Хотела заказать газовую плиту.Сказали что в мой город не доставляют продукцию таких горбаритов.Что за бред!!!Зачем тогда вообще работать с другими городами.
Гость Опубликовано 23.06.2015
Несерьезная компания, даже не буду здесь больше и пытаться что-то заказать.
Спасибо
Степан Опубликовано 15.06.2015
Спасибо всем оставившим отзывы, прочитав которые понял что лучше не связываться с этой компанией, предупреждён-значит вооружён.
Не выполняют обещания, акции не действуют.
Юлия Опубликовано 15.06.2015
Сделала заказ 7887641 на сайте в субботу 13.06 на сумму 6069 руб. с акцией бесплатная доставка по Подмосковью на сумму от 5000 рублей. При оформлении заказа с доставкой в г.Апрелевка стоимость доставки в заказе равна 0 рублей. В воскресенье 14.06 звонит оператор и предлагает доставить заказ за 490 руб., т.к. видите ли на этот товар акция не распространяется - тогда почему при формировании заказа на определенный вид товара не появилась стоимость доставки? Я спросила как решить проблему - сказали пишите в форму обратной связи. Написала. С тех пор получила звонки уже от трёх операторов с предложением оформить заказ на доставку стоимостью 490 руб. Сегодня, в понедельник 15.06. акции уже нет и очередной оператор мне сообщает, что акция кончилась и доставка платная. Спрашивается почему? У меня на эл.почте письмо с суммой заказа автоматически сформированное программой, где доставка равна 0 руб. Пошли вторые сутки, а от службы работы с претензиями нет ответа. Все заявки обрабатываются по очереди - значит такая очередь из претензий, что до моей претензии вторые сутки очередь не доходит. Раньше покупала в 003.ру, но видно придётся расстаться с магазином на негативной ноте(((
Отвратительный магазин
Лампа Опубликовано 23.05.2015
Заказ не выполняют,работники и оператор Алла не умеют работать,не советую покупать что либо в этом магазине.Мошенники
Мошенники вместо товара по одной цене прислали более дешевый
Alex Опубликовано 23.04.2015
Заказ №7809935 обещали прислать лобзик Bort BPS 500-P мощностью 500 Вт, прислали 400 Вт и без дополнительных функций, но товар был уже оплачен, на возврат денег дается месяц после возврата товара то есть 1,5 месяца, наверное надеются что люди обратно не понесут, то есть "втюхивают" не ликвидный товар по завышенной цене
Как пишут положительный отзыв обманутые надеждой покупатели !!!
Гость Опубликовано 01.04.2015
Я написал про ужасный магазин с которым мне к сожалению пришлось связаться !! И вот на мою почту пришло вот такое письмо !!!!! Добрый день, Василий. Ваше обращение на Яндекс Маркете поступило в отдел контроля. Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Искренне надеемся, что данный неприятный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Программа лояльности магазина 003 предусматривает выдачу подарочных сертификатов/бонусов, тем клиентам, которые помогают нам совершенствовать нашу работу. Мы хотели бы предложить Вам подарок на выбор: 500 руб. на Ваш мобильный телефон. Или подарочный сертификат на сумму 3 000 руб. на последующий заказ, к обработке которого мы подойдем с особым вниманием. Данная услуга активируется при отсутствии отрицательных отзывов с Вашего e-mail, на Яндекс Маркете. На сегодняшний день проводятся активные работы по исправлению наших недостатков. Для нас важен каждый клиент и каждое обращение в наш магазин. С уважением, Специалист Отдела Контроля Marina Koroleva koroleva@003vip.ru
попусту потраченное время и нервы!
Гость Опубликовано 02.03.2015
Заказала через этот интернет-магазин микроволновку с доставкой через DPD (сервис, фактически навязанный интернет-магазином, т.к. стоимость самовывоза почему-то практически такая же, как стоимость доставки). Если смотрели сценку "Доставка арматуры" в Комеди клаб, то сюжет как будто списан с работы этой компании. Доставку ждала 3 дня!! Если время доставки назначалось после 15.00, то звонили за 4 часа до указанного времени, когда еще с работы не вернулась, с известием, что курьер уже подъезжает. Можно просидеть весь день в ожидании, а потом, в 19.00 придет смс, что сегодня доставить не удалось, нужно еще раз согласовать время доставки на другой день.Если просила приехать до 12.00, то узнавала, что к 13.00 у курьера еще много дел и он находится в другом конце города, сидите, ждите, если успеет до конца рабочего дня, то привезет, а если нет, УПС!)) попытайте удачу еще раз! В итоге отказалась от заказа, предпочтя заказ в другом интернет-магазине, который с этой транспортной компанией не работает.Если хотите бестолку потратить время и испортить себе настроение, Вам сюда!
Ужасный магазин
Гость Опубликовано 24.02.2015
Ужасный интернет-магазин www.003.ru, которому не нужны покупатели! Нам доставили холодильник, в котором не доставало одной пластмассовой полочки на дверце. Так магазин не захотел перенаправить претензию производителю, хотя производители легко удовлетворяют такие претензии. Вместо этого нам специальной курьерской доставкой прислали отказ в принятии претензии. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полочки. Но данному магазину не хочется привлекать покупателей. Никому не советую делать покупки в интернет-магазине www.003.ru
Товара не дождетесь!
Гость Опубликовано 16.02.2015
Ни в коем случае не покупайте в 003. Я делал заказ на покупку кронштейна для ТВ. № заказа 1869091bo. Доставка на 17.02.2015. Позвонил сотрудник магазина и сообщил, что товар прибудет раньше, 15.02.2015. Чудесно. Прождал весь выходной- ни звонка, ни курьера, а сегодня СМС, что товар и 17 февраля не приедет. Читая отзывы, я понял, что такая ситуация для магазина- это норма. Лучше переплатить, но купить в нормальном магазине.
Не стоит заказывать технику в магазине с таким отношением к клиентам.
Гость Опубликовано 16.02.2015
Хотели заказать маме на день рождения холодильник в этом магазине. Сначала всё шло хорошо, заказ сформировали за неделю, чтобы уж точно в назначенную дату его нам привезли. С нами связался менеджер, уточнил сроки и адрес доставки, сказал что курьер позвонит за час - полтора до приезда. Ну и отлично, подумали мы и забыли про всю суету с заказами на неделю. Чуть позже пришло СМС с номером заказа для отслеживания.С менеджерами было оговорено, что заказ необходимо оформить до 3 часов дня, т.к. после этого никого дома не будет, отметка о времени доставки стояла в заказе. И вот день доставки, 2 часа, ни звонка от курьера, ни заказа нет. Звоню в колл-центр магазина, получаю ответ "Ваш заказ находится в доставке, время исполнения до 15:00, ожидайте". На мои вопросы по поводу номера телефона курьера получал около 10 раз одну и ту же фразу "к сожалению данная информация недоступна". 15:00, заказа нет, курьер не звонил. Звоню снова, снова настаиваю на номере телефона курьера, номере телефона транспортной компании, и на всё полу чаю стандартный ответ "к сожалению данная информация недоступна". Ещё через полчаса я уже разозлился, снова им позвонил и снова начал (уже на повышенных тонах) пытаться выудить хоть какую-то информацию. Несколько раз услышал одну...
003.Ru — российский интернет-магазин бытовой техники. Головной офис компании расположен в Москве. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) товарооборот 003.Ru является крупнейшим в категории «Бытовая техника и электроника». По оценкам различных экспертов компания занимает от 10 % до 15 % рынка бытовой электроники в Рунете. Осуществляет доставку заказов по всей территории России.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Хотела заказать газовую плиту.Сказали что в мой город не доставляют продукцию таких горбаритов.Что за бред!!!Зачем тогда вообще работать с другими городами.
Спасибо
Не выполняют обещания, акции не действуют.
Отвратительный магазин
Мошенники вместо товара по одной цене прислали более дешевый
Как пишут положительный отзыв обманутые надеждой покупатели !!!
попусту потраченное время и нервы!
Ужасный магазин
Товара не дождетесь!
Не стоит заказывать технику в магазине с таким отношением к клиентам.