Отельный гид

Гость Опубликовано 30.12.2018

Отдыхала в Муй нэ с 07.12.2018 по 20.12.2018 г.. Отель Тхао Ха. Отельный гид-Игорь. Хочу обратить внимание руководства на безобразное поведение отельного гида. После отказа от покупки экскурсий от анекс тура, мне было отказано в бесплатной обзорной экскурсии. И не только мне. Теряет к тебе всякий интерес, не отвечает на элементарные вопросы и просит звонить ему строго с 9 до 17, в другое время на звонки-ответа не будет.Тем кому "посчастливилось" быть записанным на обзорку, все равно побывать на ней не удалось, т. к. ее перенесли без предупреждений на 30 мин. раньше и ждать людей даже 5 мин. гиды не будут. Очень высокомерное отношение к туристам, полный непрофессионализм, встречая нас , делают одолжение. Таким гидам не место в такой компании, как анекс тур, они портят все впечатление о турфирме. Это не только мое мнение. Очень многие отдыхающие из разных регионов, разных возрастов просто не имеют возможности или просто не могут оставить жалобу на гидов. Прошу представителей компании разобраться с ситуацией с отельным гидом Игорем.

Не ездить с анекс тур на экскурсии

Гость Опубликовано 25.12.2018

Ездили на экскурсию анекс в Муйне - Далат - нячанг -вылет 24.12.2018 это ужас гид Герман,вообще как пастух ,группу собрал, распустил информации ни какой,экскурсия шикарная,но гид ни о чем компании нужно думать какой уровень подготовки гидов посылать на экскурсии, Герману в пору везти туристов утром к самолету утром ,фамилии сверил и вперёд,просто ужас такие деньги брать и молчать 12 часов,анекс ПОЗОР https://www.youtube.com/watch?v=prX8AU7PvE0

Достоинства:

Ни каких

Недостатки:

ВСЁ!!!!!! ГИД !!!!!ОБЕД!!!!

Шамхал Байрамов Полина Груздева

altusha.29@mail.ru Опубликовано 24.12.2018

Уважаемые туристы когда поедите отдыхать в Паттаю бегите от гидов Шамхала и Полина,таких тварей и врунов я в жизни не встречала.Обещали одно на экскурсиях получили совершенно другое,в начале бегали либезили а потом как шакалы даже разговариватб не хотели,Столко людей разгневанных было после экскурсиий вы бы видели.Только вот одно меня волнует как вы шакалы живете так,за все ответе перед богом

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Вранье ,хамство,завышенные уегы

Мексика 2018 отель Occidental at Xcaret Destination (ex. Occidental Gr

Гость Опубликовано 22.12.2018

Была в Мексике декабрь 2018. Все очень понравилось, кроме ГИДОВ от Анекс ТУР. Особенно Никита-который сразу сказал, что в данном отеле мало туристов из России и если что надо -сами мне звоните и типа он не может . Где должна быть информация об обратном вылете-показал, но папки с данной информации не было. извините-но у него даже стола нет в данном отеле. Отвратительный молодой человек. Видела его перед вылетом второй раз за весь отдых в Аэропорту у стойки Бизнес класс...скорее всего -как всегда искал выгоду. я понимаю-данный сотрудник находится далеко от вас-но портит он репутацию ужасною я не первый раз летала от Вашей фирмы -но с таким столкнулась впервые. а в остальном-мне очень все понравилось

Нет права выбора!!!

Ирина Опубликовано 20.12.2018

Я даже не могу посмотреть и выбрать тур. Все время меня блокирует, пишет: «Ваш IP адрес заблокировался из-за большого количества запросов. Пожалуйста повторите попозже.»Конечно я хочу посмотреть различные варианты.... или по вашему должна хватать первое, что попалось и платить? Бред!!! Неужели вам не нужны деньги? Тогда что за отношение такое к покупателю?

Не советую, очень некачественно

Ольга Опубликовано 09.12.2018

Испорченный отдых в Грузии.Отдыхали в октябре, ужасный гид и обслуживание. Обещают много, на деле одни оправдания. Перепутали время трансфера, а какой бездарный гид самоучка! Я лучше расскажу. Жаль потраченных денег и нервов. Никогда больше не обращусь в эту компанию.Ужасно!

Анекс-жулье Во Вьетнаме.

Гость Опубликовано 07.12.2018

Вьетнам, Муйне...жулье из Анекс продолжают обман доверчивых туристов, по идее людей которые им доверили свой отдых и которым они должны помогать сами же и кидают. Вчера были на так называемой бесплатной (подарок от компании Анекс, как нам объяснил гид) экскурсии по дегустации всего и вся. Одна группа мошенников привозит людей в магазины в которых все в разы дороже, другие впаривают продукцию с ценниками от 3-6 раз дороже реальных! Никогда не имейте никаких дел с этим жульем, испортите отпуск, потеряете деньги !!!

Ни о чём...

Игорь Опубликовано 04.12.2018

Попробую оценить объективно, без эмоций, хотя вряд ли получится ...Начнем сначала:Цена + ( намного выгоднее, зачастую, почти по всем направлениям), хотя если будет возможность за небольшую переплату взять кого то еще- смело берите.Перелет - нередки переносы рейсов, хотя своя авиакомпания, ужасные самолёты, один раз летал в Тайланд с неоткидывающимися спинками во всем самолёте. ( Вы что специально изволите людей что-ли?)- навязчиво предлагают свои магазины, в которых, ЯКОБЫ , ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ. Не ведитесь, в ближайшем ларьке, магазине, да что там, даже на пляже, вам продадут все тоже самое в разы дешевле, ещё мелких сувениров насыпят. - экскурсии. Все что они называют изюминкой и индивидуальными турами, которых якобы нет ни у кого больше нигде - полный развод. В любом другом месте сделают в полтора - два раза дешевле, и ещё, возможно, даже с большими возможностями и лучшими условиями...Трансферы - натыкивают в 20 автобусов весь народ и потом развозят по всем отелям побережья по два человека, один за одним... Повездо, если твой первым окажется... Ах да и чуть не забыл... Обратный трансфер у них за 4-5 часов до вылета... Вполне обыденное дело... А то что ты можешь эти пару часов посвятить отдыху, пляжу, сну или нормальному завтраку не на бегу -...

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Все остальное.

Отдых во Вьетнаме

zkhomutova@yandex.ru Опубликовано 29.11.2018

Здравствуйте. Худшей и ужасней я не видела туроператора!!!! Мы отдыхали во Вьетнаме в ноябре 2018 года. С нас взяли деньги за отель 3 звезды 360$ за троих,привезли в какую ночлежку... которую трудно назвать 3 звездами. Нас таких было 37 человек,из них были те кто заплатил за 4 звезды а их привезли в 3 звезды при этом представитель даже не удосужился извинится и вернуть деньги.... Если будете отдыхать то не какие туры у них не покупайте. Они заламывают деньги,можно все организовать самим. Представителю чуть морду не набили... Люди были просто в ужасе от такого хамского отношения... Примите меры к своим сотрудникам. Савелий,Шамиль это представители туроператора.

Недостатки:

Ужасно.

Как зарабатывают

Олег Опубликовано 26.11.2018

Добрый день!Находимся на отдыхе во Вьетнаме, На Чанг, 26.11.2018. Вчера ездили на ознакомительную экскурсию по городу. Хотелось бы предупредить всех будующих отдыхающих - НЕ ПОСЕЩАЙТЕ данное мероприятие. Основная задача, вытащить у туристов как можно больше денег. Весь день, то фабрика ювелирная, то чай/кофе, то силиконовая, то мед. препараты.. Все товары по баснословным ценам! И это длилось весь день! Только в конце дня, посетили одну единственную достопримечательность. Складывается впечатление, что туркомпания имеет не просто %, а очень большой % от этого развода. И это понятно, автобус, гид, обед, это надо окупить и еще заработать. Но это обзорная экскурсия, а не экскурсия шоп-тур. Первый раз за все время поездок согласились на данное мероприятие и только потому, что лили дожди постоянно и не хотелось сидеть в номере. Всем, всем, всем - будете во Вьетнаме, в На Чанге, не дайте себя развезти под видом экскурсии. Единственную достопримечательность можно посмотреть самостоятельно, а все товары купить в городе и значительно дешевле!!! Уважаемый менеджмент АнексТур, вы мало зарабатываете, что занимаетесь такой организацией разводов на деньги?!

Честные отзывы о Анекс тур

Туроператор «Анекс Тур» по праву считается одной из ведущих туроператорских компаний в России. Компания Анекс тур входит в пятерку лидеров по турецкому направлению и в десятку лучших туроператоров, отправляющих российских туристов в Египет.
Специализация нашей компании – предоставление клиентам всех запрошенных ими услуг, связанных с отдыхом и путешествием в Турции, Египте, Таиланде и Испании. Зимой мы отправляем туристов на побережье Красного моря, Сиамского залива, летом – к берегам Средиземного, Эгейского и Мраморного морей. Поэтому девиз нашей компании звучит так: «Море солнца круглый год!».
Марка ANEX известна в мире уже более пятнадцати лет. С 1998 года о бренде ANEX узнали в РФ. Сейчас в России, Украине, Казахстане, Турции, Египте, Таиланде, Испании, Хорватии, ОАЭ, Австрии под этим брендом успешно работают свыше пятидесяти компаний.
ООО «Анекс Тур» - динамично развивающаяся компания, которая начала свою деятельность в 2001 году. За годы ответственной работы мы накопили богатый туроператорской опыт, создали сплоченный профессиональный коллектив, приобрели надежных партнеров, известность и признание.

Отдых Туроператоры