› ›

2.3 5

64 отзыва / 17591 просмотр

Гость Опубликовано 25.09.2014

ПРОСТО БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА! ЗАКАЗАЛА ЭТУ КНИГУ И ЕЩЕ ДВЕ В ДОПОЛНЕНИЕ. МАГАЗИН ПОДТВЕРДИЛ ЗАКАЗ, ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ ПОЛУЧАЮ УВЕДОМЛЕНИЕ О ДОСТАВКЕ ТОЛЬКО ПОЛОВИНЫ ЗАКАЗА. ДАННУЮ КНИГУ ИЗ ЗАКАЗА ИЗЪЯЛИ, ДАЖЕ НЕ УВЕДОМИВ МЕНЯ ОБ ЭТОМ. ПРИ ЭТОМ Я, ОФОРМИВ ЗАКАЗ, ОТКАЗАЛАСЬ ОТ ПОКУПКИ ДАННОЙ КНИГИ В ДРУГОМ МАГАЗИНЕ, И ТАМ ТЕПЕРЬ ЕЕ ТОЖЕ НЕТ!!!. НА МОИ ТРЕБОВАНИЯ К СОТРУДНИКУ МАГАЗИНА ПО ТЕЛЕФОНУ ПОЯСНИТЬ, КАК ТАК ВЫШЛО, МНЕ ПРОСТО ЗАЯВИЛИ, ЧТО ЭТОЙ КНИГИ У НИХ И НЕ БЫЛО! ПОЛНЫЙ ЛОХОТРОН! БЕЗОБРАЗНЫЙ МАГАЗИН, ВЫМАНИВАЮЩИЙ ДЕНЬГИ И ПРИСЫЛАЮЩИЙ НЕПОЛНЫЕ ЗАКАЗЫ!

Гость Опубликовано 16.09.2014

Безобразный сайт! В первый раз обратилась, сделала заказ на 1700 руб со 100%предоплатой. перечислила деньги и тишина...сама пишу, сама звоню...отвечают с 10го раза, мол, заказ отправили 26/08...уведомления нет, потому что нет почтового идентификатора...в течение 3х недель я постоянно пишу и звоню, в ответ получаю - "завтра ответим"....и вновь молчание. это просто гнусно! я понимаю, могут быть проблемы с поставкой, с курьером - что угодно! так вы что ж по-скотски прячетесь?? Вы обязаны связываться сами с покупателей, объяснять, информировать, извиняться...Я так понимаю, мне остается забыть и про посылку, и про деньги...а это подарок был для подруги...

Гость Опубликовано 05.08.2014

Операторы не умеют работать с клиентами. Я оформила заказ более чем на 1000 рублей еще 24.07. Заказ я до сих пор не получила. Дозвониться до вас очень трудно. Операторы хамят. Информацией не владеют. Вчера мне сообщили, что моих книг нет в наличии и вы ожидаете их поступления. На сейте книги числятся как в наличии. Сегодня от меня требуют проверочный код, чтобы запустить заказ в работу. Что происходит? Почему со мной за 10 дней никто не связался? Где мой заказ? Где мои деньги? Я трубую извинений и немедленного решения проблемы!!!! ЗАКАЗ 830975

Гость Опубликовано 13.07.2014

Сделала заказ 06.06, он был как бы отправлен в службу доставки 11.06. Вот больше месяца прошло, а книги все нет и еще доставка платная и главное быстрая называется!!!

Радислав Опубликовано 21.05.2014

Жаль, что не читал раньше отзывов о компании. Присоединяюсь к высказыванию Сергея. Проработал в "книге" комплектовщиком ночной смены месяцев 8. Уволился 16.04.2014 года. Задержка зарплаты была с самого начала и так же сейчас. На момент увольнения они должны мне были полторы зарплаты (за март и за половину апреля) + за накопившиеся 16 дней неиспользованного отпуска. Зарплата 26 на руки (если не считать штрафов). В общем они мне должны примерно 56 тысяч рублей. Ген директор там сейчас (он же совладелец - их двое) - Шуленков Пётр Борисович. Второй совладелец Мордухович Эдуард Исаакович. Сегодня 21.05.2014 - денег ни копейки я не получил. Про инспекцию по труду с улыбкой говорят - идите, только это зря всё. Придут инспектора, которые получат "подарки" и всё нормально будет. Так же и говорят про прокуратуру. Единственный выход потерять чёрную зарплату подав на них в суд всем тем, кто не получил от них ничего (вместе со мной сейчас таких четверо), а это либо штраф, либо приостановление деятельности организации до трёх месяцев. Может таким образом эта конторка и закроется. Хотел ребёнку своему купить велосипед, но куда тут - купить поесть не на что. Прощать это я им не хочу! В общем OOO "Книга.ру" контора ещё та. Работать туда идти...

Лешик Опубликовано 27.03.2014

Достоинства: НИКАКИХ!!!!Недостатки: ЭТОТ МАГАЗИН ОДИН БОЛЬШОЙ НЕДОСТАТОК!Комментарий: ЗАКАЗАЛ КНИГУ, НАЗЫВАЕТСЯ КАК ВЫЖАТЬ НА ЗОНЕ, ОПЛАТИЛ ЗАКАЗАЛ ЗАРАНЕЕ БЕЗНАЛОМ, ПРИСЛАЛИ КНИГУ НЕ ТО ЧТО ЗАКАЗЫВАЛ, А ПРИСЛАЛИ КНИГУ КАМАСУТРА ДЛЯ ГЕЕВ!!!! НУ ТУПЫЕ!!!! С ЗОНЫ ВЫЙДУ ОТОМЩУ!

Евгения Опубликовано 20.07.2013

Ужасный магазин. так и не получила свой заказ,отказалась,т.к. курьер позвонил после оформления примерно спустя три недели.

Анжела Опубликовано 22.06.2013

Самый отвратительный интернет-книжный магазин!!!!Хамство операторов, доставка очень долгая, ложь по срокам и деньгам постоянная!!! Какая с..а по имени Мария, вроде как главный менеджер , почему-то считает, что она пуп Земли и все ей должны, очень недалёкая и необразованная женщина, разговаривать с ней бесполезно не слышит и долго не может понять, что ей говорят. Кроме цен в этом магазине нет ничего хорошего. Обычная контора перекупщиков, своего ничего нет.

Марат Опубликовано 15.04.2013

Заказал книги в июле 2012 года !!!!!!! Слава Б-у получил свои деньги обратно в апреле 2013 . Книги так и не получил.Покупаю книги в интернете с 90-х прошлого столетия. Такого, как Книга.ру не встречал. Им бы в сфере питания работать -позвонишь - кормят ЗАВТРА ками (напишем,ответим,позвоним,оплатим)

Мать одиночка с двумя детьми, которая хотела сделать подарок дет Опубликовано 18.02.2013

Заказ №531297 получила свой заказ 10.12.2012 г. сделала возврат 15.12.2012 , уже 2 месяца прошло, а возвратом денежных средств и не пахнет. В бандероль вложила все необходимые документы: копию паспорта, квитанции об отправке и выкупе, и тоже самое отправила уже 3 раза на электронный ящик вместе с фото возврата. А они мне через 2 недели отвечают, а вы точно нам отправляли документы, тогда ждите скоро будет возврат.

Честные отзывы о Книга.ру

Книжный интернет-магазин Книга.ру. позволяет заказать и купить книги и широкий ассортимент других товаров с доставкой в любую точку планеты. В книжном интернет-магазине Вы можете заказать и купить книги, DVD и Blu-Ray, игры, софт, подарки и многое-многое другое. Книга.ру предоставляет уникальные возможности, основанные на эксклюзивных разработках в области онлайн-торговли и европейском опыте продаж. Заказ и покупка книг в нашем интернет-магазине осуществляются максимально быстро, эффективно, а главное – выгодно.
Книжный интернет-магазин Книга.ру дает специальные скидки на образовательную, методическую литературу, учебники, и учебные пособия. Наши менеджеры также могут сформировать индивидуальную подборку лучших изданий, включая редкие экземпляры.

Магазины Интернет-магазины