› ›

3.7 5

2293 отзыва / 184754 просмотра

barolo Опубликовано 08.09.2014

Это компания аферистов, работают худенькие голодные студенты, онини за что не отвечают. Лучше соседей попросить помочь, может дажезаплатить им, чем звать грузчиков от слова "грустно" из Газелькина.Договаривались на одну сумму, а в итоге мне выставили счёт больше.Как такое может быть непонятно, если даже с частником проще договориться на фиксированную сумму. А тут по телефону говорят одно, а по факту, когда тебе уже деваться некуда оказывается совсемдругое. Как-будто у людей лишние тыщи кругом валяются. Такиежадные, ужас.

Гость Опубликовано 03.09.2014

Дважды обращался в данную компанию для перевозки мебели по Спб. Первый раз приехали позже на 40 минут, раскололи зеркало при погрузке и поцарапали дорогую вещь об дверь подъезда. думал случайность, с кем не бывает. Второй раз предупредил, что время ограничено, заказ оставил с вечера. в назначенный час машина не пришла, позвонил диспетчеру, тот сказал едет. спустя час машины не было, потом мне предложил диспетчер самому повоспитывать их водителя! Я отказался и от предложения и от заказа. Позвонил в другую компанию, их машина уже через 20 минут была у подъезда. Больше никогда не стану обращаться в компанию Газелькин, т.к. сервис там ниже плинтуса!!

spewing Опубликовано 01.09.2014

Началось с опоздания, затем развод, что мебель в дверь не пройдет и надо разбирать, и все советы по-хамски отвергали. Затем ушли в свое авто за инструментом. (бедныйй компьютерный столик!) Его разобрали " На пятаки"!!!! А потом тащились по полупустой трассе до места, при этом оба водительи грузчик курили в кабине с закрытым окном(и не реагировали на меня). И даже при таком замедленномсценарии мы уложились в отведенные 2 часа ( хотя изначально машину заказывали на 3ч.) НО ВСЕ РАВНОВОДИТЕЛЬ С УГРОЗАМИ ЗАСТАВИЛ ПЛАТИТЬ СВЕРХУРОЧНЫЙ ЧАС!!! И еще при вносе мебели на новой двери была сделана вмятина! Не повторяйте моих ошибок - не обращайтесь в эту контору!!

wallbird Опубликовано 29.08.2014

Во время переезда испортили мне матрац от кровати. В подъезде был ремонт, недавно окрасилистены и они ещё не успели полностью просохнуть. Так уж совпало, что в это самое время у насбыл намечен переезд, откладывать было нельзя, так как в нашу квартиру срочно должны быливъезжать новые жильцы, надо было освобождать жилплощадь. Но я ведь грузчиков предупредила про стены, так как знаю, что они думают о чём угодно, только не о клиенте. И вот прислонилтаки к этой свежевыкрашенной стене мой матрац. Результат - навеки въевшаяся зелёная краска.Оттирать его срочным порядком никакой возможности не было, разумеется, чтобы он другие вещине перепачкал, положили в машине краской к бортам. Возможно. что там отпечаток тоже остался.

quarrier Опубликовано 28.08.2014

Заказывал машину на 23-00 27.08.2014, было необходимо срочно перевезти мебель, вроде проще быть не может! в итоге ждал час, никто не перезвонил, я звонил сам, операторы ничего не знают, полное безразличие, с 4го раза переключили на логиста, который пояснил, что машина "обсохла" -у компании нет денег на бензин?? и он сам ждал машину 3 часа, по его опыту, это нормально, скидку в 200 р сделать отказался, при этом постоянно смеялся, ЧТО КУРЯТ логисты в вашей фирме??Сервис на уровне динозавров....

Елена Опубликовано 20.08.2014

Компания "Газелькин" (ген.директор Гогуадзе Гайоз Тенгизович) кидает не только своих клиентов, НО И СВОИХ СОТРУДНИКОВ! при увольнении мне не выплатили зарплату за 2 мес.! Начальница отдела колл-центра Козлова Татьяна обещала, что все выплатят и я по ее личной просьбе выходила на дополнительные смены, работала по ночам и выходным, в итоге мне заявили, что расчет моей зарплаты показал, что я В МИНУСЕ! и с другими уволившимися сотрудниками поступили так же. А тем, кто остался, зарплату постоянно задерживают на полмесяца и больше. Штрафы сотрудников доходят до 15 тыс.в месяц! Официально не оформляют. Такого беспредела я не видела нигде. Не связывайтесь с этой шарагой!

Анна Опубликовано 18.08.2014

За последние две недели воспользовались услугами данной компании дважды. В первый раз списали на случайность, а получилось все более чем закономерно. Поскольку нам необходимо было перевезти вещи и по городу, и по области, начали с городского переезда. Машину подали на час позже, водитель запутался с навигатором, при этом диспетчеры сами не отслеживали, не перезванивали, о задержке не сообщали. Кроме того, водитель только по пути узнал, что нужно два грузчика, поэтому заезжал еще за вторым, как результат-потеря времени. О количестве вещей диспетчеры дали ложную информацию, хотя мы сообщили дважды точное количество коробок и предметов мебели. Получилось, что погрузка и разгрузка заняли больше времени, чем предполагали, в итоге (поскольку мы переезжали вечером после работы, расстояние от места погрузки до конечного пункта небольшое, минут 15 на машине, поэтому основное время - на сами погрузочно-разгрузочные работы; изначально машину нам обещали подать в 20.20, по итогу - в 21.30) метро уже закрылось, хорошо, что водитель предложил довезти обратно. И сами грузчики работали оперативно, с большим количеством вещей справились. А вот второй раз было все намного хуже. Заказали машину для перевозки вещей из Санкт-Петербурга до Ивангорода (Лен. область) за день. При этом оговорили все детали подробно: о времени, количестве вещей (поштучно), необходимой машине (нам нужна была...

Александр Опубликовано 17.08.2014

Как работает компания - полная тайна. заказал машину на 20-00 в с.Полтево (там мне передали кухонную мебель). Собираясь выезжать я перезвонил в 18-30 мне оператор подтвердил что заказ есть и что бы я не волновался - водитель перезвонит за 10 минут. в 19-44 мне сказали ну что вы волнуетесь водитель на подъезде и позвонит вам. в 20-10 мне сказали что перезвонят как все выяснят и так до 20-30 когда мне сказали что моего заказа нет и попросив не волноваться ждать не более 30-40 минут и машина подъедет. Я разным операторам - числом наверно 9, объяснял, что я в незнакомой сельской местности мне выдали мебель (люди продали мебель . упаковали дождались нас и ухали по своим делам у них дом перестраивается и к ночевке не пригоден), наступает ночь, слышу постоянные успокоительные речи что разберутся и мне перезвонят и что мне делать? В ответ я слышу что они работают как в партизанском отряде - принимают информацию и передают логистам (ответственность за принятие информации не несут) - логисты напрямую общаются с водителями и все - никто ничего не знает - есть заказ принят он или нет? передали или нет, выехал водитель или нет и т.п. Так вот в вперемежку с разговорами операторов я...

Donna Опубликовано 13.08.2014

Очень жаль, что не почитала отзывы, перед тем как обращаться к Газелькину по поводу переезда. На сайте у них все прекрасно, цены смешные. Ну потом цены расти стали на каждом этапе. То есть оператор объяснил, какие накрутки пойдут - грузчикам, за пронос, за количество вещей и так далее. ну это вроде и нормально. Но вот когда бригада приезжает и начинает еще чего-то требовать, то я такого не понимаю. Ведь цену называет оператор. К тому же качество работ убогое. Навредили достаточно. Причем в компанию звонить бесполезно, ничего не докажешь. Или вообще трубку не снимают в отделе качества или как это там называется.

Ирина Опубликовано 03.08.2014

Ужасная контора! Заказала машину с двумя грузчиками к 5 часам. В 5.20 спросила, где моя машина, оператор сказала, что уточнит и перезвонит. В 5.30 позвонила сама, оказывается водитель не смог дозвонится и уехал! Хотя у него был телефон и мой и принимающей стороны и номер квартиры, откуда нужно было ехать! Номера перепроверяли 2 раза! У нас есть консьерж, у которого есть домашние номера... Сказали пришлют еще одну машину и тишина опять! Перезвонила в 19.00, машина будет через 15-20 минут. Через полчаса машины все еще не было. В 19.35 мне позвонили и сказали, что у меня был заказ на 17.00,НО к сожалению они не смогли приехать! И спросили переехала ли я... И надо ли сейчас! высылать машину!!!! В 19.45 мне позвонил водитель, что выезжает! Весь вечер просто потрачен на ожидания и звонки! И значит про мой заказ просто забыли!!! А врали, что водитель не дозвонился!!! И самый финиш: в 20.20 мне звонит какой-то человек и говорит, что неверно посчитан мой заказ!!! И выходит на 600 рублей дороже! Вынуждена была отказаться, потому что просто надоели!!! За 3 с лишним часа бессмысленного ожидания и потери не только моего времени мне должны были скидку сделать, а недоплату, если ОПЕРАТОР неверно посчитал, то...

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки