Где мой груз????

Раф Опубликовано 26.04.2019

Заказал доставку с Кургана в Москву. Груз должен был прибыть 23.04. Груз до сих пор не приехал. Операторы отказываются сказать, где мой груз. Это вообще как??? Это мой груз и я его оплатил. Только всё время меняют сроки приблизительной доставки. Срочно свяжитесь со мной. Мне нужно знать конкретно где мой груз и когда он прибудет!!! Моя Почта superraf777@gmail.com

самая тупая компания

Гость Опубликовано 24.04.2019

Самая тупая компания из всех, вместо изменения наших реквизитов сделали вторую компанию, теперь грузы могут отправлять на компанию со старыми реквизитами, при этом никто ни в чем не сознается и валят все на нас, не могут изменить реквизиты на новые, тупят больше чем их бот на телефоне, видимо набирают операторов с IQ не больше 30. Объясняли им что это их косяк, что надо исправить наши реквизиты, а не изменить компанию Получателя, все равно несут чушь и просят письмо о смене Получателя,

Посылку не получил

Саша Опубликовано 23.04.2019

где моя посылка? Почему кто то получает мою посылку по под. Правам хотя я был за городом на авто????

Месяц назад мой груз выехал из Кемерово, а у меня его так и нет

Мария Опубликовано 22.04.2019

Мой груз зачем-то был отправлен компанией GTD, хотя, даже если бы он был выслан почтой России, то:1. Это было бы в два раза дешевле2. Груз бы уже был в ближайшем отделенииНо нет. Зачем такие простые решения, ведь есть транспортная компания! Деньги взяты. Груза нет.Один раз мне позвонила представитель компании - или, попросту, девка, которая соответствующим образом общалась. Не важно, удобно ли говорить, есть ли связь - ей нужно доставить груз ТОЛЬКО в будний день и ТОЛЬКО в рабочее (в том числе мое рабочее) время. При этом, говорила она, конечно, "С Кемерово", а не "Из Кемерово". Хотя я попросила ее перезвонить, больше никто не перезванивал. Заказывала доставку через форму на сайте - тоже не работает.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Собственно, все - сплошной минус. Груз был отправлен 29 марта, сейчас - 22 апреля, у меня его так и нет. Деньги потрачены, ко мне никакой доставки не было. Оплаченный груз тоже неизвестно где. Никто не связывается. Хамское отношение невоспитанных операторов.

Отвратительное отношение к клиентам

Людмила Опубликовано 22.04.2019

Забор груза по адресу осуществляют только в рабочие дни недели и только в удобное для них время. Все зависит только от водителя, когда он будет в вашем районе, тогда и сможет подъехать и забрать. Нужно брать день отпуска и сидеть дома ждать. Водитель хам. Никогда не связывайтесь с этой отвратительной компанией. Не ориентирована на клиента, наплевательское отношение. Безобразие полное!

УЖАС а не Компания

Екатерина Соловьева Опубликовано 19.04.2019

Отвратительная Транспортная Компания, которую я знаю, знаю не мало, занимаюсь торговлей, и приходится часто получать товар! ДВА раза оформлялась данной компанией, другие не получалось, на данный момент хвалю ТК "Байкал Сервис"! И ДВА раза отвратительно! У них есть какой-то транзитный склад, где грузы стоят 1-3 дня! Не понятно зачем, задерживают грузы тем самым и сроки доставки!!! Операторы толком никогда не могут ничего ответить, сергис ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ, доставка грузов ЕЩЁ хуже! НЕ обращайтесь в эту компанию, если только кто-то хочет получать долгие сроки поставки груза и безграмотный персонал, который вам ничего не пояснит!

Достоинства:

ПЛЮСОВ НЕТ!!!

Недостатки:

ТОЛЬКО минусы!

Бегите от них люди!!!

Андрей Опубликовано 05.04.2019

НИКОГДА, НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!!Ситуация такова:Сделал заказ на кожаную мебель в другом городе. После изготовления мне сообщили, что отправили ЭТИМИ. Почитал отзывы и уже ждал неприятностей.И они не заставили себя ждать.Сначала они потеряли груз где-то у себя на складе на две недели. Несли пургу, что служба безопасности осуществляет розыск. Потом груз доставили, я оплатил, но при вскрытии у них на складе оказалось. что порвана кожаная спинка кровати прямо на лицевой стороне. Очень неприятно.Решил действовать спокойно - составили акт, кровать я забрал, т.к. пообещали все быстро компенсировать. НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!Четвертый месяц езжу к ним и звоню - в ответ одно вранье по телефону и отписки по электронке.Теперь мне предлагают найти эксперта по восстановлению мебели, который за мои деньги напишет мне бумагу, что то это повреждение нельзя зашить или заклеить!Такой бред несут, что я понял - они не заплатят никогда!НИКОГДА, НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С НИМИ!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один большой и жирный минус!

Отвратительная работа

Наталья Опубликовано 04.04.2019

Добрый день. Такой работы транспортной компании я еще не видела, дозвониться невозможно, узнать что либо тоже. Заказала доставку из Омска до Москвы. Пришел груз разорвали все днище дивана. Написала претензию и фотки отправили с водителем, оказывается все нужно сделать по другому и узнала я это только спустя 2 недели случайно. Теперь готовлю новую претензию, а еще лучше обратиться в суд. Уважаемое руководство компании прислушайтесь к своим клиентам. НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ВАШУ КОМПАНИЮ НИКОГДА. Столько отрицательных отзывов я еще не видела(((((((((((((

Спасите! Просто ужасная фирма!

Гость Опубликовано 03.04.2019

Итак, груз пришел в пятницу вечером, за выходные со мной никто так и не связался! (а зачем доставлять посылки, в выходной день, когда все дома и могут их получить без проблем!?) АЖ во вторник позвонила дама и предложила доставку на след день в течении 4 часов до 6 вечера (сидеть дома 4 часа в рабочий день в ожидании посылки - роскошь) Мне не подходило и я попросила перезвонить мне на след.день то бишь сегодня, чтобы договориться на четверг. Никто не позвонил,и что еще веселей на звонки тоже никто не отвечает!! А зачем. Я поставила на автодозвон с твердым намерением дозвониться, а оператор, видимо устала от моих навязчивых звонков и просто выключила телефон!! Обалдеть! У меня скоропортящися груз, доставку задерживают уже почти на неделю. Просто кошмар! Кто у вас работает? Разбиритесь, моя почта: sparashutov@mail.ru

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Отвратительная служба! Работы с клиентами нет совсем! Не отвечают на звонки и отключают телефоны!

Самая худшая

Рустэм Опубликовано 03.04.2019

До оператора дозвонится очень тяжело разговариваешь с безмозглым максом мало того что доставку груза с 4000 тысяч сделали 7000 тысяч так еще не знают где находится груз по наклодной 0055514204 пермь-октябрьский который должен был прибыть 02.04.2019 года Можете писать сразу сюда tatarlarin@yandex.ru