Газелькин плохо

Ева Опубликовано 11.02.2017

Вызывала за день(!)на определенное время,позвонили-на час опоздают.дождалась .пришли 3 таджика,или киргиза или кто они там,пока тащили испачкали диван.И сдачи 200 р принципиально не нашли,в результате заплатила дороже на 200р

Обратился в эту компанию первый и последний раз.

Гость Опубликовано 20.10.2016

Пишу отзыв на этом сайте, т.к. мой отзыв на сайте компании не размещают. Обратился в эту компанию первый и последний раз: непрофессиональный и безответственный персонал, запутанная система расчёта и контроля выполнения заказа. Заказал две машины - одну для мебели и вещей, вторую для перевозки рояля. Первая машина прибыла вовремя, но с кузовом меньшего размера, в котором отсутствовало несколько каркасных досок. Грузчиков заказывал 3 - прибыло 2. Претензия по телефону обсуждалась с разными сотрудниками 3 раза - выслушают и обещают перезвонить. Как выяснилось позже за это "дополнительное" время переговоров мне пришлось заплатить. Так как переезд для меня был обязательным именно в этот день, я заказал дополнительную машину без грузчиков (свободных машин с грузчиками на тот момент не было). О погрузке дополнительной машины мне посоветовали "договориться" с грузчиками самостоятельно! При этом "дополнительное" время машины с грузчиками мне тоже пришлось оплатить. Машина для перевозки рояля опоздала на 5 часов! Три грузчика увидев рояль, очень удивились - они прибыли перевезти пианино, рояль они никогда не перевозили. А поиск в Яндексе показывает эту компанию на первой позиции - "Перевозка роялей Москва надежно! – Переезд от 349 руб! msk.gazelkin.ru". Оценив работу грузчиков при погрузке вещей и мебели, я отказался от перевозки рояля. Грузчики из средней азии...

Недоволен

Александр Опубликовано 07.10.2016

Проблем не было только с водителями авто. Молодцы. В остальном всё плохо. Ни разу не приехала как заявлено в течении 15 минут. Заказ № 966 330 (не буду далеко ходить от 07.10.2016) вместо 15 минут, ехал почти час. До службы контроля качества не дозвониться и сами не перезванивают даже в течении дня (заказ 963 062). Планировать что либо срочное очень рискованное занятие.

Зря обратился

Николай Опубликовано 06.09.2016

Отзыв о заказе 897933.Машина приехала вовремя в 11-00,на этом положительное заканчивается.Приехала и заглохла ,двое водителей(вели машину по очереди) покопались под капотом залили воды и в 11-25 мы отправились в путь.Останавливались каждые 5-6 км чтобы залить воды,из под капота шел пар.Шок мы с мамой испытали после того как один водителей(тот что не был за рулем в тот момент) СНЯЛ НОСКОК И ВЫСТАВИЛ НОГУ НА ТОРПЕДУ,салон газели"фермер"наполнился неповторимым ароматом.На мою просьбу убрать ногу он ответил что то по узбекски,и выставил вторую.Фото прилагаются.

Низкое качество

Гость Опубликовано 25.08.2016

Перевозили холодильник, на сайте обещают упаковать, на самом деле нет, опоздали на час, низкое качество

Перевозили диван

Полина Чикушева Опубликовано 12.08.2016

Вызывала грузовое такси, чтобы увезли мне диван. 1. Очень долго. на сате написано подаем в течение 15 минут - на деле оказалось 2 часа. ну ладно. 2. Приехали на 20 минут позже. Я не вредная, могу и подождать, только склад у магазина закрывался ровно в это время, а оператор или водитель все никак не перезванивали. просто осталась бы на ночь с этим диваном и спала бы на нем возле дверей склада!!! вся испсиховалась. при этом очень дорого вышло! никому не советую! лучше обратиться в другую компанию

Ужас!!!

Юлия Опубликовано 04.08.2016

Заказ на сегодня мы сделали за неделю. Сегодня в 10 утра должна была быть машина. Сейчас уже 16 часов, машины нет. Все это время диспетчер нам говорила, что к нам уже едут. И хоть и хотелось отказаться от их услуги, но искать и ждать кого то было бы дольше. Хотя если бы сделали это сразу, уже бы с другими переехали. Спустя 6 часов ожидания, позвонил водитель. И когда мы стали на него возмущаться, сказал что он толь только что наш заказ получил, и ехать ему ещё час. Если что то не нравится, можем отказаться. Вот, сижу, жду. Не знаю, переедем ли сегодня. Интересно, можно ли куда-то пожаловаться на такое свинское отношение к клиентам. Занести бы эту компанию в реестр не добросовесных исполнителей.

Слабая организация дела

Гость Опубликовано 06.06.2016

Назвал пункт доставки, он в пределах пограничной зоны. И в голову не могло прийти, что пришлют двух таджиков. Погрузили они нормально, но на КПП машину, разумеется, задержали, и потом с трудом отпустили. Потом я 40 минут созванивался с департаментом, который изящно именуется "контроль качества". Работа этого департамента продемонстрировало худшее качество из всех, какие видел в жизни. Основные свойства "Газелькина" по моим наблюдениям: неорганизованность менеджмента, странный способ вычислять стоимость поездки (сначала одна сумма, а потом - другая, побольше). Все это было очень в новинку, давно такого не видел.

Ужас!

Ольга Опубликовано 22.05.2016

Заказали машину на 10.30.в 10.30 позвонили сказали машина задерживается на час и....тишина.3 раза я звонила в компанию где мне вещали что вам перезвонят и...тишина.2 раза я говорила что у меня грудной ребенок и мне очень важно знать когда будет машина...и...тишина.позвонил водитель в 1 дня и сказал будут только минут через 40.приехали,погрузили.все время пока ехали (часа 1,5)я пыталась дозвониться до отдела контроля качества..и...тишина,они просто сбрасывают звонок.при этом оставлена была заявка в этот отдел через оператора и обещали что перезвонят ..и...тишина :) итог: грузчики таскали мебель под проливным дождем,ребенок мой в положенное время не спал,все на нервах.и в конечном пункте мы оказались в 7 вечера и это с 10.30 как якобы обещали. Оценка 2 компании и оценка 5 только грузчику и водителю.

Лохотрон

Владислав Опубликовано 12.04.2016

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой компании. Акции на сайте - просто для просто для галочки. В воскресенье нет никакой скидки 'пополам', а купон, с якобы скидкой на 1000р, водитель отказался принимать, сказав, что эти купоны прибавляют 1000р к заказу, а не уменьшают. Кроме того, подали такую старую убитую газель, что она даже по пустому шоссе и мкад ехала со скоростью 50-60км/ч, вероятно, для того, чтобы водитель мог накинуть лишнее время, что он, конечно, и сделал.

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки