Разочарование

Гость Опубликовано 04.09.2017

23.08.17 года перевозили мебель из Москвы на дачу. Вроде все было нормально. немного медлительные грузчики. Много говорили на "своем языке...." Приехали на дачу, все разгрузили. Сын договорился с ними, что они заберут старую мебель (шкаф и сервант) и выбросят на помойке. Договоренность была личная, на определенную сумму денег они не согласились, попросили доплатить. мы согласились. Все погрузили. У них не заводилась машина, а нам уже надо было уехать. Прошло 10 дней. Звонит председатель с дачи и говорит, что нашу мебель выбросили на территории дач в канаву, которая идет вдоль дороги и нам надо это убрать. Но ведь эти товарищи взяли деньги, согласились вывезти и выбросить в нормальном месте!!! И еще попросили не говорить, когда будут звонить и проверять выполненную работу, что была еще доплата за три часа сверх договора. Я со своей стороны просьбу их выполнила. А они поступили мягко сказать не порядочно. Я позвонила на фирму, попросила связать меня с этими грузчиками- на что получила отказ. Мне сказали, что это наша договоренность, фирма за это ответственности не несет! А совесть? Или это вообще не присутствует у этих людей!

ужасное обслуживание

Гость Опубликовано 31.08.2017

Машину подали не вовремя, груз довезли окольными путями, содрали дополнительную плату, не хотели ещё отгружать.Просили 3 тыс за какой-то простой.После долгих баданий, отгрузили.В итоге потраченные деньги вместе 2,5 тыс все 4,5 тыс.Опоздали на заказ и нервы потрепали.

Воры! Никогда не заказывайте у них!

Гость Опубликовано 23.08.2017

Опоздали на час. Вся бригада таджики - от водителя до грузчиков. Тянули время - переезд который обычно занимает часов 5 растянули на 9!!! часов!(Оплата то почасовая!) Порвали дорогой матрас и отказались возмещать ущерб! Позже мы обнаружили, что пропало часть вещей!

Обман

Гость Опубликовано 16.08.2017

омер заказа 1549621.Воспользовалась вашими услугами для перевозки кухонной бытовой техники. Такси было заказано к 16:00 15.08.2017. Заказ был сделан за сутки. К назначенному времени машина на месте не появилась, оператор постоянно переносил сроки и просил подождать, то 20 минут, то 1 час, то опять 20 минут. И каждый раз уверяли, что они видят его по навигатору и вот он совсем рядышком. При попытке связаться с водителем оказалось, что он если и говорит по русски то очень плохо, ни слова было не понятно. Оператор после каждого моего звонка обещал перезвонить через несколько минут, но ни разу звонка не последовало. В результате после 1:20 ожидания от заказа отказалась.По другому опыту работы с этой компанией:1. После заказа машины на сайте оператор не связался для подтверждения заказа2. Грузчики отказались работать, сказали за те деньги которые им платят они работать не будут

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обман клиентов
Отсутствует обратная связь

Работа в газелькинн

Александр Опубликовано 10.08.2017

Всем доброго вечера, пишу о работе в газелькине, работаю на своем 1.5 тоннике по началу дали пару нормальных заказов,подумал о работа не плохая, по истечении недели началось начали сувать самые отстойные заказы,даже слов нет, во первых постоянно лагает их няя программа заказы не закрываються снимают проценты с твоего счета которые потом как говорят заказ закрыт правильно а у тебя на счету просто минус, потом их никто не возвращает тока говорят.сколько раз приезжал а клиент отметил заказ. Да короче че тут говорить один развод бабок почти не заработать, если кто на своем авто хочет туда сунуться не советую шарага полная лучше ищите что нить другое и не кого не слушайте отработал у них 2 месяца.

не верьте рекламе

Гость Опубликовано 04.08.2017

Вовремя никогда не приезжают. даже если за день заказывать. Машины по большей части убитые вхлам. в 90% случаев водитель и грузчики почти не говорят и не понимают по-русски. раньше хоть цены у них были ниже,чем у других- сейчас везде примерно одинаковые.

Отвратительно организована работа с клиентами!

Кирилл Опубликовано 03.08.2017

Больше услугами данной компании я пользоваться не намерен. Отвратительно построена работа с клиентами. За последние четыре раза, когда я заказывал машину, ни разу она не приехала вовремя (причём минимальное опоздание- час, максимальное 4 (!) часа). И при этом водитель каждый раз звонит предупредить об опоздании уже после того времени, когда должен был приехать.Текущий заказ (№1520029 от 31-07-17) стал последней каплей. Заказываю машину заранее на 12-00, из-за отсутствия наличных сразу оплачиваю заказ картой. 12-00 - никого нет, не звонят. 12-15 - звонит водитель, говорит, что задерживается и приедет ближе к двум. Меня это не устраивает, время сильно ограничено. Говорю, отменяйте заказ. Водитель: "Пазванити ф офис". Звоню, говорю, что водитель сильно опаздывает и прошу отменить заказ. Расписывать не буду, но в общем чтоб отменить заказ, мне позвонили три раза. Уточняю по поводу возврата денег, в ответ "с Вами свяжется наш специалист". Ладно жду. Прошло 4 часа- ни ответа ни привета. Звоню сам, ещё раз объясняю ситуацию: "заранее оплаченный заказ, отмена по вине газелькина, когда вернут деньги?". На что молодой человек мне с лёгким удивлением отвечает: "А Вам разве не объяснили процедуру возврата?" - "Нет!" - "Вы должны написать письмо с номером заказа и платежными реквизитами нам в поддержку." Вот зашибись! вообще...

Отличное качество обслуживания

Гость Опубликовано 02.08.2017

Просто отвратительное качество обслуживания клиентов машина пришла с начало без грузчиков а другая с1 грузчиком просили 2-их и опозданием на 3 часа не кому не советовал бы там делать заказы.

Отвратительно!

Гость Опубликовано 01.08.2017

Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.Если в двух словах то отвратительно!Сделал сегодня два заказа (152215,1522278)Первый заказ:приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсьВторой заказ:Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать. Потом мне еще несколько раз звонили другие операторы и уточняли что делать с заказом отменять...

Отвратно!!!!

Дмитрий Опубликовано 01.08.2017

Добрый день, пишу Вам отзыв о работе вашей компании, хотя вы и так наверное все знаете.Занимаюсь продажей мебели и решил попробовать поработать с вами для удешевления доставки.Если в двух словах то отвратительно!Сделала сегодня два заказа (152215,1522278)Первый заказ:приехал водитель с опозданием на 40 мин, отгрузился и вместо Фрязино уехал на такой же адрес но в Москве, выяснением адреса занимался я, а не ваши диспетчеры, а с учетом что он почти не понимает по русски, заняло это долгое время. В итоге попетляв по Москве, уехал на нужный адрес с 10 захода, сейчас пытается найти 3 дом, мимо которого промахнуться может только слепой. Стоимость мне выставили за все время его петляния, и с барского плеча и мне разрешили не доплачивать 100 рублей!Спасибо!Вопрос по оплате решил сразу, но ваши операторы минут 30 не давали отмашку водителю(хотя оплата уже был), а после этого хотели эти 30 минут своего же тупизма выставить мне на оплату! Надеюсь что по этому заказу он в итоге сегодня выгрузится, но сомневаюсьВторой заказ:Назначил на 10:05, в 9:45 позвонил водитель сказал что ехать ему 1,3 часа, заказ я отменил.Позвонил диспетчер сказал что или через 1,5 часа или на другой день, тк я уже заказ оплатил пришлось согласиться ждать. Потом мне еще несколько...

Достоинства:

их нет

Недостатки:

нет связи между водителями и диспетчерами, опаздывают на подачу, водители не могут ехать даже по навигатору, пытаются накрутить стоимость поездки

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки