Тануки - это негатив

Александр Опубликовано 07.10.2016

Сегодня заказал роллы в "ресторане" Тануки по адресу: Люберцы, Октябрьский проспект.Принесли меню, (и цветные брошюры с ценами), сделал заказ. Покупал (в том числе) сет, из нескольких наборов. Уточнил какие наборы входят, все рассказали.А вот когда принесли счет, выяснилось что цена увеличена на 20%. Пригласил официанта, думал может ошиблись (т.к. брал еду на вынос, оговорил сумму, в какую хочу вписаться). Ответили, что брошюры старые. Их вообще не должны были приносить, их Вам принесла новенькая девочка. Странно, объясняла то по ним как раз моя официантка.Попросил пригласить управляющего. Не вышла. Ответили, она не выходит к клиентам.Странно, могла бы хотя бы извиниться.При чем официантка, сказала, - "мне передали, если не хочу, могу вообще ни чего не брать".Странно, если бы я не хотел покупать, вообще бы не пришел в Тануки. Забрал свой заказ, сказав, что дарю разницу управляющей.Возмущен, до глубины души!!! Прям кипит, все. Не надо своих клиентов держать за "дебилов". (Так как когда действительно ошибаются, то выходят и приносят свои извинения, а в магазинах еще компенсируют разницу). Значит так у Вас дорожат клиентами. Удачи, Вам Тануки, продолжайте и дальше обманывать своих клиентов!!! В Таннуки больше ни сам не пойду, и Всем своим знакомым обязательно расскажу все в красках!!!

Отдают предпочтение гостям, которые курят, даже при детях

3850517@gmaol.com Опубликовано 26.07.2016

Сегодня вечером (26 июля 2016г.) после прогулки в парке зашли всей семьей поужинать в Тануки, которое находится поблизости с метро Медведково (проезд Шокальского). Так как ребенок у меня маленький и в это время спал в коляске, то мы решили сесть на летней веранде "ресторана". Мы сделали заказ, нам принесли еду, едим. Вскоре у меня проснулся ребенок, и мне пришлось взять его на руки и кормить. В это время молодой человек за соседним столиком, который пришел в "ресторан" позже нас, начал курить сигарету и весь дым шел на меня с ребенком, которого я в это время кормила. Мой отец, потом и я сделали ему замечание и просили отойти в сторонку курить, так как на ребенка идет весь дым. Он отказался докурить сигарету в другом месте, потом сказал, что я не тем тоном к нему обращалась. Мне пришлось обратиться за помощью к официантке и менеджеру. Но - никто мне не помог! Сказали, что на веранде где стоят столики и где едят - курить можно! Мне пришлось незамедлительно уйти из "ресторана". А моим родителям предложили пересесть за другой столик!?! Почему мы не курящие всей семьей с маленьким ребенком на руках должны пересаживаться в другое место, чтобы позже нас пришедшему молодому парню было комфортно...

Испорченные роллы

Гость Опубликовано 11.10.2015

Очень огорчила сетка Тануки . Заказала роллы с доставкой, очень часто пользуюсь их приложением. Однако сегодня привезли Калифорнию с ужасным запахов , просто отвратительным. Я позвонила в их службу , мне предложили заменить ролл на другой, через час приехал курьер отдал новые роллы и забрал испорченные ... Конечно , молодцы, что заменили , но! Что было бы если бы я элементарно не почувствовала запах? Ужас просто , от Тануки тухлой рыбы никак не ожидала !

Испорченные роллы

Гость Опубликовано 11.10.2015

ужас

Гость Опубликовано 24.06.2015

Заказ № 10219953Доброй ночи.Качество продуктов и внешний вид страдает по-страшному!!! Авакадо не нашли ни в одной ролле!! Ауууу..где оно?? Рис нереально сухой- жесть. Ананасы кислые. Филадельфия вся обмазана едренно острым вассаби....блин...почему???? ЗАКАЗЫВАЛА СЕБЕ ФИЛАДЕЛЬФИЮ, Ё-МАЁ!!!-Я НЕ ЕМ ОСТРОЕ!! О чём вы там думаете когда готовите??? Все разного размера. Внутри вообще непонятно что...... Ужас! Что случилось с Тануки??? Куда вы катитесь???? Спасибо за жвачку.......Жаль.....Опустились совсем....Больше ни в ресторан ваш...ни заказы на дом...Ревизорро к вам ещё не заходили??Прощайте.

Гость Опубликовано 06.02.2015

Сначала доставили заказ с разлитым по всему пакету соусом, естественно испортив настроение. После звонка через 15 минут (когда уже остыли горячие роллы) привезли новый пакет с соусами. И тут. Открыв пакет я увидела дырявый пакетик с васаби. Это вообще что? Как это называется? Это просто отвратительное и безответственное отношение к людям. Противно. Отвратительно. Называется "Спасибо. Ешьте сами."Много слышала отзывов о недовозе соусов данный "РЕСТОРАНОМ", но чтоб вот так относиться!Это не доставка людям-это доставка свиньям! Не рекомендую никому!

Екатерина Опубликовано 04.07.2014

4.07. была с мамой в "ресторане" Тануки в Отрадном.Заказали две порции роллов и зеленый матча латте.1) пришли в 12 часов дня. Не смотря на то, что посетителей было мало, заказ нам несли 30 минут, что ОЧЕНЬ ДОЛГО для данного заведения.2) в напитке матча латте не было сиропа СОВСЕМ! Принесли обычное теплое молоко. Мы позвали администратора. Пришла девушка с огромными герпесами на лице ( как можно в таком виде вообще прийти на работу??? это вызывает отвращение). Попросили заменить напиток, потому что в нем отсутствовали ингредиенты. На нашу просьбу, администратор ответила отказом, объяснив это тем, что при приготовлении данного напитка используются ОЧЕНЬ ДОРОГИЕ ингредиенты( порошок и сироп) и что бесплатно они его менять не будут.3)принесли роллы БЕЗ ВАСАБИ И ИМБИРЯ!!! Только спустя 20 минут, нам принесли их в мисочке!Больше в этот "ресторан" ни ногой. С каждым годом, обслуживание здесь становится все хуже и хуже.

Гость Опубликовано 07.04.2014

05.04.2014 наш старший сын решил отпраздновать 21-летие в Тануки с 7 гостями-ровесниками и родным братом – студентом 17 лет. Это был субботний праздничный обед (16 часов) по поводу Дня рождения. У всей компании перед заказом проверили паспорта и выяснив, что за столом присутствует единственный несовершеннолетний, который, естественно, не заказывал алкоголь, - ВСЕМ ОСТАЛЬНЫМ СЕМИ СОВЕРШЕННОЛЕТНИМ гостям и САМОМУ ИМЕНИННИКУ было ОТКАЗАНО в обслуживании алкоголем (речь не о водке, а о легких коктейлях, чтобы поднять бокал за именинника!), ссылаясь на якобы имеющееся внутреннее распоряжение ресторана о том, что ЕСЛИ ЗА СТОЛИКОМ ПРИСУТСТВУЕТ ХОТЬ ОДИН НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЙ – ВЕСЬ СТОЛ СПИРТНЫМ НЕ ОБСЛУЖИВАЮТ!!! Такого бреда мы не видели нигде. Подъехавшим родителям единственного несовершеннолетнего было предложено лично контролировать неупотребление алкоголя их младшим сыном на протяжении всего праздничного обеда – лишь тогда взрослым принесут требуемые коктейли. Администратор Чурова Л.А. не смогла объективно подтвердить обоснованность подобного регламента ТАНУКИ и испорченный напрочь праздник пришлось свернуть! На ум приходит только нестареющая русская поговорка: «Заставь дурака Богу молиться – он и лоб расшибет». Так в Тануки за счет добропорядочных клиентов администрация прикрывает себе Ж.., придумывая правила, противоречащие Конституции РФ в принципе и унижающие достоинство...

Сергей Опубликовано 17.02.2013

Доброго времени суток! К моему большому сожалению, ресторан который мы с женой очень полюбили в начале 2011 года, разочаровал нас!!! Сегодня вечером, а точнее 17.02.2013 № заказа 4660692. мы решили устроить приятный вечер с любимыми роллами. Сделали заказ, подождали как обычно доставку, получили, накрыли на стол и почувствовали странный запах, от самых излюбленных роллов мидори сяке. Попробовали, на вкус оказались такой же какой с привкусом этого мерзкого запаха. Позвонили в ресторан, доставка как обычно извинилась и предложила заменить на свежие, мы согласились. Обещанное время доставки было пол часа. В принципе, переехать одну улицу от ресторана до места доставки, в прошлом году занимало намного меньше времени. В то время к нашему огромному удивлению, роллов не слышно было и через час! В ресторане сказали: "узнают где курьер и все будет хорошо". Действительно через 5 мин курьер стоял у двери, с новой порцией роллов. Отдав испорченные роллы, от которых уже разило на пол метра после открытия крышки, курьер удалился. Распаковав новые роллы почувствовали тот же запах!!! Перезвонив менеджеру ресторана Ольге, она утверждала что роллы пахнут нормально!! Передала трубку девушке, которая представилась "типа" ШЕФ поваром, и наглым голосом утверждала, что роллы свежие и запаха нет, мол они так и пахнут всегда. Естественно мы же...

karakal Опубликовано 24.01.2013

Хуже суши бара нигде не видел, встречающие киргизы на входе (якобы самураи) официанты и на кухне все те же среднеазиатские гастарбайтеры(сомневаюсь в наличии санитарных книжек). хамские администраторы и грязище в кафе совсем не вызывают аппетита. Фуууу как вспомню так блевать хочется. Был один и единственный раз, кафе в Мытищах

Честные отзывы о Тануки

Тануки – это сеть ресторанов японской кухни. Доставка суши на дом круглосуточно. Тануки это не просто ресторан – это самобытная культура Японии на территории России. Тануки – по-настоящему домашняя японская кухня, которую невозможно перепутать с чем-то другим. Каждое блюдо подолгу разрабатывается, тестируется, проходит увлекательные дегустации и только после этого очаровывает своим вкусом Гостей. Мы старались, чтобы каждому нашему посетителю нравилось находиться в наших ресторанах, встречаться, радоваться, наслаждаться японской кухней и общением с Тануки.
А для тех, кто хочет продлить это удовольствие, перенести его к себе домой или в офис у нас круглосуточно, без перерывов и выходных, 365 дней в году работает служба доставки, которая предлагает Гостям все блюда из меню ресторана. Аккуратная упаковка, вежливые операторы, внимательные курьеры работают для того, чтобы вы могли получать удовольствие от Тануки и вне стен ресторанов.
Заказ суши на дом в Японии не обходится без «приятного подарка», вложенного в коробку с изделиями поваров японской кухни. Это и реклама, и уважение к клиенту. В России медвежонок Тануки, как радушный Дед Мороз, так же кладет подарки детям в заказы, доставляемые круглосуточно.

Отдых Рестораны