НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ!!!

Гость Опубликовано 18.05.2016

ПОМОЙКА!!!Намеревался купить в этой конторе бетоносмеситель Лебедянь СБР-190/220, дама (гори она в аду) посоветовала мне Inforce БС 200/750 с формулировкой "разницы нет, изготавливается на одном заводе", ниже переписка:"Добрый день.Хочу купить Бетоносмеситель Лебедянь СБР-190/220 - 1шт. (самовывоз)Код товара: 15490913 (самовывоз)Добрый день,Алексей Анатольевич!Рассмотрите,пожалуйста, вот этот бетоносмесительЭто наш собственный бренд,изготавливаем на том же заводе,что и Лебедянь, поэтому не вижу смысла Вам переплачивать"ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ ЭТО "Г" стало расползаться и разваливаться, рабочие стонут, что устали что-то к ней наваривать, чтобы она не развалилась и не остановилась. На вопрос к этому "глубоко верующему" менеджеру - зачем Вы мне впихнули это "Г", я получил список статей ГК и т.д. про сервис центры и экспертизы. Т.к это чудо ещё крутиться, я не могу остановить производство, это очень дорого. Вынужден заказать в другой конторе нормальную бетономешалку.СОВЕТУЮ ВСЕМ!!! НЕ ПОКУПАЙТЕ их "Г-БРЭНД" - Inforce, такого качества я не встречал даже в самых дешёвых Китайских бетономешалках (опыт работы с бетономешалками круглосуточный в течении 7 лет)ПОЗОР КОНТОРЕ!!! ПОЗОР МЕНЕДЖЕРАМ, что впихивают людям ТАКОЕ!!!Проклинаю всех кто спроектировал, собрал, перевёз, оформил документы, продал это техническое безумие!!!

сплошной обман.

Гость Опубликовано 28.04.2016

при покупке мотопомпы в проверке отказали,пообещав обмен в случае обнаружения брака. в день покупки при первом же начале эксплуатации обнаружилось ,что помпа не качает.в возврате денег или обмене футболят. руководство общается только по телефону зазубренными фразами.вынудили обратится в судебные инстанции.чек 1604-100301-01691

Обходим стороной

Дмитрий Опубликовано 10.03.2016

Заказали от фирмы инструментальный ящик на пробу в перспектива на каждую бигаду планировали. Менеджер позвонил сказал до транспортной доставят, а с транспортной сами расчитывайтесь. Пришел ящик в полиэтилене от магазина с фирменным скотм перетянутый с виду все нормально. В офисе стали смотреть угол обломан крышка не держится... В магазине сказали что сами должны знать, что и где покупаете и сами в ТК упаковку заказывать. Будем искать более ответственных поставщиков, которые знают, что продают и как это доставить до клиента.

Больше к ним ни ногой.

Олег Опубликовано 16.02.2016

Более пяти лет закупал у них инструмент для своей строительной бригады. Все вроде было ничего. Но в последний год все как-то изменилось в худшую сторону. Цены на сайте никогда не соответствуют реальным. Всегда рублей на 200-500 выше. Доставка просто ад какой-то. Последние мои два заказа (в декабре и в феврале) курьер вез до транспортной компании 8 дней!!! 8 дней только до ТК!!! Менеджер в ответ на звонки мямлит что-то невнятное, объяснить причину задержки не может. Извинений конечно же никаких. Потрачено много времени, сил, нервов. Ну и бесконечные звонки менеджеру. Больше к ним ни ногой. Будьте осторожны! Поберегите свои деньги и нервы!

Магазин обходим стороной

вадим Опубликовано 08.02.2016

Позвольте оценить сервис, покипело. Купил товар за 50 т.р. деньги не малые. Через неделю работы прибор сгорел. Причина: отвалилась фаза. Плохо была прикреплена. От магазина получил отказ с пометкой "не гарантийный случай" Менеджер приславший отказ предложил платный дополнительный сервис по по ремонту и организовал доставку поломанного товара без информирования о стоимости услуги. Итог получил товар с приятной неожиданностью - чек в 1 т.р. Забрал сгоревший товар без оплаты доставки и с проклятиями от водителя. Теперь оценка работы:1. Оперативная работа 5 балов но результат 0,2. Четкая речь, это действительно что можно отметить в лучшую сторону. 3. Проблема не решена,а только создали дополнительную ситуацию с разбирательством по поводу дорогой и неожиданной доставки. 4. Сервис после продажи отсутствует совсем. Вывод: сервиса нет совсем! качество обслуживания отсутствует! Магазин обходим стороной и не рекомендуем знакомым, близким и интернету. Успехов и процветания вашему бизнесу!!!

Мошенники

Борис Опубликовано 14.01.2016

Мошенники. Заказал один товар за 1800р. Пришел другой товар (стоимость которого 600р.). По внешнему виду похож, но не то, что я заказывал. Вообщем эту дешманскую фигню с производительностью в 2 раза хуже заказанной, мне втюхали под видом моего заказа. И оплату естественно взяли как у моего заказа. Упаковка паянная (типа вакуумной). Естественно резалась, пришла в негодность...

Крохоборы

Ярик Опубликовано 08.11.2015

Заказ № 1510-200402-10104 от 2015-10-09 13:10:47Заказ 8 позиций, общим весом не более 60 кг.Доставили только через 3,5 недели, после неоднократных звонков о напоминании.Заказывал у них не первый раз. Очень не порадовала система предоплаты - 30%. На мой аргумент , что я всегда выкупаю свои товары и являюсь старым клиентом , мне сказали идти на... Сказали вноси предоплату.Персональный менеджер по этому заказу:Коровкин Андрей КонстантиновичE-mail: andrey.korovkin@vseinstrumenti.ruБестолковый менеджер. По московскому номеру напрямую никогда не дозваниваешься, попадаешь на call центр. Погорили с менеджером все заказали с доставкой по городу (500 рублей) г. Екатеринбург. ПО факту приехал курьер со склада на Айвазовского и говорит что помимо того, что я оплатил доставку (как оказалось из МОСКВЫ в ЕКАТЕРИНБУРГ - 500 рублей), я должен заплатить еще 500 рублей, потому что у них в накладной это называется ПОГРУЗКА!!! Сумма то небольшая , но вы же уже сделали предоплату в 30%, откажетесь и вряд ли они вам вернут эти 30%Вывод:-никогда не буду работать с этой конторой-товары пошли откровенный Китай (сам такие находил на 20-25% дешевле через Алиэкспресс)-нет координации между подразделениямиslavyanback@rambler.ru

Магазин испортился

Дмитрий. Йошкар-Ола. Опубликовано 20.10.2015

Заказ № 1510-200102-13843. Заказал строительный миксер. 10 октября перезвонол менеджер. Сказала,что товар приедет в магазин 16 октября. В понедельник,19 октября, позвонил, сказали что товар будет только 21 . и то код вопросом. ''Транспортная задерживает доставку.'' работа стоит 4 дня. Больше не буду у них заказывать. Кстати,и цены не очень то и низкие. Есть дешевле. Несоответствие цены сайта и реального заказа. Раньше и отношение было лучше и все сроки соблюдались.

Сервис компании желает быть лучше

Сергей Опубликовано 13.10.2015

Заказал товар тепловую пушку указал доставить транспортной компанией. Менеджер который со мной связался предложил получить товар в пункте выдачи. Если честно лучше бы ничего не предлагал. Ну и начался великолепный сервис данной компании. Как извините меня лопух ждал неделю после позвонил назначенному менеджеру узнаю что: первое - заказанный товар не успели взять в от ходящую машину в наш город и поэтому срок выдачи увеличивается ВНИМАНИЕ на 14 дней это две недели. Н-да нормально так. По прохождении пару минут менеджер уже выдвигает другую причину не доставки заказа. На этот раз товар был на складе в единичном экземпляре и он оказался бракованным. Не уточнил что дальше но выдать заказ все таки обещали. Ну и на последок у компании есть генеральный директор но вот не задача телефона у него нет да и офис наверное где-то в неизвестном месте. СОВЕТ тем кто только хочет связать с данным магазином. Хорошо подумайте перед тем как что то заказывать в данном магазине.

Халтурщики

Гость Опубликовано 18.09.2015

При получении заказа из и-м "Все инструменты" обнаружено отсутствие половины комплектующих и креплений для сборки металлического стеллажа 2 дня безрезультатных переговоров с так называемым "отделом претензий"."Перезвоним", "свяжемся" и т.п. Результат - все, необходимое для сборки покупали сами. Называют себя "Команда ВсеИнструменты.ру". Согласна, команда халтурщиков и похеристов, деньги срубили - досвидос!!

Честные отзывы о ВсеИнструменты.Ру

"ВсеИнструменты.Ру" - онлайн-гипермаркет фирменного инструмента и расходных материалов с сетью магазинов более чем в 120 городах России: электроинструменты, садовая техника и инструмент, станки, климатическое, строительное и автогаражное оборудование, электротовары и освещение, крепеж, спецодежда и многое другое. Для Вас мы собрали более 60000 наименований товаров. Наши покупатели могут приобрести товары ведущих зарубежных и отечественных производителей.
Благодаря активной работе нам оказывают доверие все больше производителей и крупных поставщиков техники. Мы являемся официальными дилерами компаний: Makita, Hitachi, Metabo, Husqvarna, DeWalt, B&D, JE, Proma, AL-KO, РЕСАНТА, Efco, CRAFTSMAN, TORO, BRILL, Haemmerlin и многих других.

Магазины Интернет-магазины