Действия мошенников

МАРИНА Опубликовано 02.09.2015

Заказала через интернет-магазин Книга.ру "Золоченное Таро.78 карт и руководство по гаданию"Оплатила через сбербанк заказ,отправила скан заказа, получила под тверждение по электронке и смс о получении в пункте доставки в Ростове-на-Дону (ул. бульвар Комарова,13) 2.09.2015,но...ЗАКАЗА НЕ ПОЛУЧИЛА, ткт после обращения в магазин получила ответ(цитирую):"Данная позиция (-ии) отсутствует (-ют) у поставщиков и в ближайшее время не ожидается по причине закрытия ти ража".Господа, да вы-мошенники! Почему вы принимаете заказ на то, что НЕ МОЖЕ ТЕ ВЫПОЛНИТЬ? НИКОГДА ЗАРАНЕЕ НЕ ПЛАТИТЕ-ТОЛЬКО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!!!!

Не доложили книги в заказ

Гость Опубликовано 05.06.2015

Обязательно проверяйте книги при получении заказа!!!!При заказе 13 книг и 100% оплате, привезли только 10 книг...Моя ошибка, что не проверила при получении заказа так как покупала не первый раз через них , а дома обнаружила, что не хватает 3 книг.Больше ничего заказывать у них не буду...

Мошеннники!!! Не заказывайте у них книги!

Гость Опубликовано 26.02.2015

Купилась на дешевые цены и заказала книгу. Ее оплатила по карте +доставка до двери в другой город, решила сделать подарок отцу. В итоге книга оказалась на Главпочтампе на мое имя, при том что было указано, что получатель другой и доставка должна была быть до двери!. Позвонив на почту, мне сказали, что нужно подтверждение от магазина на электронную почту, что книга на другое имя. Далее я звонила в магазин несколько раз и объясняла ситуацию, что нужно только подтверждение от них по электронной почте, на что мне отвечали одно и тоже :"C Вами свяжется менеджер". Затем вообще перестали брать трубку. Никакой реакции не последовало и естественно никаких менеджеров. Написав заявление на возврат, как у них указано на сайте - реакции тоже никакой. Буду отправлять оригинал по почте и обращаться в суд для возврата денег. Просто Мошенники. Не советую обращаться в данный магазин.

Кидалово

Сергей Опубликовано 24.02.2015

Отношение магазина ужасное. Супруга 19.02 заказала для подарков 24 книги. Оператор, при звонке, сообщил, что заказ будет доставлен 24.02. В итоге, прождав до 6 вечера мы уже сами позвонили и нас "ОБРАДОВАЛИ" о новой дате доставки 27.02 или аж 2 марта. При условии что сумма заказа почти 8000 отношение магазина довольно странное.

Алёна Опубликовано 22.01.2015

Всех приветствую! Уже писала тут, что в начале декабря сделала заказ и на следующий день оплатила картой. Ждала, потом написала, почему статус не меняется. Ответ, что деньги не поступили. Дальше, как у многих: отправила копию платежа и с того момента тишина - не дозвониться, на письма не отвечают. После того, что в январе вычитала про них в интернете, написала ещё раз гневное письмо. Мне почти сразу ответили, что вернут деньги на мой счет до среды (до 23 декабря). И правда, во вторник, 22 декабря, мне на счет поступили от них мои деньги... и через пять минут тут же списались обратно!!! Я тут же написала сайту про это. Молчание. Чушь какая-то. Ещё подожду и буду принимать серьезные меры. Это уже не смешно.

Гость Опубликовано 03.01.2015

настоящее кидалово.продала книгу на их сайте. Деньги при продаже можно получить только с сайта, с помощью специального кода, полученного от покупателя. причём уложиться в определённое время. С момента покупки -продавец блокируется и не может выйти на сайт. в последний день активации кода продавец получает доступ на сайт и вдруг код не действителен, чтобы получить ответ от администрации сайта уходит время и происходит чудо-время активации закончилось. Деньги за проданный товар остаются у хозяев сайта. ВОРЫ.

Нина Опубликовано 23.12.2014

Сделала заказ! 12.12.2014 оплатила сразу всю сумму.Но на следующий день увидела в статусе своего заказа, что он отменен. Написала им через форму обратной связи. В обратную получила ответ, что оплату они не увидели и просили прислать подтверждение перевода денег. Отправила подтверждение и с тех пор тишина! Дозвониться до них НЕВОЗМОЖНО! На письма не отвечают. Денег я так понимаю от них не дождешься!!! Хорошо хоть сумма не такая большая была. Обидно, что книга должна была быть подарком для ребенка на Новый Год!

Гость Опубликовано 09.12.2014

Сделали заказ на 2000р 19 Октября 2014 года до сих пор не прислали, на сайте статус заказа говорит о том что его еще даже и не выслали (сегодня 9 декабря 2014) дозвониться не возможно, на емайлы не отвечают.

Гость Опубликовано 08.12.2014

Отвратительный сайт - заказ оплачен 30.11, сегодня 08 декабря - дозвониться невозможно (у меня межгород и еще оплата за ожидание ответа), на письма мейл тоже нет ответа, обратная связь с сайта тоже тишина, оплачено с карты 1770 руб. просто кидалово, пошла в прокуратуру.

Ольга Опубликовано 24.11.2014

Гнусный гадкий сайт. Господа, держитесь подальше, если вам дороги деньги и нервы. Заказала 20 авг, 100% предоплата. Обещали отправить через неск дней. Никаких уведомлений или звонков от компании. Сама звонила, писала, спрашивала..врали мне 3 недели, нервно отвечали, мол, мы ж вам сказали, что отправили, ждем трэк-номер от Почты России. Я спорила, мол, почта сращу номер дает...бесполезно. 16 сент наконец дали номер. Оказалось, что посылку они отправили в этот день!!! Т е просто нагло врали...дикость! Ну, случился сбой, так скажите честно, сами позвоните, извинитесь..но нет, меня же выставляли идиоткой. С тех пор прошло более 2 месяцев...судя по сайту отслеживания, посылка пришла в Германию до почтового отделения получателя, однако уведомление не прислали...получатель сам бегал по 3м отделениям. На это имя ничего не отдали... Посылка, судя по сайту, пошла назад...дошла до Москвы...и теперь Книга.ру культурно молчит...а че, нормально. Деньги получили, товар на склад вернулся...вот такая история

Честные отзывы о Книга.ру

Книжный интернет-магазин Книга.ру. позволяет заказать и купить книги и широкий ассортимент других товаров с доставкой в любую точку планеты. В книжном интернет-магазине Вы можете заказать и купить книги, DVD и Blu-Ray, игры, софт, подарки и многое-многое другое. Книга.ру предоставляет уникальные возможности, основанные на эксклюзивных разработках в области онлайн-торговли и европейском опыте продаж. Заказ и покупка книг в нашем интернет-магазине осуществляются максимально быстро, эффективно, а главное – выгодно.
Книжный интернет-магазин Книга.ру дает специальные скидки на образовательную, методическую литературу, учебники, и учебные пособия. Наши менеджеры также могут сформировать индивидуальную подборку лучших изданий, включая редкие экземпляры.

Магазины Интернет-магазины