доставка не очень

Гость Опубликовано 01.06.2016

Все начиналось хорошо. Приехали вовремя все погрузили. В назначенном пункте все разгрузили. Отгрузка происходила 22 мая. Принимала все мама. Мы приехали в отпуск 1 июня и начали разбирать вещи и не до считались нового велосипеда вишнегого цвета. Его украли грузчики киргизы или кто они там. Так обидно и жалко. Не рекомендую компанию газелькин.

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Руслан Опубликовано 01.06.2016

Это компания недоделанных и недоразвитых работников. Заказал Газель для перевозки оборудования в 21-30 31.05.2016 , так эти "нехорошие", дубинушки не приехали, на мои звонки не отвечали, перезвонив им с другого номера, оператор сказал: машина в пути, опоздает! Но прошло еще 2 часа, потом три, а машина все в пути. На утро пришло смс: Газелькин дарит Вам скидочную карту 22%. Они просто сорвали переезд, никому не советую обращаться! Даже не удосужились перезвонить и извиниться.№ заказа 709527

Отвратительно

Гость Опубликовано 01.06.2016

На прошлой неделе заказала в компании "Газелькин" переезд. Машина приехала на 3 часа позже. Каждые полчаса звонили операторы и говорили, что "вот-вот".Приехали грузчики. Когда всё уже погрузили, они назвали цену на 1000 рублей больше. Хотя ничего дополнительного не делали. Я спросила, за что доплата, они ответили, что им "программа показывает цену". Затем сказали, что в полупустую газель не поместится мой шкаф. Шкаф нужно было разбирать, то есть были бы просто доски, но они отказались. Утверждали, что я заказала машину на 1 час, хотя время в моем заказе не было ограничено. И что мое время тикает и сумма будет еще больше.Попыталась выяснить, что происходит, у операторов.Пока разговаривала с операторами, один из грузчиков громко матерился в мой адрес. Звонила операторам в общей сложности 12 раз. Мне ни разу не перезвонили, хотя обещали решить все проблемы и перезвонить. Обещали позвонить и грузчикам, но и им никто не звонил. Пять раз переводили на службу контроля качества, на этой линии я слушала музыку от 4 до 15 минут.Затем грузчики опустили и закрепили тент газели и сказали, что сейчас отвезут мои вещи "на базу", раз я не понимаю, как всё устроено.Я снова попыталась добиться чего-то от операторов. Грузчики тыкали мне в лицо телефон и говорили, что...

НЕ СВЯЗЫВАТЕСЬ С ЭТИМИ ...

Наталья Опубликовано 31.05.2016

Мой опыт общения с этим Газелькиным: приняли заказ. Оставили ждать. 3,5 часа постоянно им звонила, выясняя почему нет машины. Одна машина сломалась, другая вот-вот подъедет через 15 минут, передали другому водителю, водитель не выходит на связь и т.п. 3,5 часа вранья! Заказ был ночной. Вся мебель стояла на улице. Мы замерзли и устали, про нервы вообще молчу. У них просто не было никаких машин. Набирают заказы, которые выполнить просто не в состоянии. Не перезванивают, не сообщают номер водителя, конопатят мозги, обещают перезвонить и не перезванивают. Мы заказывали машину на 11 вечера заранее. В 2:30 ночи, когда нам сказали, что наш заказ в очередной раз передали другому водителю и он подъедет минимум через час, и вообще не известно подъедет ли он и не вранье ли это опять, я послала их в такие дали, о которых вы можете догадаться. В выражениях я не стеснялась, потому что довели до истерики. Вызвала машину из другой компании, подали через 20 минут, сразу прислали номер водителя, водитель отзвонился через 5 минут после заказа. Дороже на 1 т.р., зато без проблем. Очень жалею, что не сунулась поглядеть отзывы, хотя всегда это делаю. Сэкономила бы кучу нервов и времени. Да еще и здоровья, потому что пока "этих"...

Ганд.....ны

Владимир Опубликовано 30.05.2016

Согласен со всеми отзывами, что написаны-жаль сразу не прочитал. Похоже руководителям фирмы на потребителей нас...ть. Пора РОСПОТРЕБНАДЗОРУ заняться ими!!!

отвратительно

Андрей Опубликовано 30.05.2016

мало того что машину подали на час позже договоренного времени, так после переезда выяснилось что стоимость переезда на тысячу больше чем обговаривалась при заказе, и водителю это все равно, а из офиса так и не отзвонились, хотя наверняка у них все разговоры записываются

Безобразное качество обслуживания.

Гость Опубликовано 29.05.2016

Это просто безобразие. Зачем спрашивать время подачи машины, если она вовремя всё равно не приедет. Я ждала машину в Москве из Дмитрова. Это как? А сообщили водителю только через 25 минут после моего звонка. Когда я им перезвонила, то никто не брал трубку 40 минут.

Неновязчивый сервис

Гость Опубликовано 28.05.2016

Прочитав "приятные" отзывы об этой конторе, поняла, что это просто счастье, что они за 3,5 часа ко мне так и не доехали.Спасибо вам, сотрудники непутевой фирмы - и менеджеру, который перепутал время, и отделу информации о заказе, который не берет трубку, и отдельное спасибо водителю, с которым так и не удалось связаться, за то, что мне так и не довелось воспользоваться вашими услугами! За то, что я провела прекрасный день, после тяжелого утреннего ожидания и разборок, не пожалев ни разу, что мои вещи остались тихонько лежать дома. Обещаю, что никому и никогда не посоветую с вами работать, дабы сохранить вашим несостоявшимся клиентам нервы, время и деньги.

"Забыли выгрузить Вещи и уехать"

Наталья Николаевна Опубликовано 22.05.2016

Заказала машину 20.05.2016 на 17-45 а приехала на сорок минут позже, машину загрузили быстро и уехали , водитель затребовал дополнительно деньги за дорогу, на вопрос к операторам ответить никто ничего не может , все переключают на отдел контроля качества , а там никто не берет трубку просто сбрасывают.В машине осталось большое зеркало его не выгрузили и водила уехал. А водитель наглый мигрант затребовал деньги дополнительно не обьяснив вообще ничего.

Даже хуже, чем ужасно!!!!!!!!!

Гость Опубликовано 19.05.2016

САМАЯ ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ транспортная компания В МИРЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ПОЗОР!!!!!! как можно работать с такими некомпетентными сотрудниками????Во время нашей перевозки общалась с 4 сотрудниками и все, в свою очередь, говорили разную информацию по цене. После того, как терпение закончилось, перевели на отдел качества...и все, тишина...НИКТО трубку так и не взял. Самое страшное, это отношение не только к "своим клиента", но и к коллегам!!!! Водители, грузчики пытались уточнить ситуацию и цену, но вместо этого слышали ответ: "подождите" и короткие гудки!!!!!Я очень всех прошу, НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ это транспортной компанией!!!!! НИКОГДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Отдельно хочу сказать "спасибо" Ольге, Татьяне, Светлане и Наталье за их "доброжелательность и желание помочь каждому клиенту"!!!

Честные отзывы о Газелькин

Транспортная компания Грузовое такси «Газелькинн» оказывает услуги по перевозке грузов по Санкт-Петербургу, Ленинградской области и по всей России. Собственный автопарк компании, позволяет в короткий срок перевезти квартиру, офис или даже предприятие. Большое количество автомобилей гарантирует подачу транспорта ровно в срок. Изучив груз, компания Грузовое такси «Газелькин» подберет упаковочный материал для перевозимого груза, а также предоставит необходимое количество грузчиков.

Компании Грузоперевозки