› ›

2.7 5

309 отзывов / 145065 просмотров

Анна Опубликовано 24.02.2013

Покупали в Икеа кровать.Продавец выписала накладную,сказала пройти на склад.На складе выяснилось что у них нет боковин для этой кровати,но они есть в наличии в другом магазине.Мы купили без боковин,приехали в другой,но выяснилось что их и там нет.Звоним обратно в первый-отвечают что к 24му ну ТОЧНО будут.Приезжаем сегодня их опять нигде нет,теперь будут ТОЧНО к первому.В итоге кроват не собрать уже две недели спим на полу.

Евгения Опубликовано 07.02.2013

в августе приобрели кровать РИКЕНЕ двухспальную....это тихий ужас, уже после месяца эксплуатации она скрипит качается, реечное дно ужасное, каркас еще хуже, палка в центре кровати на которой собственно и держится реечное дно ломалась 2 раза, в икея- сервис даже чек не спрашивают, достаточно принести сломанную палку и они дают новую, видимо это в порядке вещей. теперь сломалась не палка, а согнулись железные скобы к кот. она крепится, и это не вовсе от скачек на кровати и не проблемы лишнего веса, на этой кровати не то что спать страшно, даже сесть, думаешь вот вот развалится.

Елена Опубликовано 02.02.2013

Да, еще забыла! Ковры "Эгебю" не покупайте не за что!!! Пока просто развернула - четыре занозы!!!

Вадим Опубликовано 23.01.2013

Купил кухню, судя по рекламе мебель можно менять в течении 60 дней (якобы) и вот их ответ на мое обращение: Уважаемая Вадим ********* (обращаются ко мне как к женскому лицу)Отделом ИКЕА-Сервис магазина ИКЕА Екатеринбург было рассмотрено Ваше заявление Вх. № 883 от 12.12.2012, в ктором Вы требуете заменить фасады «Абстракт» белого цвета, на фасады «Абстракт» черного цвета, ссылаясь на ошибку консультанта, составляющего проект кухни.09.11.2012 Вы составляли проект на покупку кухонной мебели, номер проекта 0000-3604-5476. Осуществляя планирование кухни, консультант согласовал с Вами комбинации, порядок расположения мебели, техники, в том числе и цвет всех фасадов. Данный факт подтверждает Ваша подпись в графе «Покупатель с планом согласен». Также позвольте обратить внимание на то, что согласно политике ИКЕА, покупатель может вернуть или обменять товар в течение 60 дней, если товар не был в сборке и сохранена фабричная упаковка. То обстоятельство, что фасады, которые Вы хотели обменять, имеют многочисленные отверстия (просверленные Вами дополнительно), свидетельствует о том, что данный товар был в сборке. Данный факт зафиксирован дежурным администратором отдела ИКЕА-Сервис на фотокамеру. Таким образом, Вами не было соблюдено условие возврата/обмена товара.Исходя из всего вышесказанного, мы вынуждены отказать Вам в возврате, либо обмене фасадов, которые были в использовании. Надеемся, что Вы примете все наши объяснения к...

ТАТЬЯНА Опубликовано 07.01.2013

КУПИЛИ КУХНЮ ВЫТРЕПАЛИ ВСЕ НЕРВЫ. ТОВАР ГОВНО ПОЛНОЕ. МЕСТО ДОСТАВКИ(ЧЕРЕЗ ПЯТЬ ДНЕЙ) УЖЕ ОПЛАЧЕННОЙ ПРИВЕЗЛИ ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ!!!!! и ПРИЧЕМ ДАЖЕ НЕЗВОНЯТ И НЕПРЕДУПРЕЖДАЮТ НИ О ЧЕМ. САМИМ НЕДОЗВОНИШСЯ. А ЕСЛИ ДОЗВОНИШСЯ НИЧЕГО ДЕЛЬНОГО НЕДОБЬЕШСЯ ОТВЕТ ВСЕГДА ОДИН МЫ НИЧЕГО НЕЗНАЕМ!!!!

В.В.Ф Опубликовано 31.12.2012

ккпили товар .заказали доставку. доставили через двое суток. (кафель)разного цветва пловина битый .коробки упкакованы скотчем сверху цвет который надо,ниже что попало и.т,д

Вера Опубликовано 28.12.2012

Ужасный сервис при доставке был всегда! Но последняя покупка это что-то невероятное. 25.12.12 была куплена кровать мальм с изголовьем в цвете- белый дуб, девушка продавец продиктовала артикул на кровать, которую нужно было взять на складе самообслуживания, и выдала бумагу со штрих -кодом на изголовье. Была оплачена -доставка,подъем на этаж, сборка. В итоге при сборке 27.12.12 выяснилось что изголовье привезли другого цвета. Это ни какая то ерунда! оно весит 65кг, его надо отвезти обратно,привезти новое, все это спуск-подьем, потом опять же сборка оплаченная которая не состоялась! В магазине просто руки разводят -никто ничего не хочет решать и ни за что отвечать! В итоге после третьего обращения, (сжалились )согласились обратно увезти свое изголовье,НО за спуск все же надо доплатить! Вопрос за что еще доплатить, чтоб получить такие проблемы? И главное цены не ниже чем у других производителей, у них всего одно преимущество-наличие на складе! И если мы заказываем сборку на 27.12.12, то мы платим за то что у нас в этот день будет готовая мебель, сейчас 28.12.12 когда увезут изголовье неизвестно, когда привезут нормальное тоже, и уж самый интересный вопрос когда его соберут и сколько еще придется доплатить за оплаченный уже товар и услуги! У всех есть ошибки,но сети ,которые...

Сергей Опубликовано 28.12.2012

Самый помойный магазин который я видел. Какие-то лабиринты. Выкладка ужасная. Найти нужный товар проблема, вспомнить, где что-то находил вообще невозможно. Взяв товар наматываешь еще чуть ли не километр до кассы. Магазин для тех, кому нечего делать и не бережет свое время

Мария Опубликовано 18.12.2012

Купила товар в этом магазине, доставка оказалась только через 4 дня. В итоге в назначенный день ни товара, ни звонка не было, при звонке в магазин икеа, оператор сказала, что связаться со службой доставки не может, т.е. они не берут трубку и вообще, что ничего поделать не может. Также они на момент звонка, не имели представления, где находиться товар, поэтому даже забрать покупку прошу заметить уже оплаченную! самостоятельно через такси приехав снова в магазин, не было возможным. В итоге товар оплачен, 4 дня ожидания и не денег ни товара.

Александр Опубликовано 15.12.2012

Сама мебель из Икеи полностью устраивает, но вот дополнительные сервисы... Слов нет одни эмоции, причём отрицательные. Купили кухню, цена сборки 7,5 % от стоимости, но не меньше 1800 - ГДЕ ВЫ ТАКУЮ СТОИМОСТЬ СБОРКИ ВИДЕЛИ??? Доставка мебели - 350 рублей в день покупки + 350 подъём на этаж при наличии лифта + 350 рублей за каждые сутки хранения. Но какого хрена я должен платить за хранение если купил мебель в 6 вечера и мне её не могут доставить в этот день? Я готов её в день покупки принять, а доставки в этот день нет!!! Как это называется? - РАЗВОД НА ДЕНЬГИ!

Честные отзывы о IKEA

Разнообразие ассортимента товаров IKEA проявляется в нескольких направлениях. Во-первых, это широкий выбор функций: Вы найдете все, что Вам нужно для обустройства дома – от комнатных растений и мебели для гостиной до игрушек и полностью укомплектованных кухонь. Во-вторых, это широкий выбор стилей. Здесь романтик найдет для себя ничуть не меньше, чем минималист. И наконец, ассортимент тщательно скоординирован, а значит, Вы всегда можете рассчитывать, что товар будет стильным и функциональным одновременно, и, независимо от выбранного Вами стиля, подходящие товары найдутся для каждого.
Высококачественные и дорогие товары или дешевые, но некачественные могут производить все. Гораздо сложнее создавать добротные товары и продавать их по низким ценам. Для этого необходимо разработать специальный подход – новаторский и рентабельный одновременно. IKEA выбирает свой путь.

Сотрудники группы компаний IKEA, убеждены, что ответственное отношение к обществу и природе – это необходимое условие для успешного ведения бизнеса.IKEA активно работает над тем, чтобы свести к минимуму влияние нашей деятельности на изменение климата. Кроме того, они считают, что товары IKEA должны производиться на предприятиях, которые ответственно относятся к состоянию окружающей среды и обеспечивают приемлемые условия труда для своих рабочих.