Сотрудничаем с Колл-центр RocketCall на протяжение 3 лет

Генеральный директор "ООО Пантей " Опубликовано 14.06.2023

Сотрудничаем с Колл-центр RocketCall на протяжение 3 лет. За всё время нашего непрерывного партнёрства команда показала себя исключительно с положительной стороны, наивысшие профессионалы своего дела! Все текущие рабочие моменты решаются моментально, сотрудники выполняют ответственно свою работу на каждом этапе. Наш коллектив отмечает высокий уровень профессионализма, ответственность при выполнении поставленных задач и высокое качество проделанных работ. Мы уверены в дальнейшем плодотворном сотрудничестве наших компаний и совершенно точно рекомендуем колл-центр RocketCall как надежного партнера в сфере исходящих холодных звонков. С Колл-центром RocketCall можно работать на постоянной основе! Благодарим за продуктивное сотрудничество, уверены оно продлится еще не один год.

Отличный колл центр работаем не первый раз!

ООО "ФНМ "Весь мир" Опубликовано 14.06.2023

Настоящим письмом компания ООО "ФНМ "Весь мир" выражает благодарность колл-центру «RocketCall» за продуктивное сотрудничество и качественно выполненные работы в сфере телемаркетинга по направлению «Холодные звонки». За время нашего сотрудничества отметили ряд положительных моментов, которые повлияли на эффективность проекта: 1. Сотрудники колл-центра «RocketCall» грамотно ведут диалоги с клиентами. Благодаря качественным переговорам операторов конверсия в одном из наших направлений достигла показателя конверсии 16%, что для холодных звонков является отличным результатом. 2. Качественные реальные Лиды. Все клиенты, которых передавали под статусом «Перспективный клиент» действительно были готовы к дальнейшему развитию переговоров с нами. Для нас, это безусловно, самый сильный аргумент в пользу «RocketCall». 3. Готовность координаторов к изменениям и корректировкам. А также постоянное обучение операторов проекта для повышения качества и уровня выполняемых работ. В целом сотрудничество с колл-центром «RocketCall» получилось эффективным и финансового выгодным. Мы готовы и намерены систематически запускать маркетинговые мероприятия в сфере телемаркетинга с аутсорсинговым колл-центром «RocketCall».

С первого же заказа мы на 100% окупили наш проект!

Павел ZHSystems Опубликовано 12.12.2022

Наша организация специализируется в сфере разработки проектной документации. Особых ставок на сотрудничество не делали, хотели попробовать привлекать новые лиды через холодные телефонные звонки. Подготовка проекта прошла быстро, запустились буквально через неделю после оплаты договора. Скрипт, база, обучение операторов – все это входит в пакет услуг. Мы лишь заполнили «Бриф» и на основе этой анкеты команда запустила наш проект. По итогу: С 1 же заказа мы на 100% окупили наш проект! В течении выполнения работ мы заключили 4 крупных сделки с клиентами от RocketCall. Пришлось даже приостановить продление, так как по итогу проекта наша компания обеспечена работой до конца года! Однозначно рекомендую RocketCall как надежного, ответственного и эффективного партнера в сфере телефонных продаж.

RocketCall - Грамотный аутсорсинговый колл-центр

ИП АВСЕЦИН М.А. Опубликовано 17.11.2022

Работали с командой RocketCall два проекта подряд, очень вовремя начали сотрудничество и успели в самый разгар нашего сезона. После первого договора на 500 диалогов с ЛПР было очевидно, что останавливаться на этом не стоит и мы без раздумья пролонгировали договор на следующий объем работ. Менеджер, администратор проекта постоянно на связи, коммуникации происходят и в мессенджерах, и по электронке и по телефону. Всегда быстро и можно получит любой ответ и скорректировать работу. Очень хорошо выстроены бизнес-процессы, удобная и понятная CRM, где мои менеджеры следили и контролировать каждый звонок, слушали, вносили комментарии и сразу принимали клиентов в работу, заранее зная о чем именно общался оператор колл-центра. Это их огромный плюс! Благодарим за проведенную работу. RocketCall - Грамотный аутсорсинговый колл-центр.

Отличная компания для привлечения новых клиентов.

Эдгар Айрапетян Опубликовано 27.09.2022

Цена – качество на высшем уровне. Персональный менеджер на связи Оперативное решение всех проблем Быстрое подключение и удобная интеграция с АМО СРМ Комментарий: Долго подбирали с кем работать по исходящему холодному обзвону и нашли компанию RocketCall. Менеджер был все время на связи даже при том, что мы 5 месяцев не начинали обзвон. Когда начали они предоставили базу, которая соответствовала нашим критериям. В течение первой недели быстро исправили все проблемы связанные с подачей информации потенциальным клиентам и дело пошло! Каждый день в СРМ вижу перспективных клиентов, готовых на общение с менеджером, либо тех, кто запросил КП для обсуждения с коллегами. Могу очень долго писать про все плюсы данной компании, но времени нет, нужно обрабатывать присланных ими клиентов. И в добавок скажу: Сначала поймите кто ваш клиент, потом объясните RocketCall и ждите хороший результат! Самим разобраться в своем бизнесе, а операторы сделают первичную работу!

Лучшая аутсорсинговая компания, с которой мы работали!

Эдгар Опубликовано 13.09.2022

Плюсы: 1. Все честно и прозрачно! 2. Менеджер на связи ВСЕГДА! 3. Исправление ошибок проходит очень быстро и контролируется руководителем операторов. 4. Приемлемые цены для такого объема клиентской базы. 5. После первой недели работы с ними операторы стали разговаривать с клиентами как профессиональные менеджеры по продажам. 6. Осилили такой сложный продукт как платформа дистанционного образования. 7. Сначала предоставили базу не совсем верную, после 10-15 отказов мы вместе проанализировали и взяли другую базу. Каждые 5-10 минут в АМО СРМ попадают ПРАВИЛЬНЫЕ клиенты! Главное в этом деле самим понять кто твой клиент и кому нужно звонить, а операторы сделают своё дело хорошо!

Отзыв о колл центре RocketCall

Евгений Опубликовано 25.09.2019

Не так давно начали сотрудничество с колл-центром РокетКолл. Заказывали холодные звонки лпр.Работой довольны, конверсия и в действительности получилась больше 30% заявленных...

Достоинства:

Супервайзер всегда была на связи в рабочее время и быстро их корректировала. Со взаимодействием и оперативностью проблем не возникало. Отчёты по выполненным работам в режиме он-лайн понятные, в привычном формате гугл таблиц. Наши внутренние задачи выполнены, результатом сотрудничества довольны. Будем возобновлять работы в ноябре..

Недостатки:

Были некоторые нюансы на старте проекта... быстро реагировали и исправляли..

Получили 413 заинтересованных клиентов

Николай Опубликовано 16.09.2019

Это наш первый опыт работы с аусторсинговым колл-центром. Ожидания полностью оправдались. Базы по физикам собрали сами и по возрасту и даже по району проживания. Скрипты писали сами (на утверждении внесли несколько поправок в текст), звонки были доступны для прослушивания сразу. Из 1000 холодных разговоров передали 413 заинтересованных клиентов. Считаю очень даже неплохим результатом. Будем работать и дальше.

Результат оказался значительно лучше, чем у другого КЦ

Александр Опубликовано 23.08.2019

Запустили проект в паралель с другим колл-центром (Ледокол). Договор подписали одновременно. Результат Рокетколл показал в разы лучше, активнее работают операторы, по записям разговоров слышно, что операторы у Рокет реально настроены поговорить с ЛПР, полностью соответствуют скрипту. По срокам примерно одинаково - Рокет колл завершили на 4 дня раньше проект. Но формат отчетности больше понравился у Ледокола. По результату, конечно, победил РокетКолл. Продлеваемся с ними, корректируем форму отчета и работаем дальше.

Честный колл-центр

Дария Опубликовано 20.08.2019

Из 50 лидов, которые мне предали, порядка 10 я не засчитала по объективным причинам. И эти 10 клиентов без проблем и скандалов заменили. Проект вела супервайзер Марина, четкий специалист, все кратко и по делу. Буду заказывать привлечение клиентов еще, по другому моему бизнесу. Без рисков и страхов обращайтесь в RocketCall.