Странная компания

Дмитрий Опубликовано 30.11.2016

Ну и значит приобрел запчасти, продавец и ЖДЭ в один голос уверяли доставят в течении 3 х дней. Удивился но заказал. Вот уже неделя прошла и пошла вторая а груз все еще не приехал. На звонки оператор бодренько рапортовал что груз буквально завтра будет у меня.Теперь выяснилось что в Череповце представительства нет. Вопрос вы почему не сказали это сразу? Теперь с получением груза возникает сложность. Я работаю на полной занятости и покинуть свое рабочее место я не могу. Доставка совпадает с моим рабочим временем. Теперь математика. За отсутствие на рабочем месте я теряю порядка 800 р плюс 600 р за услуги ТК. Нефигасе доставочка.... И это при условии что я пакет жду вторую неделю... ТТН 2280-9411-7081-7003.---Ни когда не пользовался данной компанией, более не буду и ни кому не советую. Для примера ДЛ однажды запчасть из Москвы и Питера привезли за сутки...максимум ждал это неделю с Хабаровска.

Задержка

Влад Опубликовано 14.08.2016

18 июля 2016г. из Ижевска вышел груз, прошел очень быстро через всю Россию до Уссурийска, где погружен на транспортное средство 3 августа и с концами - сегодня уже 14 августа .И не понятно где груз, пропал или плесневеет где-то на складах ЖДЭ?А Уссурийск - это соседний регион!

Цена зашкаливает

Гость Опубликовано 23.05.2016

Доставка груза из Москвы в Волгоград весом в 1т. габарит коробки 50Х100Х140 см. взяли 22 т. куда входит обрешётка за 2700 правда её не было, так как заводская упаковка достойна, ребят за, что такие деньги, если газель нанять стоит гораздо дешевле. Вашей компанией пользуюсь давно и часто но здесь просто ужас.

Разочаровалась в доставке с Дальнегоска

Елена Опубликовано 08.07.2019

Всегда отправляли багаж с Читы в Дальнегорск всё устраивало, всё во время приходило,но.. разочаровалась отправлением с Дальнегорск в Читу, багаж отправили 26 июня, сегодня 8 июля его до сих пор нет, в Дальнегорске пролежал багаж неделю, хотя сразу спросила их когда прибудет багаж в Читу, сказали 3 июля, я приехала быстрее багажа на поезде и жду уже 5 дней багаж.

Из Китая

ООО Опубликовано 21.07.2015

Наша компания возит товары из Китая. Среди почтовых компаний на российском рынке с этой задачей лучше всего справляется Желдорэкспедиция. Возим уже 2 года и все хорошо. За исключением операционных проблем, которые периодический возникают

Желдор, больше плюсов, чем минусов

Илья Опубликовано 08.07.2019

Получил через Желдор велосипед из Китая. Мне его продавец из Читы отправлял (ТТН 2252177785021057), вышла стоимость всего 1100 руб. По срокам тоже устроило, меньше двух недель. К доставке никаких вопросов нет, все качественно, быстро. А вот режим работы неудобный. Выдача всего до пяти вечера, сб и вск не работают. Пришлось на работе договариваться, чтобы на склад съездить. Предлагали правда доставку, но это тоже в рабочее время, потом с работы домой везти не очень удобно. В общем, больше плюсов, чем минусов, но пока есть над чем работать.

Лабытнангский филиал

Александр Иванович Опубликовано 15.03.2019

Когда филиал был в г. Салехард. я был очень доволен и уровнем обслуживания и всей работой ТК. Филиал в Салехарде закрыли пришлось пользоваться филиалом Т.К. в г. Лабытнанги. Равнодушие и снобизм вот самые мягкие эпитеты были о персонале в офисе Т.К. Грузчики приветливые и доброжелательные, в офисе случалось и хамство и оскорбления клиентов. Перешёл в Т.К." Кит" Там хоть и потише груз идёт и сайт не такой информативный, но персонал нормальный. На звонки отвечает, всё поясняет. В этом году мне отправили груз через" ЖДЭ" Следил за передвижением груза по сайту и с тяжёлым сердцем ждал прибытия. груза. К моему удивлению на звонок в Т.К. мне сразу ответили и пояснили, когда можно забрать. По прибытию в Лабытнанги Меня сразу-же вежливо обслужили , не заставляя ждать и вполне приветливо. Одним словом: Сменился персонал сменился и стиль работы. Теперь я снова вернулся к услугам ЖДЭ. Доволен персоналом в офисе и работой грузчиков.

Ирина

Ирина Опубликовано 15.01.2019

Добрый день! Раньше пользовалась разными компаниями для доставки грузов, так как груза у меня специфические это(наборы сладких подарков к НГ, наборы чаев, кофе и всяких сладостей), груз всегда приходил деформированный, который не подлежит к дальнейшей продажи. Попробовала воспользоваться услугой транспортной компании Желдорэкпедиции и не пожалела, все доставлено в срок и в целостности. Спасибо большое за чуткое внимание специалистов и помощь на складе в организованности работы.

Достоинства:

Качество.

ЖелДорЭкспедиция

Гость Опубликовано 15.01.2019

Много лет работаю с транспортными компаниями. Приходится работать почти со всеми. Так что есть с чем сравнивать. Что касаемо Желдорэкспедиции, то никаких проблем не возникало. Принимаем товар из Москвы в Орск. Всегда приходит в срок. В этом году начали плотно работать с Желдорэкспедицией, так как они одни возят грузы с температурным режимом. У нас товар, который нельзя замораживать (клей, краска). Пока все норма. Первые разы проверяли. Пару раз груз нужен был очень срочно. отдавали прям с машины. Замерили при нас инфракрасным термометром, показало 4градуса. Хотя на улице было около 17. Так что у меня лично только положительное впечатление об этой компании.

Достоинства:

Всегда идут на встречу.

Недостатки:

По срокам иногда долго выходит. Зависит от того на какой терминал в Москве сдают видимо.

Грубят

Ольга Опубликовано 15.05.2016

Хотелось бы обратится к руководству филиала в Хабаровске. Очень сильно испортили настроение ваши сотрудники. Ноутбук мне из Питера доставили очень быстро, тут никаких нареканий нет. Если бы не крайне не приятная в общении хамоватая сотрудница офиса то была бы желдором довольна