› ›

3.7 5

2293 отзыва / 184743 просмотра

DeQiz Опубликовано 23.04.2014

На Газелькина я в обиде. Сломали мне диван при переноске, диван, хотя и не новый,но всё равно обидно. Когда я увидела, какие грузчики приехали, то сразу появилосьнехорошее предчувствие. Люди явно не местные, по-русски почти не говорят, объяснитьим что-либо невозможно, делают по своему разумению. Объяснялись жестами, как сглухо-немыми. Когда я обнаружила, что механизм дивана не работает, это был уже вечер,машина разумеется уехала, я пыталась найти справедливость у диспетчера, но забыла,как имя девушки, а каждый раз натыкалась на другого человека. Отправили в отдел претензий,там мне сказали, что диван возможно и раньше плохо работал!!! Ну и ну! Больше мне делатьнечего, как им звонить. Так они меня помурыжили и оставили ни с чем.

Алёнка Опубликовано 21.04.2014

Я знала, что сейчас многие водители права покупают, а не получают честным способом,но то, что реально такое возможно у водителя грузовика, это было полной неожиданностью,явшоке. Перевозила на Газелькине прихожую, сама ехала рядом в кабине. OMG, страхунатерпелась. Один раз так резко затормозил, что я чуть в лобовое стекло не впечаталась.Ехал с постоянными нарушениями, не знает, что пешеходов надо пропускать перед собой,на красный пролетал, как будто так и надо. Сказать ему об этом я побоялась, уж больнорожа тёмная, да и по-русски еле-еле говорит. Города не знает, пользуется навигатором.Люди, просто страшно становится, куда мы катимся. Никакого контроля качества услугнаселению не видно.

Семен Опубликовано 20.04.2014

Случай анекдотический. Газелькин перевозил нам вещи на дачу. В восторг мы от работы этой компании, мягко говоря, не пришли, очень все неаккуратно - и со временем, и машина плохая, и водитель правил движения, похоже, не читал никогда, но деньги дерут. Ну это ладно - переехали и забыли. Но не далее как позавчера часов в десять вечера у наших ворот гудят. Гудят и гудят. Пошел выяснять. Здрассте! Газелькин вещи привез! Водитель ругается - почему на звонки не отвечаем. Ничего не понимаю! Подробности скандала опускаю. А дело оказалось в том, что нерадивые диспетчеры вбили наш адрес в другую заявку. Интересно, нашлись ли заказчики? Сочувствую людям.

Дарья Опубликовано 16.04.2014

У меня был вчера отвратительный опыт общения с этой компанией. Днем сделала заказ на 20.30. В 20.30 машины еще не было. Звоню, но оказывается, что моей заявки нет! Ладно... Заявку повторили, через полчаса обещали машину. Она так и не приехала! Позвонила еще раз, мне сказали, что водитель сейчас мне перезвонит. Ага, как же... Через 20 минут позвонила сама еще раз. Они сразу мне ответили, без обещаний машины в течение 5 минут, что сейчас со мной свяжется отдел качества. Я сразу же позвонила в Грузовичкоф, где мне тут же прислали номер машины, имя и телефон водителя. Водитель в течение пары минут отзвонился и вскоре приехал. А вот отдел качества Газелькна отзвонился мне еще только через 20 минут с вопросом, нужна ли мне еще машина. Сервис просто супер! Молодцы! Так и продолжайте, потеряете всех клиентов. Мои-то знакомые уже все знают, как вы работаете.

Андрей Опубликовано 09.04.2014

Конченная компания. 09.04 сорвали мне отгрузку. Катерина, представившись руководителем отдела качества, откровенно врет, свою фамилию и контакты руководства давать отказывается. Прошу, кто знает прислать контакты руководства данной компании an@aerostandart.ru

Геннадий Опубликовано 05.04.2014

Воровство вещей заказчика!!!!!!В конце февраля 2014 года у меня появилась необходимость осуществить переезд из г. Москва в г. Санкт Петербург. В интернете я нашел телефон компании Газелькин и позвонил диспетчеру. В разговоре с диспетчером я спросил о надежности и сохранности вещей во время перевозки. Диспетчер рассказал что все документы для оформления перевозки будут у водителя и компания гарантирует сохранность во время выполнения заказа. Я сделал заказ на 27 февраля 2014 г. Утром ко мне позвонил диспетчер и сообщил, что для выполнения заказа ко мне направляется автомобиль гос номер В567РС178, управляемый водителем Черныш Е.П. Ориентировочно к 16:00 водитель прибыл, произвел загрузку вещей и оформил транспортную накладную со штампом грузового такси «Газелькин» с указанием получения аванса. Утром 28 февраля водитель по телефону сообщил о том, что из машины была осуществлена кража 3-х сумок. По прибытию водитель написал мне объяснительную о случившимся и отвез в ваш офис для оформления претензии. Я написал претензию 01/32/14 от 28.02.14 с описанием находившихся в сумках вещей. На мои неоднократные звонки в службу качества я получал ответ, что моя претензия будет рассмотрена. 14 марта я позвонил в очередной раз и настойчиво потребовал решение моего вопроса. Мне ответила г. Сандра Черняева. Она обещала решить вопрос сначала 15, потом 17,...

Ponchik Опубликовано 03.04.2014

У нас с Газелькиным полный кошмар вышел. Они. когда приехали, нам сразу не понравились, но мало ли кто кому не нравится, грузчики вообще мало кому нравятся, особенно черные, хотя работают же они как-то. Ну вот, а когда мы своим ходом добрались до нового дома, то ждали-ждали - все не едут. Стали звонить - не отвечают. Ну ничего себе, думаем, может, это жулье приехало и наши вещички уплыли навсегда? Звоним диспетчеру - где ваша команда, спрашиваем. Ах, тут такое дело, отвечает барышня, у них небольшое ДТП на Энтузиастов. Сейчас с гаишниками разберутся и приедут. Муж помчался на Энтузиастов с улицы Александра Невского. Там сыр-бор - газелькинский водитель легковушку помял, не сильно, правда, без жертв. Такая морока была! Три часа разбирались.

Остались разочарованы

Мила Опубликовано 16.09.2019

Предварительный заказ был оформлен более чем за сутки (13.09.2019 г.) по телефону с оператором, с которым были обговорены все условия с учетом времени, количества вещей, наличия грузчиков и сроков, на основе чего была рассчитана одна итоговая стоимость, а в итоге она увеличилась! В день доставки (14.09.2019 г.) в назначенное время грузовик не подъехал, газель прибыла только через полтора часа, что доставило нам много неудобств, которые отразились и на транспортной нагрузке (и вместо забронированных 2 часов, доставка осуществлялась дольше, за что с нас была взята дополнительная плата). Во время самой перевозки водитель газели нарушил несколько ПДД, что также доставило дискомфорт, так как мы ехали в сопровождении. Но самым большим разочарованием оказалась выгрузка в ходе которой пострадали наши вещи. Грузчики несколько раз уронили диван, на новом шкафу видна длинная царапина и на ножке образовался дефект... Одно разочарование!

Не предупреждают о том, что надо раньше закончить

Анастасия Опубликовано 13.07.2019

Не предупреждают о том что надо закончить на 10 минут раньше и чтоб машина уехала. Иначе приходится платить 50% доп. часа. Грузчики молодцы, все во время, к ним претензий нет. Работали быстро и четко. А вот компания расстроила. Говорят одно, а по факту другое. Закончили без 6 минут, грузчик говорит мол надо платить половину часа, так мы не успеем отъехать на 3 км и с нас снимут деньги. Они то не виноваты, я тоже. А компании вообще пофиг. Мол звонить надо было до того как они уехали. Сей фак очень расстроил.

Упасть-не встать!

Анна Опубликовано 25.05.2019

Приехали два грузчика-суходрища!Ростом по 1.60 и весом кг.50!Одному 20,другому18!Впечатление-не кушали месяц!"Дахау."Тошно было смотреть как они корячились!!И так,и сяк,и наперекосяк выталкивали мебель через проёмы!Видимо,не обучены совершенно как работать.Подрабатывают на пиво себе!Мелкий боялся всё время руки испачкать!Говорю ему:"Тебе в операционной только скальпель с "Кохером" поднимать!"Соответственно было всё не быстро по времени!Заранее заказывайте грузчиков и все детали оговаривайте!

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Неопытные грузчики!По времени долго!

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки