ОБМАН!!!

Гость Опубликовано 14.11.2017

Фирме нужна была срочная перевозка товара, выбирали между компаниями, цены примерно одинаковые, но от Газелькина перезвонил САМ менеджер по работе с клиентами и предложил хорошую скидку. Мы все обговорили, все данные указали,нам обещали, все будет шикарно, в итоге приехали не говорящие по-русски водитель и грузчики, не могли найти адрес, звонили не нам,а клиенту по месту доставки,а не погрузки, ничего не понимали, в итоге с задержкой на три часа (не понятно почему)таки приехали, но машина оказалась маленькой,груз не влез, хотя габариты сообщали. Перенесли заказ (СРОЧНЫЙ) на следующий день, мы и клиент писали претензии и требовали скидок, в итоге они доставили груз с задержкой и потребовали доплату!!!никто ничего не слушал, менеджеры футболили, пришлось клиенту заплатить дополнительную сумму!никаких извинений или хотя бы ответа на претензию не было. Больше связываться с ними не будем никогда,ни по работе, ни для себя!!!

Ужасный переезд!

Гость Опубликовано 11.11.2017

Никому и никогда не посоветую эту компанию! Водитель умудрился по платной дороге ехать 40 км/ч, в итоге у него закончился бензин и мы потеряли 2 часа на ожидание наших вещей. Операторы решить вопросы никакие не могут.

Лохотрон

Радион Опубликовано 10.11.2017

Ушел через несколько дней, так как работая с 8 утра и до 22 зарплата выходила около 1000 рублей. Хочешь зимние колеса - купи на свои. При увольнении на счету остались 6 000, так и не вернули. Телефон, по которому нужно было звонить по зарплате не отвечал, приехал в офис взял новый. Через неделю такая же история. Сказали через месяц - прошел год. Буду везде писать, что компания лохотрон и убожество.

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!!

Tanya Опубликовано 02.11.2017

ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!! Мы заказали машину для переезда из Спб в Москву. Оплатили 50% онлайн,в 6 утра приехала Газель с смуглыми хлопцами. Выяснилось, что только в 4 утра они разгрузились,два часа на отдых и ехать на большое расстояние-это по каким таким нормам техники безопасности??? Нас заверили,что они так работают и ничего страшного. Загрузились,довольно быстро, под присмотром разложили все,как мы просили. ПЛОМБ,естественно,НЕТ, ДОКУМЕНТЫ тоже никакие НЕ дали,сказали,что отдадут получателю груза. Озвучили,что через 10 часов будут на месте. И потянулись часы ожидания. Часов в 15 координатор сказал,что машина проехала Тверь, через два часа нам опять сказали,что они в Твери. Мы занервничали. Напрямую водителю никак не позвонишь,только через их коммутатор. Координаторы ,их там много, стали давать нам разномастную информацию,прямо отрицающую информацию друг друга. Было понятно,что ситуацией они НЕ владеют. Удалось дозвониться до водителя,который сказал,что они сломались и что он об этом сообщил фирме.(в 105 км от Москвы СЛОМАЛСЯ ДВИГАТЕЛЬ, это сложно назвать простой поломкой ,как они вообще доехали не попав ДТП ,без сна почти сутки и на неисправной машине,смутно представляю) О поломке от координатора никакой информации не поступало. И началось! Сначала сказали, что выслали машину на перегрузку, потом выяснилось,что это не правда. Другой координатор сказал,что машину ищут... В 24 часа,...

О как!

Владимир Опубликовано 31.10.2017

Заказал вчера вечером доставку из магазина на дом клиенту одной кровати с матрасом, с двумя грузчиками-сборщиками с подъемом и сборкой. Выбирал между Газелькиным и Грузовичкоф. В Газелькине при созвоне проявили больше внимания и предложили приемлемый вариант по стоимости. Заказал. Стоимость 1890 рублей. Через 15 перезвонили и спросили подтверждаю ли я заказ. Я подтвердил. Позвонил водитель - сказал что приедет. Супер думаю - вот сервис, все четко. Но на этом четкость и закончилась.Приезжают Равшан и Джумшут. Показываю как собирается кровать. Кивают. А кровать собирается просто, вообще без инструментов. Крючки вставляются в проушины и все. Одному человеку делов на 8 минут, а двум - на 4. Заказал машину на час работы. До клиента по пробкам ехать 18 минут. Все сходится, за час все успевают в любом раскладе. Дал предоплату 500 рублей. Остальное - доплачивает клиент. Спокойно занимаюсь своими делами. Никто не звонит, все тихо, спокойно. Я уверен, что все нормально. Вдруг звонок. Клиентка, женщина плачет в трубку и рассказывает, что кровать собрали не полностью, а что собрали , собрали не снимая защитной пленки. И выливает на меня все свои негативные эмоции. Я перезваниваю водителю и выливаю свои негативные эмоции на него ( без мата) и прошу вернуться и доделать то, что они...

Жалею, что связалась

Гость Опубликовано 17.10.2017

При выполнении заказа 1612714 грузчики, когда спускали пианино со 2го этажа дома, повредили стену с дорогущей штукатуркой. Составила Акт, отправила на адреса, указанные на сайте, претензию. Прошло больше месяца - со мной так никто и не связался!!! Несколько раз пыталась выяснить сама - менеджеры по телефону кормят обещаниями, типа "вот-вот сегодня, с Вами обязательно свяжутся", но ничего не происходит. В общем, если не хотите при перевозке самим влететь на немалые расходы, не связывайтесь с компанией Газелькин - абсолютно наплевательское отношение к клиентам

Воры и мошенники в Газелькин

Гость Опубликовано 10.10.2017

07.10.2017 заказали машину на 08.10.2017г. (Заказ №1666464) 1) При заказе оператор не дождался устного подтверждения на 12-00 и отправил заказ! В итоге время менять не стали, машина опоздала на 1 час! 2) В программе водитель указал, что машина пришла в 12-30!! (обман). 3) Приехали водитель и грузчик (заказывали 2 грузчиков) без оборудования, спецоснастки, спецодежды (даже без перчаток). 4) 8 предметов (шкаф, стиральную машину, винный шкаф, диван, комод, кресло, стайлер, кровать и прочую мелочь) выносили и грузили 4,5 часа!!! 5) Обращаться с лифтом не умеют (открыть дополнительную створку в доме серии П44-Т не могли и не умели), вопрос к квалификации персонала. 6) !!!! При выносе и погрузке мебели в лифт и машину побили и поцарапали шкаф, помяли и разбили винный шкаф, поцарапали комод, уронили кровать, поцарапали дубовый паркет в квартире, заляпали грязными руками стену, отбили угол стены в новой отремонтированной квартире. 7) !!! Заносили мебель в новую квартиру тоже 4 часа (даже при наличии тележки, которую пришлось предоставить самим). При погрузке мебели пропали женские серьги (будем смотреть камеры и писать заявление, все зафиксировано). В итоге, документы и чек не были предоставлены, что является грубейшим нарушением закона. С боем потребована транспортная накладная, которую подписал водитель и я, со своей рекламацией. Документы...

Недостатки:

Одни минусы. Настоятельно не рекомендую данную компанию

водитель специально выбрал длинную дорогу по пробкам и сразу сказал чт

Anna Edoone Опубликовано 05.10.2017

Представляю производственную компанию, где отгрузка товаров постоянна и часто прибегаем к услугам транспортников. И эта, наверное, одна из худших компаний с которыми приходилось связываться.№ заказа 1661571. Оформили заказ на перевозку груза на 2 часа, заранее просмотрев маршрут с учетом пробок. Приехал на забор груза наглый водитель Розаев А. И., с опозданием на 30 минут, с требовательной просьбой сделать ему кофе... Загрузили товар в течение 10 минут. После выезда со склада, через 10 минут проверили правильность направления автомобиля, и как оказалось, водитель решил ехать через центр, самые загруженные дороги. Связались с ним, сообщили, что есть свободный путь без пробок по МКАД, который сокращал время в пути на 1 час. Так же эта информация была донесена до диспетчера. Со стороны офиса в телефонном режиме правильность данных о сокращении маршрута подтвердилась. Водитель не изменил путь, и конечно же опоздал на 1 час. После начал требовать доплату, конфискацию товара и т. д... в общем положении, те меры, которые ни по каким законодательствам не приемлемы. Несколько раз связывались с офисом для решения вопроса, но ответ только - оплатите дополнительные часы. Как роботы). При всех моментах выяснения обстоятельств, склад получателя на приемку товара уже закрывался, и моя репутация перед клиентом выше, чем обман со стороны перевозчика....

Недостатки:

безответственные операторы, нарушают сроки, не выполнение своих обязательств, опоздания, отвратительное отношение к клиентам, отвратительный сервис, тянут время и потом - деньги!

Надежность компании - нулевая

Сергей Опубликовано 26.09.2017

Мной была заказана перевозка мебели и холодильника на дачу. Причем, ввиду проходящего у меня ремонта, доставка по дате была согласована не только с грузоперевозчиком Газельокин. Для того, чтобы качественно и без проблем продолжать ремонт, мне надо было вывезти мебель именно 23 сентября. Однако, за полчаса до назначенного времени позвонил представитель компании и сказал, что машина не готова. Возможно, отложить на час-два, а лучше - на другое время. Принимая во внимание, что ехать до места разгрузки 180 км, естественно, мы отказались от услуг данной компании. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗ0Я БЫЛО ПОЗВОНИТЬ НАКАНУНЕ, А НЕ ЗА ПОЛЧАСА ДО ВЫЕЗДА. Мы вынуждены были перенести дату на следующую субботу, а ремонт сместить!

Достоинства:

не увидела.

Недостатки:

Всё описано в отзыве.

Вводят клиентов в заблуждение

Светлана Опубликовано 21.09.2017

Заказала перевезти шкаф и стулья. На вопрос как рассчитывается стоимость- ответили не внятно. Посчитали стоимость перевозки: 2999руб. Привезли. Документов ни каких нет. Грузчики тыкают в телефон, что мол на 15 минут следующего часа зашли. А это значит еще 2000р! Итого перевезти шкаф и пять стульев с Третьяковской на Кузнецкий мост обошлось 5000р!!!

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки