Так делать мозги клиентам - как лохотрон 90Х

Виталий Опубликовано 06.11.2015

Создается такое впечатление, что на один отрицательный отзыв они строчат 10 положительных но! Реальная ситуация - ВЫ НИЧЕГО НЕ ДОКАЖЕТЕ если у ВАС пропадет груз или часть его, его уничтожат или повредят. Служба контроля качества - формальность для идиотов. Такое впечатление, что просто снимает трубки и звонит соседний менеджер и как мантру читает бред. Почитайте отзывы на этом и других сайтах. Они кидают всех - своих водителей, клиентов, налоговую (а она по ним плачет - даже квитанцию не выдали о получении денег). подумайте 100 раз прежде чем обращаться к ним.

Потеряли коробку

Яна Игоревна Опубликовано 30.09.2015

Заказывали в этой компании перевозку груза из г. Санкт-петербург до г.Луга. Нужно было получить в ТК Деловые линии груз в кол-ве 48 мест и привезти их по указанному адресу в г.Луга. Водитель в деловых линиях расписался за получение 48 мест, а получателю привез 47 мест, о чем есть все документы с подписями водителя. Товар пропал стоимостью более 10 тыс. рублей. Вот ответ грузовичкова в ответ на нашу претензию: По Вашей претензии была проведена проверка. Водитель действительно подписал документы на загрузки, но при оформление заказа не было заказано экспедирование. Также, со стороны "Деловых линий" не было предоставлено ТТН на указанные товары, что было в данных коробках, к сожалению, нам неизвестно. В связи с этим мы не можем удовлетворить претензию по возмещению ущерба. С уважением, отдел контроля качества.

Еще раз про Грузовичкоф

Елизавета Евграфова Опубликовано 23.09.2015

22 сентября примерно в 12-30 я сделала заказ на а/м с грузчиками, нужно было забрать диван, оператор сказала, что а/м будет в 13-15, на что я возразила, что обещают подачу через 15 минут, тогда мне сказали, что а/м будет в 13 часов. ( подача минимально на два часа ), в итоге я уехала в 13-40 машины не было. Я попросила хозяйку дивана, чтобы она дождалась машину. Стоимость доставки мне посчитали в 2600 рублей, на адрес машина доехала через сорок минут ( не два часа ), человек которого я попросила оплатить доставку отдал водителю 3000руб. ( не было бес сдачи) водитель заявил что у него сдачи нет и стем уехал. В пятидесяти метрах от дома магазин, у водителя еще один грузчик как минимум. Итог : машину подали через один час пятнадцать минут, работали сорок пять минут, получили оплату 2580 рублей и незаконно забрали себе 420 рублей.

Ложка дегтя в кузове вранья

вова Опубликовано 23.09.2015

Заказал снова бортовую машину Газель Диспетчер уверяла в течении 15мин. Назвала таксу за 2часа. пришло сразу 3сообщения о разных водителях. Машина пришла через 1ч. 20мин. водитель сказал что по КАД будет быстрее т.к. ему на другой заказ надо успеть. проезд по КАД мне оказался платным это ещё по 300р за каждый час тарифа. И того . ГАЗЕЛь за 1 час работы по городу мне обошлась в 3300р. И где "изюм". У частника я мог бы ездить 6 часов...Причем водитель успевал ещё парить других клиентов что вот вот подьедет...Не рекомендую эту Компанию.

Полное неуважение к людям.

Мария Опубликовано 11.08.2015

Сегодня мы с детьми пробовали выйти гулять.прямо у нашего подъезда гостеприимно распахнула двери для груза ваша ГАЗелька.Ее не обойти.За рулем-никого.Пройти можно лишь по узкому-узкому краешку вдоль газона.У меня старший ребенок с самокатом,а младший в коляске.Так что идти по паребрику мне,ясен красен,никак.Ну ладно,думаю,переезд,дело такое.Войдем в положение.Вытащила мелкую из коляски,в руки самокат,прошла.Вернулась,забрала коляску,и пошли мы гулять.Возвращаемся через 2 часа.ГАЗель не шелохнулась.Ну это слишком,друзья.Тем более что ко всей поклаже прибавилась сумка с продуктами.Дожидаюсь 2х персонажей.Спрашиваю,что за чудеса парковки,и как мне войти домой.Взлететь?И один из них видя,как я нагружена,отвечает-"взлетайте..."В общем,дар речи ко мне вернулся не так скоро,как хотелось бы.Ибо такая наглость-это просто скорее исключение,чем правило.Машину этот мущщино конечно отогнал,но сам факт..."Взлетайте..."Короче сервис "на высоте"...

Отвратительная компания!

Юлия Опубликовано 05.08.2015

Данная компания зарабатывает в основном на обмане клиентов! Самую простейшую работу они будут выполнять в четыре раза дольше чем это необходимо, что б растянуть время на весь день! Изначально озвучивают нормальную сумму, а в процессе работы спокойно могут умножить на два (не удивлюсь, если больше). Причем звонки в офис особо не помогают, хотя я старалась это делать во время их работы. Из офиса за все это время (рабочим) ни одного звонка не было, по поводу их отвратительной работы.Единственный плюс, что операторы у них вежливые, но сама постановка работы нацелена на обман потребителя, за счет растягивания времени. НИКОГДА я больше не обращусь в данную компанию!!!! Чего и вам не советую.К сожалению, я за эти деньги могла нанять машину на 2 дня, но мне нужны были чеки по исполнению данной перевозке. И только за это мне пришлось потратить кучу нервов, денег и времени!!!!

не грузчики-а истерички

Виктория Опубликовано 09.07.2015

приехали вчера шкаф перевозить, поднялись в квартиру и началось, несут, матерятся и ноют , цену набивают...-нам слишком мало платят будем мы еще спины надрывать, давайте договоримся, тысячу доплатите и мы в целости сохранности шкаф вам довезем и еще напольными весами взвесили аж целых 120 кг шкаф весил,ну в общем начали звонить операторам, службе контроля качества, и там начали разводить и в течении двух часов считали сколько б с меня взять(а мы уже у подъезда стоим второй час) согласилась им доплатить эту тысячу, а они деньги получили и у лифта его бросили, уехали вообще без зазрения совести, якобы в лифт не помещаетсямы с мамой вдвоем часа 2 его в лифт затаскивали, вытаскивали, в общем справились, деньги жаль им заплатила за услугу которую они так и не выполнили и пришлось нам самим надрываться, слава Богу шкаф уже дома, вещь то стариннаявот такие грузчики-истерички

А в Москве че твориться!

Усиновец Опубликовано 30.06.2015

Два раза пользовалась их услугами. Первый раз из области в мск перевозили, уложились в два часа. Второй раз по области. Своровали шубу. Очень долго ехали с места на место, 30-40 минут они где-то потеряли. Потом при расчете они сами даже скидку на этот час сделали. Перевозили ночью по пустым дорогам, сказали потерялись. Пропажу обнаружили не сразу, т. к. в новой квартире было какое-то время не до проверок, на старой тоже ремонт. Не сразу видели, долго перепроверяли. Позвонили через недели три, обещали связаться с нами. И пропали на неделю. Еще раз с ними связались, опять тоже самое. Каждый раз одно и тоже, передадим в отдел контроля качества и перезвоним. А тут сказали что связались с водителем, и он сказал что ничего не брал)))) Страаано)) Ну раз он так сказал, значит не брал) Потом я опять позвонила, опять обещали с что отдел контроля качества позвонит... ждемс. Но явно на клиентов плевать. Меж тем шубка со скидкой года три назад стоила 60 тысяч((( Сейчас такая больше 100 со скидками.

Вот это же пишут и другие.

Усинцев Опубликовано 27.06.2015

ООО "Проспере" обращается к руководству "ГрузовичкоФ-Центр" - !!!! Верните наш груз! С 10.06.2015 до сегодняшнего дня 16.06.2015 у нас нет ни единой информации о месте нахождении нашего груза! Полный беспредел! Товар оплачен третьими лицами и должен был быть отправлен в транспортную компанию. Мы терпим убытки перед своими партнерами. В ваших офисах нам не предоставляют никакой информации !!! Где наш груз! Где "Акт выполненных работ"? Если сегодня с нами не свяжетесь, мы будем вынуждены обратится в правоохранительные органы с заявлением о краже . Люди будьте осторожны! Требуйте документы перед загрузкой Вашего груза в фургоны фирмы!

Хуже некуда

Усиновец Опубликовано 27.06.2015

Удивлен что так хвалят....Возможно это я вчера не везунчик. Нужна была машина. Заказал. Не приехала. Звонки ничего не дали, кроме "завтраков".Через мобилу вышел инет. И сразу в первую попавшую контору позвонил.Так вот оказалось дешевле чем у Грузовичкофф!Смотрите у них 990 за 1 час работы. Нашел за 500 рублей в час.Ну и где дешево?У грузовичкоф?Недорого-согласен, но ленивый (это я )платит дважды. Спасибо Грузовичкофф что не приехал, теперь у меня есть фирма дешевле, и дают кассовые чеки даже, ну как в магазине. Вот настоящее грузовое такси!

Честные отзывы о Грузовичкоф

Компания «Грузовичкоф» круглосуточный вызов грузового такси в течение 15 минут семь дней в неделю, самые низкие цены в регионе. Компания предоставляет услуги грузовых перевозок по Санкт-Петербургу и по всей России. Компания «Грузовичкоф» поможет перевести офис, квартиру. Автопарк компании позволяет перевозить не только квартирную и офисную мебель, но и медицинское оборудование, банкоматы, банки, осуществляет перевозку выставочного оборудования и многое другое.