Как пишут положительный отзыв обманутые надеждой покупатели !!!
Гость Опубликовано 01.04.2015
Я написал про ужасный магазин с которым мне к сожалению пришлось связаться !! И вот на мою почту пришло вот такое письмо !!!!! Добрый день, Василий. Ваше обращение на Яндекс Маркете поступило в отдел контроля. Мы приносим Вам извинения за причиненные неудобства. Искренне надеемся, что данный неприятный инцидент не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Программа лояльности магазина 003 предусматривает выдачу подарочных сертификатов/бонусов, тем клиентам, которые помогают нам совершенствовать нашу работу. Мы хотели бы предложить Вам подарок на выбор: 500 руб. на Ваш мобильный телефон. Или подарочный сертификат на сумму 3 000 руб. на последующий заказ, к обработке которого мы подойдем с особым вниманием. Данная услуга активируется при отсутствии отрицательных отзывов с Вашего e-mail, на Яндекс Маркете. На сегодняшний день проводятся активные работы по исправлению наших недостатков. Для нас важен каждый клиент и каждое обращение в наш магазин. С уважением, Специалист Отдела Контроля Marina Koroleva koroleva@003vip.ru
попусту потраченное время и нервы!
Гость Опубликовано 02.03.2015
Заказала через этот интернет-магазин микроволновку с доставкой через DPD (сервис, фактически навязанный интернет-магазином, т.к. стоимость самовывоза почему-то практически такая же, как стоимость доставки). Если смотрели сценку "Доставка арматуры" в Комеди клаб, то сюжет как будто списан с работы этой компании. Доставку ждала 3 дня!! Если время доставки назначалось после 15.00, то звонили за 4 часа до указанного времени, когда еще с работы не вернулась, с известием, что курьер уже подъезжает. Можно просидеть весь день в ожидании, а потом, в 19.00 придет смс, что сегодня доставить не удалось, нужно еще раз согласовать время доставки на другой день.Если просила приехать до 12.00, то узнавала, что к 13.00 у курьера еще много дел и он находится в другом конце города, сидите, ждите, если успеет до конца рабочего дня, то привезет, а если нет, УПС!)) попытайте удачу еще раз! В итоге отказалась от заказа, предпочтя заказ в другом интернет-магазине, который с этой транспортной компанией не работает.Если хотите бестолку потратить время и испортить себе настроение, Вам сюда!
Ужасный магазин
Гость Опубликовано 24.02.2015
Ужасный интернет-магазин www.003.ru, которому не нужны покупатели! Нам доставили холодильник, в котором не доставало одной пластмассовой полочки на дверце. Так магазин не захотел перенаправить претензию производителю, хотя производители легко удовлетворяют такие претензии. Вместо этого нам специальной курьерской доставкой прислали отказ в принятии претензии. Стоимость курьерской доставки соизмерима со стоимостью пластмассовой полочки. Но данному магазину не хочется привлекать покупателей. Никому не советую делать покупки в интернет-магазине www.003.ru
Товара не дождетесь!
Гость Опубликовано 16.02.2015
Ни в коем случае не покупайте в 003. Я делал заказ на покупку кронштейна для ТВ. № заказа 1869091bo. Доставка на 17.02.2015. Позвонил сотрудник магазина и сообщил, что товар прибудет раньше, 15.02.2015. Чудесно. Прождал весь выходной- ни звонка, ни курьера, а сегодня СМС, что товар и 17 февраля не приедет. Читая отзывы, я понял, что такая ситуация для магазина- это норма. Лучше переплатить, но купить в нормальном магазине.
Не стоит заказывать технику в магазине с таким отношением к клиентам.
Гость Опубликовано 16.02.2015
Хотели заказать маме на день рождения холодильник в этом магазине. Сначала всё шло хорошо, заказ сформировали за неделю, чтобы уж точно в назначенную дату его нам привезли. С нами связался менеджер, уточнил сроки и адрес доставки, сказал что курьер позвонит за час - полтора до приезда. Ну и отлично, подумали мы и забыли про всю суету с заказами на неделю. Чуть позже пришло СМС с номером заказа для отслеживания.С менеджерами было оговорено, что заказ необходимо оформить до 3 часов дня, т.к. после этого никого дома не будет, отметка о времени доставки стояла в заказе. И вот день доставки, 2 часа, ни звонка от курьера, ни заказа нет. Звоню в колл-центр магазина, получаю ответ "Ваш заказ находится в доставке, время исполнения до 15:00, ожидайте". На мои вопросы по поводу номера телефона курьера получал около 10 раз одну и ту же фразу "к сожалению данная информация недоступна". 15:00, заказа нет, курьер не звонил. Звоню снова, снова настаиваю на номере телефона курьера, номере телефона транспортной компании, и на всё полу чаю стандартный ответ "к сожалению данная информация недоступна". Ещё через полчаса я уже разозлился, снова им позвонил и снова начал (уже на повышенных тонах) пытаться выудить хоть какую-то информацию. Несколько раз услышал одну...
ГРАЖДАНЕ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!
Гость Опубликовано 12.02.2015
11-го делал заказ в этом магазине. Приняли замечательно, что очень порадовало, обещали доставить 12-го.После сделанного заказа решил посмотреть отзывы и насторожился.На следующий день, 12-го мои худшие опасения подтвердились: переносят доставку на 16-е. Не уверен, что это не в последний раз, решил отказаться от этого магазина и впредь с ним не связываться.ГРАЖДАНЕ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!
Гость Опубликовано 27.01.2015
Это довольно крупная мошенническая организация, если не хотите бегать по судам, то не покупайте там ничего.
Андрей Опубликовано 27.12.2014
Сделал 17 декабря заказ на сайте 003.ru. Дата доставки в 21 декабря. Я был не удивлен, что заказ мне не доставили в данный день. 22 декабря позвонил в транспортную компанию 003, которая сказала, что войдите в наше положение и у них доставка любого товара за 3 дня. Я с этим согласился, мне обещали доставить товар 23 декабря (НО ГЛАВНОЕ, КУРЬЕРЫ РАБОТАЮТ ДО 18.00, ХОТЯ МЕНЯ УДИВЛЯЕТ, Я ОПЛАТИЛ 450 Р. ЗА КУРЬЕРА И ДОЛЖЕН БЕГАТЬ ЗА НИМ). В итоге 23 декабря, мне пришлось звонить курьеру вечером, и он мне сказал что сегодня не доставит его и обещает завтра привезти. А потом началось на грани добра и зла!! 24 декабря, мне не привозят товар. Звоню курьеру, который говорит, что ему не передавали его. А в колл-центре сказали, что нужно было согласовать с ними. Я согласовал с ними доставку на 27 декабря, обещали 100% привезти. И конечно же 27 декабря они мне не привезли! И даже не отправили его курьеру.Я бы хотел вас предупредить, не в коем случае не связываетесь с 003. Особенно если вы заказали доставку. Я так просто это не оставлю, буду везде писать!
Юрий Дзюба Опубликовано 20.12.2014
Заказал 15 декабря Холодильник Bosch KGN39XL20, и оплатил на сайте 23644рубля. Сказали доставим 19.12.2014. Никто ничего не доставил. Звоню ,говорят вернем деньги.Типа нет в наличии. На верняка держат до новых цен. Магазин отстой.Жлобство чистой воды.Юрий.
Гость Опубликовано 17.12.2014
Заказал встраиваемую морозильную камеру 16 декабря с доставкой на 17 декабря. Предложили время доставки на выбор. Выбрал 1 половину дня. В итоге не доставили и даже не позвонили.
003.Ru — российский интернет-магазин бытовой техники. Головной офис компании расположен в Москве. По данным Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ) товарооборот 003.Ru является крупнейшим в категории «Бытовая техника и электроника». По оценкам различных экспертов компания занимает от 10 % до 15 % рынка бытовой электроники в Рунете. Осуществляет доставку заказов по всей территории России.
Только правдивые отзывы
Только честные отзывы о магазинах
Как пишут положительный отзыв обманутые надеждой покупатели !!!
попусту потраченное время и нервы!
Ужасный магазин
Товара не дождетесь!
Не стоит заказывать технику в магазине с таким отношением к клиентам.
ГРАЖДАНЕ! ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!!!