берегитесь , нас могут упасть стекла,после работы сборщика Фарида!!

Гость Опубликовано 02.07.2018

Всем Добрый день!Хочу поделиться впечатления от покупки 2 гостинных и 1 дивана. Все выбирала и заказывала с очень приятным продавцом-консультантом Ириной в салоне г.Павловский Посад.Ожидание доставки растянулось на месяц,но я тогда могла ждать,тк в квартире ещё доделывали ремонт.Доставили всё на 3дня раньше назначенного срока. При получении мебели грузчики отказались всё разложить по разным комнатам во видам мебели,сославшись на то что сборщик всё и так разберёт. Диван заказали для кухни ,поэтому малогабаритным свёрток не удивил,а как оказалось его должны были собрать грузчики и всё это входило в оплату заказа. «Милый» сборщик Фарид обвинил Покупателя в неправильной доставке мебели и требовал чтобы всё разнесли по разным комнатам, но всё же приехал собирать. Я думала что сборка станет финалом нашего малоприятного общения, но к моему великому удивлению в гостинной «Ультра» буквально после следующего открытия после сборщика выпало огромное стело и к счастью обошлось без человеческих увечий. По моей притензии мне несколько раз перезванивали из фирмы и я не услышала ни раз извинений,а только настоятельно объясняли что надо платить ещё раз и за сборку дивана и принять опять того же сборщика, хотя я думала что после вежливых извинений сотрудники фирмы предложат бесплатно исправить свои недочёты руками более умелого мастера. УВАЖАЕМЫЕ потенциальные покупатели если вы...

Достоинства:

приятный менеджер салона Ирина г.П-посад

Недостатки:

хамство сборщика,не качественная работа,не уменее извинять сотрудников компании

Очень плохо.

Гость Опубликовано 01.07.2018

Купил диван Денвер. При сборке обнаружил, что нет половыны ножек.50% монтажных отверстий не совпадают. В магазине все сочувствуют и только. Больше не планирую обращаться в Homeme.

Ужасно

Гость Опубликовано 27.05.2018

Оставляю свой отзыв о данной компани, возможно он будет полезным для других покупателей . Имела неосторожность заказать мебель в данной компании и тем самым преобрела головную боль. Мебели ещё и в помине нет в квартире, а головная боль уже присутствует.Через два дня, а именно 29 мая будет месяц, как заказала мебель. Позвонил менеджер сказал что 25 мая будет доставка-ждите при этом не уточнив в какое время или хотя бы приблизительно в какой половине дня ожидать. Отпросившись с работы прождала до трёх часов дня и не дождавшись звонка начала сама звонить по указанному телефону. Ответа на звонок ждала около 15 минут, но когда наконец то дозвонилась и объяснила ситуацию получила ответ..доставка производится с 9 утра и до 23 часов вечера поэтому сидите и ждите за час до приезда к вам доставки перезвонят. Перезвонили в 8 часов вечера и сообщили что в течении часа будут...и все. После трёх часов ожидания перезваниваю сама уточнить когда же наконец то привезут мебель... Нарвалась так сказать на недовольство и хамство, вот как они посчитают нужным так и приедут.. В первом часу ночи позвонили и сказали, что выезжают ко мне из области так что около двух часов ночи привезут мне мебель если я согласна. Но...

bigg-boss.ru

Олег Опубликовано 22.05.2018

Продают экшн-камеры SJ4000. Пришла камера не соответствующая описанию на этом сайте. А именно: НЕ ОРИГИНАЛ, заявленные функции не работают. В почту на претензию не отвечают. ОГРН на сайте 304770000095310 Оверченко Илья Леонидович. Нашёл по этому ОГРН, что данный человек уже имеет судебные разбирательства. Никому не советую.

Привезли шкафы без комплектующих, не работаю двери-купе

Юлия Опубликовано 16.05.2018

Заказали 2а шкафа-купе (№ заказа МСК-5021-1552) с доставкой. При получении заказа проверили целостность. На первый взгляд, все было ок. Когда стали собирать шкафы, оказалось, что не хватает одной направляющей рельсы для выездного ящика, за который мы заплатили дополнительные деньги. Обратились в компанию с этой проблемой. На это нам предложили сфотографировать наклейку на упаковке, которую мы при сборке выбросили. В итоге компанией был дан отказ в предоставлении комплектующей, которую они не довезли (из-за отсутствия фотки с наклейкой :). И было предложено, цитирую менеджера отдела рекламаций, с которым я говорила 16.05.2018: "поехать на каширский рынок и докупить ", ну или докупить у них )))) Наверное для этого мы заказывали шкафы в магазине, чтобы потом ездить и докупать недостающие детали. Плюс ко всему этому у шкафов очень плохо работают двери-купе. Для того чтобы дверь двигалась, ее нужно слегка приподнимать обеими руками и отодвигать в сторону. И так на обоих шкафах. Хотя по идее, они должны плавно скользить. Прямо спрашивала у менеджера отдела рекламаций, что для компании важнее: стоимость одного рельса для ящика или потеря клиента, который планировал еще заказывать мебель на несколько десятков тысяч рублей. В ответ мне сказали, что все что могли они сделали, и я могу писать негативные отзывы, куда хочу....

Достоинства:

нет

Недостатки:

- не хватает комплектующих (направляющей для выдвижного ящика)
- не работают двери-купе
- очень долго доставляли шкафы
- негативное общение с менеджером отдела рекламаций при обработке жалобы (свою вину не признали, проблему не решили)

Плохой магазин

Артур Опубликовано 06.04.2018

Крутой сайт,нормальные цены.Привезли,собрали,я посидел и понял что не удобно,меня уверили что если в течение недели не устроит диван,то обменяют.Оформил обмен,жду,никто не приехал и даже не удосужились предупредить.Прошла неделя,приехали ,разобрали,в самом низу обнаружили царапину,сказали что не заберут.Отформовав ещё раз заявку,обещали рассмотреть и связаться,в общем забили на меня,никто со мной не связался ,никто даже не попытался решить мою проблему,писал с просьбой связаться с руководителем,и руководител забил на меня.В общем им глубоко все равно на клиентов!

Достоинства:

Сайт

Недостатки:

Отношение к клиентам

Не связывайтесь!!!

Katerina9089 Опубликовано 07.03.2018

Сделали заказ, оплатили диван, заказали доставку. Работали с менеджером Анной в Мебельном континенте на Варшавской,Спб.В день доставки позвонил курьер и сообщил, что не повезёт к нам наш товар загород, так как он обнаружил на нем дефект, которого нет в описи и так далеко он просто так кататься не будет! В итоге, на след день, 30.12!! мною в том же Мебельном континент было написано заявление на возврат денежных средств, принятое менеджером Иваном. И вот, на дворе 07.03, а денег так и нет. Дозвониться хоть до кого-нибудь из руководства иди бухгалтерии невозможно. На сайте по форме обратной связи так же не отвечают.«Шарашкина контора», а не компания!!

Один сплошной негатив

Сергей Опубликовано 02.03.2018

Заказал шкаф Манхеттен с доставкой и сборкой. Оформил заказ и ждал 2 недели доставки. Все привезли 10.02.2018,я оплатил товар, доставку и сборку и тут начался полный пи....Сборщик мебели позвонил в понедельник 12.02 и договорился на сборку в пятницу 16.02. Я взял отпуск за свой счет в пятницу и ждал сборщика. Сборщик НЕ ПРИЕХАЛ! НЕ ПОЗВОНИЛ! ОН ПРОСТО ПРОПАЛ! Пришлось вызывать другого. В субботу приехал другой сборщик и НЕ СМОГ СОБРАТЬ ШКАФ! Он выявил брак и составил акт рекламации в котором указал проблему и сказал,что передаст в отдел рекламаций и со мной свяжутся для решения этой проблемы. 20.02 мне позвонил специалист отдела рекламации и предложил доставить деталь взамен бракованной, при этом доставка занимает 4 недели!!!! ГОСПОДА, вы отправляете человека с деталью автостопом их Хабаровска,что такие сроки устанавливаете? На мой отказ специалист отдела претензий предложил написать письмо с претензией и отправить почтой России. ГОСПОДА, если вы заявляете,что вы магазин для современных людей,то делайте нормальное взаимодействие.Вы б еще предложили гонца с берестяной грамотой отправить! БРЕД! Я написал письмо с требованием и отправил вам его 27.02. Уважаемый НОМЕ МЕ, не тяните кота за хвост с возвратом денег, давайте решим все в досудебном порядке. Я и так кучу времени потратил на разгребание...

Интернет магазин мебели

Алексей Опубликовано 02.02.2018

Не советую никому связываться с этими мошенниками и бракоделами. !БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!Эта так сказать компания: Home-me (Хоуми-ми) Торгуют шлаком и ширпотребом которым, даже если вам его привезут, то пользоваться им вы точно сами не захотите!Заказал перед новым годом 16.12.2017 два дивана Амстердам угловой + прямой ткань рогожка, подлокотники эко кожа. Привезли 22.12.2017 , принимал старший сын (16 лет) т.к. привозили в будни мы были на работе, потом не заходя домой уехали загород на выходные.Сразу скажу к доставке и сборке претензий нет, ребята нормальные, но дальше приятности закончились!!!Пощупать сия изделия удалось только 25.21.2017 На вид мебель очень даже ничего, пока не сядешь на нее и не потрогаешь: Ткань скорее всего покупалась на китайской барахолке за гроши, качество просто хуже не куда! Когда сели на диван, все части каркаса впились в пятую точку,набивки никакой, видимо один лист паролона и все, ппц........Звоню! Рассказываю все как есть, на что слышу: "Это такая конструктивная особенность";"Надо было сначала посмотреть воочию, а не заказывать в интернет магазине на обум"ЭТО ВООБЩЕ НОРМАЛЬНО??? Потом мне долго рассказывали про некий Гост, который не обязывает их нормально и качественно набивать диваны..))) И что, винить нужно наше правительство за такой Гост, а мы типа белые и пушистые, ни чем Вам помочь не можем!...

деньги не возвращают

Татьяна Опубликовано 26.01.2018

Интернет магазин BOOMHOME возврат кресла произведен 29 декабря, деньги обещали вернуть, на основании Закона в течении 10 рабочих дней. На данный момент прошло уже более 10 дней, но деньги не возвращены и ответа нет. С руководством компании не соединяют, На телефоне операторы и менеджеры , которые не могут решить данный вопрос и кидают телефонные трубки. Накладная № Ю-423 от 21.12.2017 г, Кресло КМ-1025 Плетенные качели.

Честные отзывы о HomeMe

Мебельный магазин HomeMe - новый способ продажи мебели: убрать все, что может увеличить цену товара. Никакой аренды салонов, никаких посредников и агентов. Вы получаете красивую обстановку за небольшие деньги. Работая напрямую с производителями, мы доводим вашу экономию до 70% от средней розничной цены.
Наши дизайнеры создают уникальные модели мебели – красивые, удобные и функциональные. После чего мы заказываем их изготовление на лучших фабриках и тщательно тестируем произведенные продукты. Наши специалисты-технологи контролируют качество на всех этапах – от стадии подбора материалов до процесса производства, сборки и проверки мебели непосредственно перед ее упаковкой.

Магазины Интернет-магазины