Интересно как они производят продажи, если их менеджер орет на заказчика?

Гость Опубликовано 26.06.2019

Забавная компашка.Сделал заявку на оказание услуг у них на сайте. Позвонил некий Артем Беляев (судя по подписи в ком.предложении). Проговорил их условия, договорились, что вышлет коммерческое предложение. Выслал....Также помимо RocketCall, запросили еще варианты у нескольких аналогичных компаний.На след. день перезванивает этот А.Беляев и начинает меня грузить: СКОЛЬКО стоят услуги конкурентов, какую цену они просят, что предлагают, почему мы решили рассмотреть их предложения.... и т.д.? Далее последовала "гениальная" фраза - "Расскажите нам предложение наших конкурентов и мы вышлем вам более точное коммерческое предложение". Т.е. первое предложение было не точное? На вопрос: "в чем точность" - этот "товарищ" начал уже грубить!На замечание, что условия конкурентов мы не озвучим, этот А.Беляев начал переходить на повышенный тон. Слушайте, А.Беляев - вы БЫДЛО! Это в честь чего вы решили, что я как заказчик должен вам рассказать все условия ваших конкурентов? Это в честь чего вы решили, что вы можете на меня орать в трубку, что вы входите в ТОП 10 колцентров и мы обязаны у вас сделать заказ???БЫДЛО!!!! Самое обычное!!! Если такой менеджер в Колл-центре, то какие же продажи делают его сотрудники???

Если честно, то так себе компания

Константин Опубликовано 07.07.2020

Обращались к ним для продвижения своего продукта. Во что по факту: 1. Работают по 100% предоплате. 2. Да обзвон делают, но на выходе 0 3. Ставят в перспективных клиентов которые отчетливо зявляют что им ничего не надо. 4. Считают отказы клиентов как разговор с ЛПР, хотя по факту человек с другого конца провода им даже слова не сказал, или трубку кинул, или послушал презентацию и трубку кинул. 5. Операторы ведутся на розыгрыши ЛПР. Из 500 ЛПР, нам записали в перспективные 51 а по факту их 10 да и то не один не заключил договора. Даже не окупили вложенные деньги. По факту странная компания. Ругаться не стали, да и не к чему это. Пусть думают что они лучшие.

Я доволен результатом

Арсений Опубликовано 12.08.2019

Работал с этой компанией, результатами доволен. Особое внимание хочется уделить слову о качестве подбора базы для обзвона. В ней были указаны и выручки и штат сотрудников и даже данные директора.Раньше заказывал холодные звонки у другого колл центра, разница конечно колоссальная. Мой проект отработали на твердую четверку, были некоторые погрешности по части заполнения данных в таблице.По результатам: 1000 разговоров с ЛПР провели за 2 недели, выдали 210 лидов.

Колл центр с правильной концепцией

Игорь Опубликовано 14.03.2019

Имел позитивный опыт сотрудничества, полгода назад. Нормально относятся к правкам и замечаниям, не делают всё по своему, а активно совещаются. За эту гибкость совместно с результативностью спасибо.Из минусов: дороговато, если брать стартовый тариф, и по срокам не уложились.В целом же заявляемый на каждом углу "результат" есть, есть как действительно хорошие крупные, так и нерешительные сложные клиенты, кого приходилось раскручивать на заключение договора. Поэтому если собираетесь работать с колл-центрам и у вас нет своего отдела продаж - то лучше сначала завести его или улучшить уровень своих продажников, ибо с клиентами предстоит работать. Просто так деньги в карман не прыгнут.Колл-центру желаю успехов и улучшения качества звонков!

Честный отзыв от компании ООО "Сфера" о работе с колл-центром RocketCall

ООО Сфера Опубликовано 17.01.2025

Мы, команда ООО "Сфера", хотели бы выразить благодарность колл-центру RocketCall за их отличную работу. С момента нашего первого обращения к ним, мы получили значительную отдачу и выгоду. Благодаря усилиям RocketCall, мы не только увеличили наш клиентский портфель, но и обрели новых теплых клиентов. Это позволило нам значительно расширить нашу клиентскую базу и улучшить результаты нашего отдела продаж. За год сотрудничества, это уже третье обращение к RocketCall, и мы продолжаем впечатляться результатами их работы. Их профессионализм, оперативность и внимание к деталям делают их незаменимым партнером для нас в области привлечения клиентов. Мы с уверенностью рекомендуем RocketCall всем компаниям, которые ищут надежного партнера для увеличения клиентской базы и улучшения результатов своего бизнеса. Спасибо за вашу эффективную работу и надежное сотрудничество.

Грамотный аутсорсинговый колл-центр

ИП Авсецин Опубликовано 20.12.2024

Работали с командой RocketCall два проекта подряд, очень вовремя начали сотрудничество и успели в самый разгар нашего сезона. После первого договора на 500 диалогов с ЛПР было очевидно, что останавливаться на этом не стоит и мы без раздумья пролонгировали договор на следующий объем работ. Менеджер, администратор проекта постоянно на связи, коммуникации происходят и в мессенджерах, и по электронке и по телефону. Всегда быстро и можно получит любой ответ и скорректировать работу. Очень хорошо выстроены бизнес-процессы, удобная и понятная CRM, где мои менеджеры следили и контролировать каждый звонок, слушали, вносили комментарии и сразу принимали клиентов в работу, заранее зная о чем именно общался оператор колл-центра. Это их огромный плюс! Благодарим за проведенную работу. RocketCall - Грамотный аутсорсинговый колл-центр.

Компания Деломедика выражает благодарность колл-центру RocketCall за проделанную работу

Деломедика Опубликовано 11.12.2024

Компания Деломедика выражает благодарность колл-центру RocketCall за проделанную работу по продвижению услуг Компании нашим потенциальным клиентам. Выбор в пользу RocketCall был сделан по причине фиксации конкретного объема работ и прозрачных критериев качества работы. В процессе работы стало понятно, насколько системно и эффективно работает команда, используют достаточное количество операторов и специальный софт. Быстрые замены операторов, корректировки скрипта, решение вопросов – все оперативно. Результаты, которые мы получили за 3 месяца работы, полностью оправдали наши ожидания.

Компания Деломедика выражает благодарность колл-центру RocketCall за проделанную работу

Деломедика Опубликовано 02.12.2024

Эффективная и отзывчивая команда RocketCall

Компания "Брокер" Опубликовано 26.11.2024

Хотим поблагодарить колл-центр RocketCall за отлично проделанную работу! Мы остались довольны результатом и отзывчивостью всей команды. Благодарим RocketCall за проделанную работу и положительные результаты проекта.

Очень профессионально справились со сложным аналитическим продуктом

SENSU Опубликовано 08.11.2024

RocketCall — это такой бронепоезд, который идёт напролом к поставленной цели. Естественно, этот процесс нельзя пускать на самотёк, и постановщик цели должен им управлять, постоянно взаимодействуя с командой RocketCall Хорошо, что с этим не возникает никаких трудностей