Жалею, что связалась

Гость Опубликовано 17.10.2017

При выполнении заказа 1612714 грузчики, когда спускали пианино со 2го этажа дома, повредили стену с дорогущей штукатуркой. Составила Акт, отправила на адреса, указанные на сайте, претензию. Прошло больше месяца - со мной так никто и не связался!!! Несколько раз пыталась выяснить сама - менеджеры по телефону кормят обещаниями, типа "вот-вот сегодня, с Вами обязательно свяжутся", но ничего не происходит. В общем, если не хотите при перевозке самим влететь на немалые расходы, не связывайтесь с компанией Газелькин - абсолютно наплевательское отношение к клиентам

Воры и мошенники в Газелькин

Гость Опубликовано 10.10.2017

07.10.2017 заказали машину на 08.10.2017г. (Заказ №1666464) 1) При заказе оператор не дождался устного подтверждения на 12-00 и отправил заказ! В итоге время менять не стали, машина опоздала на 1 час! 2) В программе водитель указал, что машина пришла в 12-30!! (обман). 3) Приехали водитель и грузчик (заказывали 2 грузчиков) без оборудования, спецоснастки, спецодежды (даже без перчаток). 4) 8 предметов (шкаф, стиральную машину, винный шкаф, диван, комод, кресло, стайлер, кровать и прочую мелочь) выносили и грузили 4,5 часа!!! 5) Обращаться с лифтом не умеют (открыть дополнительную створку в доме серии П44-Т не могли и не умели), вопрос к квалификации персонала. 6) !!!! При выносе и погрузке мебели в лифт и машину побили и поцарапали шкаф, помяли и разбили винный шкаф, поцарапали комод, уронили кровать, поцарапали дубовый паркет в квартире, заляпали грязными руками стену, отбили угол стены в новой отремонтированной квартире. 7) !!! Заносили мебель в новую квартиру тоже 4 часа (даже при наличии тележки, которую пришлось предоставить самим). При погрузке мебели пропали женские серьги (будем смотреть камеры и писать заявление, все зафиксировано). В итоге, документы и чек не были предоставлены, что является грубейшим нарушением закона. С боем потребована транспортная накладная, которую подписал водитель и я, со своей рекламацией. Документы...

Недостатки:

Одни минусы. Настоятельно не рекомендую данную компанию

водитель специально выбрал длинную дорогу по пробкам и сразу сказал чт

Anna Edoone Опубликовано 05.10.2017

Представляю производственную компанию, где отгрузка товаров постоянна и часто прибегаем к услугам транспортников. И эта, наверное, одна из худших компаний с которыми приходилось связываться.№ заказа 1661571. Оформили заказ на перевозку груза на 2 часа, заранее просмотрев маршрут с учетом пробок. Приехал на забор груза наглый водитель Розаев А. И., с опозданием на 30 минут, с требовательной просьбой сделать ему кофе... Загрузили товар в течение 10 минут. После выезда со склада, через 10 минут проверили правильность направления автомобиля, и как оказалось, водитель решил ехать через центр, самые загруженные дороги. Связались с ним, сообщили, что есть свободный путь без пробок по МКАД, который сокращал время в пути на 1 час. Так же эта информация была донесена до диспетчера. Со стороны офиса в телефонном режиме правильность данных о сокращении маршрута подтвердилась. Водитель не изменил путь, и конечно же опоздал на 1 час. После начал требовать доплату, конфискацию товара и т. д... в общем положении, те меры, которые ни по каким законодательствам не приемлемы. Несколько раз связывались с офисом для решения вопроса, но ответ только - оплатите дополнительные часы. Как роботы). При всех моментах выяснения обстоятельств, склад получателя на приемку товара уже закрывался, и моя репутация перед клиентом выше, чем обман со стороны перевозчика....

Недостатки:

безответственные операторы, нарушают сроки, не выполнение своих обязательств, опоздания, отвратительное отношение к клиентам, отвратительный сервис, тянут время и потом - деньги!

Надежность компании - нулевая

Сергей Опубликовано 26.09.2017

Мной была заказана перевозка мебели и холодильника на дачу. Причем, ввиду проходящего у меня ремонта, доставка по дате была согласована не только с грузоперевозчиком Газельокин. Для того, чтобы качественно и без проблем продолжать ремонт, мне надо было вывезти мебель именно 23 сентября. Однако, за полчаса до назначенного времени позвонил представитель компании и сказал, что машина не готова. Возможно, отложить на час-два, а лучше - на другое время. Принимая во внимание, что ехать до места разгрузки 180 км, естественно, мы отказались от услуг данной компании. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗ0Я БЫЛО ПОЗВОНИТЬ НАКАНУНЕ, А НЕ ЗА ПОЛЧАСА ДО ВЫЕЗДА. Мы вынуждены были перенести дату на следующую субботу, а ремонт сместить!

Достоинства:

не увидела.

Недостатки:

Всё описано в отзыве.

Вводят клиентов в заблуждение

Светлана Опубликовано 21.09.2017

Заказала перевезти шкаф и стулья. На вопрос как рассчитывается стоимость- ответили не внятно. Посчитали стоимость перевозки: 2999руб. Привезли. Документов ни каких нет. Грузчики тыкают в телефон, что мол на 15 минут следующего часа зашли. А это значит еще 2000р! Итого перевезти шкаф и пять стульев с Третьяковской на Кузнецкий мост обошлось 5000р!!!

Разочарование

Гость Опубликовано 04.09.2017

23.08.17 года перевозили мебель из Москвы на дачу. Вроде все было нормально. немного медлительные грузчики. Много говорили на "своем языке...." Приехали на дачу, все разгрузили. Сын договорился с ними, что они заберут старую мебель (шкаф и сервант) и выбросят на помойке. Договоренность была личная, на определенную сумму денег они не согласились, попросили доплатить. мы согласились. Все погрузили. У них не заводилась машина, а нам уже надо было уехать. Прошло 10 дней. Звонит председатель с дачи и говорит, что нашу мебель выбросили на территории дач в канаву, которая идет вдоль дороги и нам надо это убрать. Но ведь эти товарищи взяли деньги, согласились вывезти и выбросить в нормальном месте!!! И еще попросили не говорить, когда будут звонить и проверять выполненную работу, что была еще доплата за три часа сверх договора. Я со своей стороны просьбу их выполнила. А они поступили мягко сказать не порядочно. Я позвонила на фирму, попросила связать меня с этими грузчиками- на что получила отказ. Мне сказали, что это наша договоренность, фирма за это ответственности не несет! А совесть? Или это вообще не присутствует у этих людей!

ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 31.08.2017

Машину подали не вовремя, груз довезли окольными путями, содрали дополнительную плату, не хотели ещё отгружать.Просили 3 тыс за какой-то простой.После долгих баданий, отгрузили.В итоге потраченные деньги вместе 2,5 тыс все 4,5 тыс.Опоздали на заказ и нервы потрепали.

Воры! Никогда не заказывайте у них!

Гость Опубликовано 23.08.2017

Опоздали на час. Вся бригада таджики - от водителя до грузчиков. Тянули время - переезд который обычно занимает часов 5 растянули на 9!!! часов!(Оплата то почасовая!) Порвали дорогой матрас и отказались возмещать ущерб! Позже мы обнаружили, что пропало часть вещей!

Обман

Гость Опубликовано 16.08.2017

омер заказа 1549621.Воспользовалась вашими услугами для перевозки кухонной бытовой техники. Такси было заказано к 16:00 15.08.2017. Заказ был сделан за сутки. К назначенному времени машина на месте не появилась, оператор постоянно переносил сроки и просил подождать, то 20 минут, то 1 час, то опять 20 минут. И каждый раз уверяли, что они видят его по навигатору и вот он совсем рядышком. При попытке связаться с водителем оказалось, что он если и говорит по русски то очень плохо, ни слова было не понятно. Оператор после каждого моего звонка обещал перезвонить через несколько минут, но ни разу звонка не последовало. В результате после 1:20 ожидания от заказа отказалась.По другому опыту работы с этой компанией:1. После заказа машины на сайте оператор не связался для подтверждения заказа2. Грузчики отказались работать, сказали за те деньги которые им платят они работать не будут

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обман клиентов
Отсутствует обратная связь

Работа в газелькинн

Александр Опубликовано 10.08.2017

Всем доброго вечера, пишу о работе в газелькине, работаю на своем 1.5 тоннике по началу дали пару нормальных заказов,подумал о работа не плохая, по истечении недели началось начали сувать самые отстойные заказы,даже слов нет, во первых постоянно лагает их няя программа заказы не закрываються снимают проценты с твоего счета которые потом как говорят заказ закрыт правильно а у тебя на счету просто минус, потом их никто не возвращает тока говорят.сколько раз приезжал а клиент отметил заказ. Да короче че тут говорить один развод бабок почти не заработать, если кто на своем авто хочет туда сунуться не советую шарага полная лучше ищите что нить другое и не кого не слушайте отработал у них 2 месяца.

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки