УЖАС

Olesya Опубликовано 13.07.2017

Проведя мониторинг грузоперевозочных кампаний, остановили свой выбор на фирме ГАЗЕЛЬКИН.Позвонила, договорилась о грузоперевозке, мне предложили газель и двух грузчиков на 3 часа за 4090,00 рублей (номер заказа 1473096). Оператору (кто принимал мой заказ) объяснила, что мебель и бытовая техника дорогая и тяжелая.09.07.2017 года в 19:00 приехала машина (гос. номер автомобиля х 734 сх 777) водитель Мадалиев Илхомоджон Махмаюнусович и грузчик. Грузчик и водитель поднялись в квартиру и начали выносить первым холодильник (стоимость холодильника 61 990,00 рублей). При выноси холодильника через входную дверь, поцарапали дверь холодильника у нас на глазах (нас было 3 человека), но грузчик и водитель сделали вид, что это так и было… Потом начали выносить мебель и тоже были повреждения. Загрузив мебель и бытовую технику, мы поехали на выгрузку. Приехав к месту выгрузки, первым делом вытащили из газели стиральную машинку и холодильник. Поставили технику на асфальт перед открытой газелью, через 20 секунд из газели выпадает двуспальная кровать (которую они не закрепили) и падает на холодильник. Двух метровый холодильник падает на асфальт. (фото холодильника в приложении) После падения занесли холодильник в квартиру и поставили не включая его.Через 2 часа включили холодильник в розетку, в холодильнике загорелся свет, но холодильник больше не морозит. Теперь он стоит как шкаф со светом.После...

Ужас.....

Гость Опубликовано 10.07.2017

Заказали за несколько дней машину на 6 июля большую для разборки и вывоза спального итальянского гарнитура и кожаной мебели на 7 утра, чтобы лифты были свободнее и народу поменьше. В 6-20 утра прислали смс с номером машины и фамилией водителя. В 7 утра звонок, что машины такой нет, она будет только в 8-30!!! На наши возмущения оператор отвечал что водители работают с 8 утра! Тогда зачем принимали заказ на 7 утра, да еще оператор сам уговаривал на это время заказать! И обещали что у них работают профессионалы и мы останемся довольны! Вообщем в 8-30 приехали горе-профессионалы... в шортах 2 киркиза... с двумя отвертками и 2 гаечными ключами... Один вообще с перегаром, потом он оказался еще и водитель! Им заявку перекинули только в 8 утра! Номер машины и фамилия водителя не соответствовали смс. То есть ими просто прикрыли дырку в заказе...послали на выручку! Вообщем, стали разбирать не оказалось пупырчатой пленки, хотя все было заявлено. Шкаф разобрать не смогли, пришлось срочно вызывать мастера из другой фирмы, ему тоже естественно, платить. Вообщем нервы были на пределе.. Такого сервиса я не видела давно! И главное я еще должна была заплатить за сверх 3 часов, если не уложусь! Вообщем я звонила и...

Кошмар и ужас! Не связывайтесь!

Arkadens Опубликовано 03.07.2017

Перевозили офис. По телефону была озвучена низкая цена - 3090 рублей. Я понимал, что никогда не бывает всё идеально, прикинул, что цена этак до 5-6 тысяч вырастет по ходу дела. Сделал заказ.Машина приехала вовремя. Ну собственно, на этом всё позитивное закончилось.В бригаде были два очень плохо пл русски говорящих мужичка, один из которых был и водителем. Начали медленно переносить вещи с нашего 3-го этажа к машине. Медленно, с передышками. Как только подходишь к ним проконтролировать процесс, начинают шевелиться.Минут через сорок, когда было погружено 2 стола и два шкафа, мужички заявляют, что будут отказываться от заказа, что им мало платят, что за каждый этаж доплата 300 рублей и т.д. и т.п. После моего звонка оператору, дело пошло дальше. Но всё также медленно. Пришлось присоединиться в ппоцессу погрузки, дабы не это не затянулось до вечера. В очередной раз поднимаюсь от машины наверх к нашим вещам и вижу валяющуюся на полу разбитую (испорченную ) часть директорского стола. Вопрошаю к грузчикам "это что такое?" - стоят бубнят по-нерусски, разводят руками. Через два с половиной часа погрузка была завершена. К слову, это всего одна машинка газель. Приезжаем на место.Тут очередная заява:5 "вы пока нам не заплатите, мы ничего разгружать не будем, у вас уже...

Недостатки:

Воруют имущество
тянут время
работают неаккуратно.

Ужасная кантора!!!

mig4you Опубликовано 01.07.2017

Самая ужасная Кантора!!!! 1.07.2017 позвонил утром в 11:37, заказать машину. Объявили чудовищную стоимость 7000 р.! Оператор предложила подождать до 16:00, тогда сумма будет 3690. Клюнув на низкую цену, стал ждать. В 16:05 машина не доехав 1 подъезд - сломалась! Простоял с водителем 30 минут, в надежде что машина заведётся. В итоге не завелась! Позвонил в колл центр. Мне сказали, что давайте перенесём на 18:00. В итоге ещё 2 часа в пролете! В 18:00 звоню водителю. Тот мне говорит, что будет у меня в 7,8 часов вечера! Звоню опять в этот ублюдский колл центр!! Мне там заявляют, что да мол так и есть , водитель приедет только в 19:00. Хер с вами! Нужно срочно перевести мебель! Жду до 19:00!!!!! В 19:10 звоню водителю! Он мне говори, что приедет в 22:00 не раньше! Звоню снова в этот КАЛЛ центр! Мне заявляет, что да мол примите машину в 22:00!!!!! Почему бы вообще не ночью?!Короче - я с этой блядской конторой просрал весь день! В результате я ни чего не перевёз!!!! За то выяснил, что все машины у них не на ходу!!!!! Что водитель в буквальном смысле слова - умоляют перед поездкой провести диагностику машины! Отношение к клиентам самое что не на есть...

Жуткая организация

Владимир Опубликовано 30.06.2017

30 июня 2017 года, заказали машину на 12-00 , предварительно на это время МЧС обещали страшный ураган. Номер заказа 145 06 26. За полчаса нам позвонили и сообщили что машина будет к 14-00, так как она сломалась, как раз к самому началу урагана, вещи у нас все открытые, это сумки, детская кроватка и т.д и т.п. и естественно в самый ураган с маленьким ребенком переезжать не хотелось. Дома все вещи собраны и в квартире некуда ни сесть, ни присесть. Все вещи собраны и упакованы.Решили переехать 1 июля 2017 года в 10-00, на следующий день. Нам после многих препирательств объявили, что стоимость увеличится согласно тарифу выходного субботнего дня. Фактически по вине организации нам сорвали переезд и не захотели оставить прежнюю стоимость на следующий день.В структуре никто ничего объяснить не может, даже не хотели представиться называют только имя, некто "Ксения", которых там сотни. Автопарк старый, водитель судя по голосу гастарбайтер, не мог также сказать когда приедет и объяснить где находится, только ответил, что где-то в "поселках". Вообщем жуткая организация, если не хотите, чтобы вам испортили переезд не связывайтесь ищите альтернативных перевозчиков их много.

Сколько можно обманом заниматься

Гость Опубликовано 29.06.2017

Сижу 3 часа жду машину которую заказала месяц назад когда будет не сказали сколько будет стоить пересматривают заказывая у газелькина перевозки готовьтесь к бою правда не знаю с кем и зачем они это устраивают

Достоинства:

Своевременно берут трубку

Недостатки:

Куда не плюнь одни минусы не приехали, не хотят грузчики работать, надо следить за вещами, надо все время доказывать что ты прав а не они куча

Просто ужасно!

Татьяна Опубликовано 28.06.2017

Мой отвратительный опыт с грузоперевозками! Больше половины вещей перетаскивали с пожилой мамой сами, потому что грузчик еле двигался, чтобы НЕ успеть за оплаченный час. А после то ли намеренно, то ли по глупости он запрятал в одеялах в машине один пакет с моими сапогами и бытовой мелочью. Звонить и узнавать о судьбе пакета каждый раз приходилось самой. Когда я пыталась его забрать уже с базы, нам назвали неверный адрес (который до сих пор указан у них на сайте), куда мы ехали 1,5 часа, чтобы узнать, что базы там уже давно нет. Никто нам компенсацию за потраченный день не возместил, доставка пакета стоит, как вызов новой грузовой машины. Когда мы просили соединить нас с тем, кто решает такие вопросы, оператор службы поддержки (те самые, что дали нам неверный адрес базы) бросила трубку! Теперь я осталась без сапог за 6 тысяч рублей, с ужасными впечатлениями и потраченным зря выходным.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Тянут время, чтобы Вы заплатили больше.
Совершенно некомпетентные операторы.
Повредили кухонный стол и били мебель о косяки.

Организация воров и воришек

Гость Опубликовано 20.06.2017

Мой веши были похишенны ихним водителем, три адреса указанны на сайте где их офис и не в одном из них их нету. Слетсвенный комитет ими уже занимается!!! Это конченная организация во главе с мошенником, мошенники и только. Сотрудники кидают людей, начальство сотрудников, их посадить надо!!!

Воруют вещи

Гость Опубликовано 20.06.2017

Заказали в Газелькине перевозку книжных полок с книгами. Пришел грузчик, опоздавший на 50 минут, заявил, что газель для груза маловата (оператору груз был подробно описан), за 3 часа они даже не погрузятся (на другой день конкуренты справились менее, чем за 2), и заказ они выполнять не будут. Пока разговаривали с оператором по этому поводу (нет, мы не должны платить неустойку, если ваши работники отказываются выполнять заказ), грузчик исчез. С ним исчез и наш планшет. Служба поддержки клиентов старательно молчала, потом ответила в духе «не виноватые мы, а у вас доказательствов нету».

Сорванный переезд

Гость Опубликовано 16.06.2017

В эту компанию я обращаюсь второй раз, первый раз все было нормально, поэтому решила обратиться сейчас. Машина была заказана за сутки, на 21.00 25.06.17. В 20.30 пришла смс о том , что ко мне едет машина, госномер такой-то, ФИО водителя. В 20.50 звонок из компании машина задерживается примерно на два часа. В течении ещё 15 минут мне поступило около 10 звонков от разных операторов этой компании о том что машина ко мне не приедет. На мой вопрос "что случилось?" Ответ - сломалась машина. Я конечно могу понять, НО надоело... на сайте реклама : машины без опозданий и поломок. Конечно цены низкие, автопарк старый... жаль. Больше не обращусь в эту компанию, лучше переплачу...

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки