Желдор, больше плюсов, чем минусов

Илья Опубликовано 08.07.2019

Получил через Желдор велосипед из Китая. Мне его продавец из Читы отправлял (ТТН 2252177785021057), вышла стоимость всего 1100 руб. По срокам тоже устроило, меньше двух недель. К доставке никаких вопросов нет, все качественно, быстро. А вот режим работы неудобный. Выдача всего до пяти вечера, сб и вск не работают. Пришлось на работе договариваться, чтобы на склад съездить. Предлагали правда доставку, но это тоже в рабочее время, потом с работы домой везти не очень удобно. В общем, больше плюсов, чем минусов, но пока есть над чем работать.

Лабытнангский филиал

Александр Иванович Опубликовано 15.03.2019

Когда филиал был в г. Салехард. я был очень доволен и уровнем обслуживания и всей работой ТК. Филиал в Салехарде закрыли пришлось пользоваться филиалом Т.К. в г. Лабытнанги. Равнодушие и снобизм вот самые мягкие эпитеты были о персонале в офисе Т.К. Грузчики приветливые и доброжелательные, в офисе случалось и хамство и оскорбления клиентов. Перешёл в Т.К." Кит" Там хоть и потише груз идёт и сайт не такой информативный, но персонал нормальный. На звонки отвечает, всё поясняет. В этом году мне отправили груз через" ЖДЭ" Следил за передвижением груза по сайту и с тяжёлым сердцем ждал прибытия. груза. К моему удивлению на звонок в Т.К. мне сразу ответили и пояснили, когда можно забрать. По прибытию в Лабытнанги Меня сразу-же вежливо обслужили , не заставляя ждать и вполне приветливо. Одним словом: Сменился персонал сменился и стиль работы. Теперь я снова вернулся к услугам ЖДЭ. Доволен персоналом в офисе и работой грузчиков.

Ирина

Ирина Опубликовано 15.01.2019

Добрый день! Раньше пользовалась разными компаниями для доставки грузов, так как груза у меня специфические это(наборы сладких подарков к НГ, наборы чаев, кофе и всяких сладостей), груз всегда приходил деформированный, который не подлежит к дальнейшей продажи. Попробовала воспользоваться услугой транспортной компании Желдорэкпедиции и не пожалела, все доставлено в срок и в целостности. Спасибо большое за чуткое внимание специалистов и помощь на складе в организованности работы.

Достоинства:

Качество.

ЖелДорЭкспедиция

Гость Опубликовано 15.01.2019

Много лет работаю с транспортными компаниями. Приходится работать почти со всеми. Так что есть с чем сравнивать. Что касаемо Желдорэкспедиции, то никаких проблем не возникало. Принимаем товар из Москвы в Орск. Всегда приходит в срок. В этом году начали плотно работать с Желдорэкспедицией, так как они одни возят грузы с температурным режимом. У нас товар, который нельзя замораживать (клей, краска). Пока все норма. Первые разы проверяли. Пару раз груз нужен был очень срочно. отдавали прям с машины. Замерили при нас инфракрасным термометром, показало 4градуса. Хотя на улице было около 17. Так что у меня лично только положительное впечатление об этой компании.

Достоинства:

Всегда идут на встречу.

Недостатки:

По срокам иногда долго выходит. Зависит от того на какой терминал в Москве сдают видимо.

Грубят

Ольга Опубликовано 15.05.2016

Хотелось бы обратится к руководству филиала в Хабаровске. Очень сильно испортили настроение ваши сотрудники. Ноутбук мне из Питера доставили очень быстро, тут никаких нареканий нет. Если бы не крайне не приятная в общении хамоватая сотрудница офиса то была бы желдором довольна

Все ок!

павел Опубликовано 17.08.2015

Через ЖелДорЭкспедицию отправлял посылку пока только однажды, было это из Москвы в Екатеринбург, оказанной мне услугой остался доволен, при чем полностью. Посылка пришла вовремя, доставили, как должно быть, до адреса получателя. Буду, обязательно, обращаться еще.

Товар получен

Семен Опубликовано 21.07.2015

Отравлял посылки 2 раза через Желдорэкспедицию т.к. моя мама в Тамбовской области уже получала через них вещи. И мне посоветовала. Я решил отправить) Дошла посылка на удивление вовремя, вопреки многим отзывам в интернете про задержки

Хорошая поддержка

Мизаил Опубликовано 21.07.2015

Посылка застряла на перевалочном пункте в Ярославле, пролежала там несколько дней. Позвонил к компанию, оператор выяснила в чем дело (оказывается реквизиты были не верно указаны). В итоге посылка прошла дальше. Хочу отметить грамотную работу оператора и быстрый ответ службы поддержки.

Неоднозначно

Гость Опубликовано 21.07.2015

Компания странная, хрен дождешься товар в назначенный срок. Зато я точно знаю, что если отослал большой груз на Сахалин, то он придет туда. Видимо спасает из собственный парк поездов.

Неплохо

Гость Опубликовано 16.07.2015

Имел опыт взаимодействия с Желдорэкспедицией несколько месяцев назад. Остался доволен, несмотря на некоторые проволочки (вроде ожидания оператора минут 15 и очередь на отправку)