КРЗТУЛ0055041501

g42319@ya.ru Геннадий Иванович Опубликовано 26.02.2019

Отправили груз 12.02.2019 КРЗТУЛ0055041501 должен прийти 18.02.2019 сегодня уже 26.02.2019. Дозвониться не возможно , в личном кабинете никакой информации, груз в пути и все.

Единственный способ связи с GTD

Гость Опубликовано 22.02.2019

НХДТОМ0055010030 где груз? Не надо мне писать ориентировочную дату и прочую ложь. Пишите конкретно где сейчас находится груз и точную дату прибытия. Можете написать сюда dr.googler@yandex.ru

Ужасная организованность!

Мария Опубликовано 21.02.2019

Хуже компании не встречала! Груз из нижнего Новгорода был отправлен в Пензу 12 числа! К сведению тут ехать часов 5-6. Дата прибытия в отслеживании стояла на 15 число. Ок! 15 числа ничего нет. Звоню, говорят они работают только по будням. Хотя 12-15 числа это будет! Приедет груз в понедельник или во вторник. Тобишь 18,19. В отслеживании написана теперь дата 18. 18 числа опять нет ничего. Звоню, говорят придет к концу недели. Звоню в четверг, и рядом даже нет груза. Где он сейчас находится они не имеют права говорить. Это как?????? Это мой груз! Оплачен мной, и мне они не говорят где он. И точную дату прибытия сказать не могут. Вот теперь и не знаю, когда мне ждать. Я в шоке от этой шараги! Не за что в жизни не свяжусь с ними!

Долго идут грузы

Сергей Опубликовано 12.02.2019

Отправили груз в среду из Москвы до Чебоксар.Сегодня уже вторник, а груз до сих пор лежит в Москве.Звонил в Чебоксарский филиал.Ни кто ни чего не знает.Только извиняются.А срок доставки вышел еще в субботу.Вообще не умеют работать с клиентами.Не думают о будущем своей компании.

Неудовлетворительно

Евгений Опубликовано 07.02.2019

Не знаю как в других городах, а в Туле: Отсутствие клиентоориентированности, Плохая организация рабочего процесса, Неудобное расположение офиса и склада, Длительная пересылка, Медленная работа персонала, Высокая стоимость перевозки, Неудобное время работы (до 18-00)Пока долго оформляли получение одного мелкого груза в офисе, настало 18-00.Склад закрыли ровно в 18, несмотря на просьбу из офиса - подождать и обещания сотрудников склада что подождут.

когда мне позвонят на счет доставки?

Кузьмина Виктория Опубликовано 05.02.2019

4 февраля пришел груз в терминал до сих пор никто из сотрудников со мной не связался. Я заказывала доставку, и несколько раз звонила, но мне все гоаорят что мне позвонят. Сама я не могу забрать груз, прошу мне позвонить, мой номер на 90 заканчивпе ся, вот моя почта fasa07@ yandex.ru.

Отвратительная работа компании

Кононов Опубликовано 02.02.2019

Груз доставлен в ужасном состоянии, раскрыт и украден наполовину, по претензии, прождав 40 дней ответа, отказали в компенсации, предложив съездить в суд из Санкт-Петербурга в Екатеринбург... Не нужны клиенты, не нужны...

Ужасное обслуживание

Александра Опубликовано 29.01.2019

Жду груз 154кг с Екатеринбурга,отправили 25.01.2019 и 26.01.2019 мне звонят с представительства GTD в Ханты-Мансийске и сообщают о прибытии груза, я заказываю грузчиков и договариваюсь на время,потом звонит оператор с GTD и говорит, что груз будет ориентировочно 29.01.2019, а 28.01 я получаю смс о прибытии моего груза и дозвониться в отделение в нашем городе в течении всего рабочего дня, чтобы договориться о доставки, не удается, просто автомат ставит на удержание, после нескольких заявок через контактный центр, перезвонить мне, оказались четными, а когда я приехала в отделение, сотрудница Валентина сказала, что не было никаких заявок,,,,в общем, после долгих выяснений, мне просто нахамили

Не рекомдую

Гость Опубликовано 17.01.2019

Компания повредила и часть товара украдено из посылки, предложили минимальную копенсацию, никак не сопостовимую с потерей, подал в суд, выиграл, добровольно выполнить решение суда не собираются. О сроке доставке - ростояние 350км заняла 9 дней. Забрал посылку только когда сам пошол на склад и работники склада мне показали на мой груз пальцем, сказали стоит несколько дней, кто его привёз и когда не известно. Город у нас маленький, так относиться к клиентам нельзя, быстро заработают себе антирекламу. Не рекомендую данную конторку!!!