЭКСПРЕСС предоставляет полный комплекс услуг по доставке документов и грузов практически в любую точку России и за границу. Компания вышла на российский рынок в 2001 году и с тех пор постоянно демонстрирует двузначные цифры роста. Начав с оказания услуг в сегменте экспресс-почты, компания прошла путь до крупнейшего всероссийского экспресс-оператора. Обладая богатым опытом в области экспресс-доставки, оказания почтовых услуг и логистики, СПСР-ЭКСПРЕСС разрабатывает индивидуальные решения в управлении цепочками поставок для своих клиентов.
Благодаря собственной филиальной сети, самой развитой на российском рынке экспресс-доставки, автопарку различной грузоподъемности, а также технологически отработанным маршрутам наземных и воздушных перевозок, компания СПСР сохраняет лидерство на российском рынке экспресс-доставки на протяжении многих лет.